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【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1672－3783(2012)06－0139－01

自我管理是个体主动应用认知及行为策略对自身思想、情绪、行为以及所处环境等进行目标管理的过程,是个体健康生活的重要组成部分.在现代信息社会和学习型社会中,面对多种可能的选择,护理人员如何监控自己的行为以保证短期和长期目标的实现,对个体的学习和发展具有重要影响.自我管理在帮助个体良好适应、达到自在行为的同时,还影响着自身周围的人群［1］.护师是护理管理工作的主体,能够将自身学习到的知识和技能自觉运用到实际的工作情境中,有利于提高护理组的工作绩效,对护理人员起着表率、保证、示范和引导作用.

1.表率作用

1.1护理单元表率护师不仅护理组的协作者、管理者,而且是护理单元的领袖,关键是抓好护理质量.在护理工作中,护师的表率作用是十分重要的.要求护理人员做到的,护师本人也是必须首先做到,以身作则,处处起带头作用,以良好的自我形象对护理人员素质起潜移默化的作用,影响整个护理组的工作氛围和行为.

1.2学习效能的提高护师应具有全面的医学知识,有讲授医学知识的才能,有娴熟的护理技术操作技能；观察护理新动态、新进展,不断丰富、业余知识,成为护理学科的带头人.因此,护师要加强自身自主学习.俗话说“工欲善其事,必先利其器”.一个人素质的高低,取决于其知识水平的高低,只有知识积累得多,才能在工作中发挥自身的优势,取得优异的工作业绩.有研究表明［2］,自主性学习者有更高的学业成就、内在学习动机和自我效能感.护师的自主学习,会带动本科室其他人员护理人员的学习兴趣,营造良好的学习氛围,促使护理团队意识、提高凝聚力,创造良好的工作氛围,利用早交班10分钟、教学查房等形式,进行业务知识小提问等等,不断的提升整个护理组的专业理论水平.

2.保证作用

2.1规范的护理工作流程自我管理强调个体的能动性和主动性.护师工作能力的提高,可规范工作流程,保证日常工作正常进行.在护理管理工作中,护师既是计划的制定者,同时又是实施计划的组织者、宣传者,要用较强的护理工作流程来取代工作中的随意性,实现管理的最终目标.护理工作流程中明确规定了护理工作的内容、时限、程序和要求,可以有效地规范护理行为,提高工作效率和服务质量,是护理人员应当认真履行的职责,并在护理质量持续改进中不断规范、优化和再造,满足疗养员日益增长的服务需求.

2.2挖掘护师管理潜能护师良好的形象端庄、稳重的仪表,和蔼可亲的态度,训练有素的举止,不仅构成护师的外表美,还在一定程度上反映其内心境界与情趣.护师自

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3.示范作用和引导作用

3.1提高护师整体素质自觉是护理行为必须建立在高度自觉性的基础上；一贯性是指无论在困难或顺利的情况下,有人检查和无人检查时,工作作风和工作态度都始终如一、持之以恒、严肃认真、一丝不苟、尽心尽力；坚定性是指在工作中坚持原则,不为任何利益所影响,保持正直无邪的高尚品质,忠实维护病人的利益.从而使护理组成员通过效仿促进整体素质的提高,不断把护理工作提高到一个新的水平

3.2护师的“慎独”作用护理工作虽具有群体性和协调性,但不同于其他服务行业.特别是护理人员经常单独值班,无人监督,决定了护理人员独处工作和独立操作的机会多.而这些机会恰好是无外界约束和无人监督的情况,因此护理人员操作是否正确规范,处理是否及时到位,用药是否合理、安全、有效,这时“慎独”就显得尤为重要.所以,护师在护理工作中,以身作则,严于律己,做到时时处处事事按章行事,才能达到“慎独”的自觉性、一贯性和坚定性.

3.3引导护师具有创新能力和创新思维.护理工作中的思维习惯和定势、从众心理与行为约束及崇拜权威、害怕失败、不敢尝试,都将直接影响护士的创新性思维.护师要有过硬的专业知识,对各种病情及其变化能用充分的理论知识进行解释和说明；护师还应有过硬的操作技能,对复杂且较难的操作顺利完成；对疑难操作提出解决的方案或处理措施,达到质量的持续改进,全面提高护理质量.以此推动护士的创造能力的提升,引导护士共同创造和维护一个良好的工作环境,相互达到最佳配合,以创新的理念促进护理工作的持续改进.护师可将创新能力纳入护士的考核考评中,建立宽松进取的环境和完善的激励机制.

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综上所述,护师在护理工作中具有十分重要的地位,影响是十分明显的.护师自我管理能力强能激活和增强护理组的主观能动性,充分调动每位护理人员的积极性,激发每个人的潜能,在实现为伤病员提供优质、高效、安全护理服务的同时,也营造了良好的护理工作氛围、积极向上的学习氛围,最终达到提高护理组人员个人素质和护理质量的目的.

参考文献

［1］孙晓敏,薛刚.自我管理研究回顾与展望［J］.心理科学进展,2008,16(1):106-113.

［2］李继平.护理管理学［M］.北京：人民卫生出版社,2007:109-134.

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