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题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台.


如何写数据库营销毕业论文
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可乐公司利用2008年举世瞩目的北京奥运会,与腾讯公司携手开展了“奥运火炬在线传递”活动,便写下了病毒式营销的绝美篇章.据活动方提供的数据显示:在短短4O天之内,该活动就“拉拢”了4千万人参与其中,平均起来,每秒钟就有12万多人参与.网民们以成为在线火炬传递手为荣,“病毒式”的链式反应一发不可收拾,不得不承认,这一活动的确是神来之笔.

可口可乐公司是如何进行“病毒”的制造和传播的?为何它能够赚足人气?第一步:制造“病毒”.此次活动最成功之处应该就是将病毒式营销与2008年最空前的盛世奥运会联系起来.事实证明,病毒式营销如果能和当前的社会事件相联系,尤其是和全民参与的大型事件相关联,辅以病毒式传播的营销方案,能够起到事半功倍的效果.以奥运为主体,容易引发网民的共鸣;与奥运火炬传递同步,也能最大限度地号召网民参与.在效果上起到了事件营销+病毒传播的营销效果.第二步:寻找易感人群,发布“病毒”.此次可口可乐在腾讯上进行品牌推广,就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定.他们确定的用户平均年龄约20岁,这是一群时尚、对新潮流感应敏锐的人群,也是最容易被爱国热情和奥运情节所打动的人群,同时他们也是可口可乐最重要的潜在消费群.第三步:“病毒”的变种和再传播.为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态,必须赋予病毒本身“自我激活”的功能.第四步:从“病毒”到有效信息的转化.一旦中毒人群达到一定规模,“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现.受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对“病毒”的迷恋迁移到它随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售.分析了可口可乐成功的种种要素,我们不难看出病毒式营销具有以下魔力:

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1传播速度惊人.据活动方提供的数据:在短短40天之内,该活动就拉拢了千万人参与其中,平均起来,每秒钟就有12万多人参与.这样的速度的确可以用“一发不可收拾”来形容.

2成本低廉.制造一个病毒其实很简单,只要是人们感兴趣的话题,可以任意发挥,关键看你的创意是否能凝聚人心.

3传播高效.“病毒”一旦爆发,最先传染的都是我们身边的人,也就是与我们同行业或同年龄阶层的人群.所以,病毒式营销不但传播范围很广,而且也很精准.比如,火炬传递活动吸引的绝大部分都是年轻人,他们既是腾讯公司的忠实用户,也是可口可乐公司的巨大消费市场.

4信任度很高.因为是周围的人推荐或者发起,所以传播者之间的信任度应该是最高的,远远胜于其他的传播方式.

数据库营销:全面撒网,重点捕捞

与传统大众营销不同,数据库营销是企业通过管理客户信息,实施批量个性化的客户沟通策略,从而提升客户价值和企业盈利水平的新一代营销方式.

其营销环节主要包括四大环节:第一环节是数据收集.数据是数据库营销的基石.这些数据可以包括客户的基础数据,如姓甚名谁、何处高就、如何联系等;客户的特征数据,如所属的行业、职责、职位、年龄、学历、房和车的拥有状况等;客户的交易数据,如什么时候购买的产品或服务,花了多少钱,买了多少次,投诉了多少次,维修了多少次等等;第二环节是数据管理.对来自不同渠道、不同格式的数据进行整合.随着时间迁移,数据的准确率不断下降.要鉴别不同批次数据的可信度,懂得根据不同数据源的数据字段定义不同,进行规范化处

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;理,最终达到数据的统一、字段的规范、数据的准确和完备,并对其进行动态更新;第三个环节,也是非常关键的一个环节是数据分析.首先是客户细分,将客户分成潜在客户、常用客户、需保持客户和流失客户.明确产品对应的是哪些客户.其次是客户价值细分,明确哪些客户是最有价值的,通过各种渠道来获得数据,获得客户特征从而得以回过头来指导营销.最后是交叉销售和向上销售,测算两个产品组合问的概率,最大限度地挖掘客户的价值.还有流失阶段的保持,通过流失倾向细分,对高价值客户要尽力挽留,低价值的予以放弃;最后一个环节,就是常规的营销活动.通常有七个方法,它们是DM(直邮)、EDM(电子直邮)、传真、短信、网络、活动和.

数据库营销奇特效果表现在:信息收集方便,数据动态更新;网络互动性强,消费者主动参与;改善消费者关系,增加品牌魅力;准确定位目标客户;有效实现客户关系管理;与竞争对手进行区别竞争.

不可否认,高性价比的网络互动传播将成为未来广告的主要发展方向,这无疑会给企业带来许多新的机遇.但互联网全民化毕竟还有一个过程,而且人们不可能完全脱离以往的传统媒介,所以如何与传统的媒介交合运用,搭配出最适合企业的营销平台,将是个新的课题.

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