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快了产品的使用速度,间接提升了销售业绩.顾客在家里做日常护理,定期到店铺做高级护理,还有不定期的专家顾问团帮助顾客系统内调理及外护理的方法,这样顾客就会长期留在店铺成为忠实的顾客.DIY的优势在于:要顾客自己动手掌握技巧,让顾客的容颜更加年轻,同时加快产品的消耗,增加顾客产品的数量就是帮助美容院赚钱.D大型终端推广促销活动
代理商不定期地对美容院进行一些活动支持,如终端顾客联谊会、答谢酒会、顾客沙龙等,帮助美容院开发新顾客、留住老顾客,保证美容院的财源.代理商帮助美容院赚钱的技术支撑点正是在于5点:1优化消费层次确定目标顾客,走出去开发新顾客,请进来并留住顾客2利用美容终端会现场热卖的优势,让利促销,会产生较高的业绩3利用日化沙龙聚会的优势,发布美容时尚最前沿的信息,提升顾客的层次,引导消费概念与消费行为;4顾问式服务.一对一、面对面交流,解决顾客所提出的各种各样的问题,让顾客放心;5技术支持,通过美学知识、中医美学、生理学、色彩美学、手诊面诊、着装艺术、人际交往、亲子教育、夫妻关系等核心内容支持,形成良好互动,保证会议成功,达成既定的业绩目标.善待顾客,真诚回馈,让顾客获得最大限度的实惠和最大程度的满意,以人为本实现共赢.滨州梦美美容院的崛起就是靠大型活动炒红的大店.
EKA战略合作伙伴
代理商举办美容院老板研讨营和训练营,提升其经营管理水平、开阔其思路、提升其能力,并向其传播“店铺是招牌,老板是灵魂”的经营思想.也就是说,店铺只要是名店,卖什么品牌都行,顾客相信店铺,那么店铺卖什么产品,顾客就买什么产品,老板的思路引导店铺发展的方向.现在还有很多美容院是在靠品牌的推动力,靠代理商的帮助和左右店铺的发展,而一旦什么时候店铺可以自己左右任何品牌的时候,就达到了经营的最高境界,那才是真正的成功.代理商引导美容院老板的思路,提升美容院老板的经营管理水平,就是帮助美容院做大做强,就是直接帮助美容院赚钱.聊城佳丽美容院之所以成为区域大店,恰恰受益于老板训练营的磨练与提升.
F合作共赢包销模式
美容院订货,代理商负责包销,这项承诺的意义非常深远,当然任务的执行难度也很大.美容院与水城商贸合作非常放心,因为水城商贸有足够的实力帮助美容院赚到钱,尽管如此,水城商贸还是在客户订货的时候,给客户订货数量的50%~100%的信誉赠货.如果水城商贸不能帮助美容院提升业绩,美容院就扣除信誉赠货作为利润补充,这样的合作方式让美容院无后顾之忧,双方紧密合作.事实证明,与水城商贸合作的美容院都成为了当地一流的美容院.德州唯美美容院就是靠包销模式成为当地名店的典型代表.
水城商贸的董事长鲁兵先生认为,代理商帮客户做促销活动包括督导巡店、专家顾问团,都是帮助美容院赚钱,这种帮助做一次产生一次业绩.如果活动跟不上,美容院的业绩就会快速下降,这样的帮助为下策帮助.代理商培训美容院的员工提高技能,帮助美容院打造一流的服务团队与销售团队,即使代理商不帮助美容院做活动,美容院依然保持前进的动力自主发展,美容院的业绩也会相对比较稳定,这种帮助为中策帮助.如果代理商能够提升美容院老板的经营管理水平,就帮助美容院解决了可持续发展的动力,美容院自己完全可以脱离代理商的辅导,成为代理商的战略合作伙伴,代理商就成功了.因为美容院可以独立发展,代理商便能节省大量的人力、物力及财力,节约成本,增加利润.这样的美容院不依靠代理商的帮助也可以做大做强,代理商就是帮助美容院赚永远的钱而不是赚一时的钱,这种帮助才是上策帮助.
美容院代表:西安莲韵美容SPA连锁机构马莲
赚钱关 键 词:美容师平等
美容院老板的利益、代理商的利益、厂家的利益,三者归为其宗,都是帮助美容院老板赚钱.很多的管理制度和营销法则虽然司空见惯,然而在每个美容院的细节之处,还是大有文章可做,大有经验可学.一个美容院里,归根到底,只有一个主体,那就是美容院老板.一个优秀的老板具有多方面的优点,比如强有力的执行力、以人为本的管理观念、独具匠心的企业文化等,而所有的这些都会影响到她的美容师.久而久之,就像美容院老板团结美容师一样,每个美容师身上所体现出的主人翁精神,也会将顾客团结在她们周围.莲韵的营销策略平平,无非是优惠、买赠、单页宣传、沙龙等,但是其店面依然做得有声有色.莲韵在青龙小区扎根4年之久,在莲韵,有跟了老板马莲4年的美容师,也有跟了美容师4年的顾客.她们到底是怎么做到的呢这一切都要源于老板的用心.
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A招聘员工的绝招
先从招聘说起.莲韵的招聘要求说高也高,说低也低.只有一条:心态好.这一点要求也是从顾客的角度出发的,顾客享受服务,直接面对的主体是美容师.美容师在整个美容院管理的过程中,起着不可忽视的作用.他们是美容院老板和顾客沟通的桥梁和载体.所以,老板必须要把积极向上乐观的心态贯穿在美容师身上,那么,良好的心态就是每个美容师必备的.技术是可以培养的,情绪是可以控制的,然而性格是与生俱来的.积极乐观的心态就是莲韵衡量美容师的标准,这样很容易形成一个良好的氛围和团队.
B让美容师传递友情
在莲韵,每个美容师都是平等的,包括学习的机会、技术的培训、享受的待遇、奖惩的激励等.包括马莲自己都是如此,她是美容师的楷模.同样的机会学习,同样的技术培训,是为了防止美容师跳槽,架空美容院的事情发生.另一方面,也消除了美容师之间的一些猜忌.“一视同仁,以人为本”是莲韵的管理精髓所在.马莲把她的美容师当成了自己的顾客一样对待,给顾客送月饼,美容师也有份儿.看似是一种人情味的管理制度,其实在潜意识里,是对顾客的一种友情传递.她影响了她的美容师,她的美容师影响了顾客,顾客盈门是自然而然的.
C我们是个和谐的团队
以人为本在莲韵具体表现为:美容师的主人翁精神.莲韵的美容师都是自己定销售任务,一来可以慢慢增加美容师的自信心,形成一个良好的竞争机制,提高团队的凝聚力;二来让美容师由被动变主动,角色的转变是至关重要的,它能提高美容师的工作积极性,让每个美容师对自己有个正确的定位和目标,促进他们努力上进,从而提高整个美容师团队的工作效率.
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D选址定位的准确
莲韵在西安有两家店面,一个在青龙小区,另一个在铁通商务小区,马莲正在着手开第三家店,选址还是在小区,都属于中档的小区消费群,常住人口在1万人左右,这样,美容院的产品品质和价位都容易定位.其次,在小区附近,都有一些新的商品房和写字楼,这一部分也是不可忽略的顾客,一旦开发起来,都是很有消费能力的.当然,之所以选址在小区,还有一个更为重要的原因:小区的宣传有针对性,信任度比较高,相比较街面店的广发传单来说,邻里之间的口口相传要稳定得多,可信度比较高.这样的宣传方式也节约了不少成本.
E专业品质的保证
如何保证产品的品质莲韵的做法是四个字:以身试法.马
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