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健康教育类有关论文例文,与服务理念,铸就肿瘤科护理品牌相关本科毕业论文范文
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癌症是人类发病率和死亡率较高的疾病,患者不仅要遭受肿瘤本身带来的痛苦,而且还要忍受治疗过程中带来的严重的不良反应.因此,针对疾病复杂的治疗、护理过程,肿瘤科的服务宗旨：不但要减轻患者痛苦,延长生命,而且还要开展健康教育,宣传防癌知识,以提高人们的健康生活水平.目前,世界各行业都在打造自己的品牌,肿瘤科多年来也推出多项综合措施,努力打造肿瘤科的
健康教育类有关论文例文
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转变服务理念
始终坚持“以人为本”,坚持以人的需求为准,把整体护理与个性化护理、亲情化护理相结合,不断发现并满足患者的潜在需求,做在患者要求前.肿瘤科提出的服务宗旨为个体化治疗、个体化护理.针对专科特点,要求护士认真学习伦理知识,正确帮助家属应对情况,为患者家属提供关心和支持.
创肿瘤科特色服务
有资料显示,化疗药物引起液体外渗的发生率0.1%～6%［1］.①2008年4月创立化疗中心,化疗患者集中治疗用药.护士守在病房内不离开,及时巡视,及时处理,有效地降低了液体外渗的发生率.②放疗时针对患者恐惧、担心的心理特点,开展放疗前带领患者参观机器,介绍技师,放疗中关心、体贴患者,放疗后做好随访,增强患者战胜疾病的勇气.③开展临终关怀病房,让患者在临终前感受到爱和温情,维护临终患者的人格尊严,帮助患者平静、无痛苦地走完生命的最后旅程.
努力提高护理人员的综合素质,建设一支高水平的护理队伍
加强护士的在职教育,做好护士的训练计划和实施方案,结合肿瘤科特点,把训练与工作质量紧密结合.重点带好新入院护士,加强对新入院护士,聘用护士、低年资护士的考核,认真做好传、帮、带工作,尽快提高她们的水平.
技术创新
在日常护理工作中,不断探索新的护理方法技术.开展锁骨下深静脉置管术及护理；胸、腹腔留置引流管的穿刺及护理；收到了很好的效果,减轻了患者的不良反应.
树立服务形象
不断塑造护理人员良好的服务形象.护士不但要技术过硬、还要有强烈的责任感、严守患者隐私信息、充分理解、尊重患者及家属.同时举止文雅大方,让患者在护士的语言美、仪表美、行为美中感到医院服务的优质与温馨.
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对癌症治疗结束出院的患者开展定期的家庭访视.
科室设计精美的爱心卡,卡上印有科室咨询,出院后有问题可以24小时打进行咨询,遇到解决不了的问题,热情地请患者回科里就诊,或直接上门诊治,直到问题解决.
优化服务环境
为满足患者的需求,科室营造出温馨、舒适,接近家庭化、充满人性化的住院环境,针对国人的习惯,科室避免出现数字“4”,而改为“3加”.化疗中心,设为“16”病房,放疗室俗称“烤电”,避免给患者造成视觉及听觉的刺激.
创特色的健康教育
患者住院期间,健康教育贯彻始终,让患者治疗前放心,治疗后舒心.针对本科患者多,周期长,家属少等特点,鼓励患者与疾病做斗争,提高机体抗癌能力,开展亲情化护理,家属与患者共同参与做晨间广播操等,管理起到了事半功倍的作用.
进行持续质量改进
始终贯彻“精益求精,安全、优质、真诚服务”的质量方针,进行规范化、科学化的管理,把安全管理始终放在前位.对存在的问题进行及时的原因分析,制定整改措施,及时纠正,保障了医疗护理工作的安全.
加强医德医风内涵建设
科室反复组织学习医德医风规范,医务人员的服务承诺,加强学习伦理知识,严守患者个人信息,深受患者及家属的好评.
科普宣传防癌知识
积极参与防癌知识宣传,开展防癌咨询讲座,科普宣传,建立科学的生活方式和自我保健意识的能力.使肿瘤三级预防得以大力宣传、以提高人们的健康水平.
护理管理
和谐的医患关系、护理关系,有利于提高患者免疫力,抵抗疾病.科室内患者相信护士,护士关心患者,护患一家亲,深受家属好评.发展在职教育,实现护士个人价值,提供护士外出学习的机会,使护士在轻松的环境中为患者提供最大化的优质服务.目前、肿瘤科的护理品牌虽然已经得到社会的一定认可,但仍需不断努力,才能与时俱进,为护理事业做出更大的贡献.
参考文献
1戴勤,刘丽华,尤国美.化疗过程中预防静脉渗漏的系统管理.中华护理杂志,2003,38(9):749-750.
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