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著名企业家牛根生说过“这不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,这是有心人的世界一,”经营美容院,用心同样很重要.本文故事中的小老板刘勇,就是这样一个用心的人,所以他的事业才能够蒸蒸日上.

如果要中小美容院老板给你讲故事,讲得最多的可能会是跟招人有关的故事.因为绝大多数老板都面临着这样的困惑：对人才十分渴望,却不知道人才在哪里.很多时候,他们辛辛苦苦打了招聘广告,结果却是该来的不来,来了也很快就走掉.但有这么一位仁兄却是一个例外,他总是很轻松地能找到他需要的人.更让人吃惊的是,其他中小美容院老板的待遇难题、工作环境问题在他那里根本就不是问题.尽管与很多中小美容院一样,花都美容院没有诱人的薪水,工作环境也谈不上多么优越,经常还要加班加点,通常是两个人干三个人的活儿.该店的老板究竟有什么高招且听奇人刘勇讲他的招聘故事.

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方法1：别具一格的店内招聘

做企业偶然性因素很多,流动性很强的美容师离职通常是不可预测的.中小美容院因为成本压力,不可能做到系统的人力资源规划.因此,很多时候美容院的招聘都是应急性的,店内招聘也就成了很多美容院最常采用的招聘方法.多数店内的招聘是这样做的：一张纸歪歪扭扭地写上“招聘美容师X名,工资面议”,然后坐等鱼儿上钩.结果大抵有三：一、多数人不会看；二、优秀的人看看就走,因为她们会因此给美容院打一个很低的印象分；三、好不容易招了人进来,却发现不是自己想要的人才.

刘勇也只是一个小老板,小老板该有的特点他都有,招人这件事也不例外,他也经常会运用店内招聘.但是这个平凡得不能再平凡的工具,在他手里却有了化腐朽为神奇的力量.原来,刘勇的店内招聘是这样做的,首先他采用的是喷绘,招聘启事做得很精美,内容更是与众不同：

寻人启示

本店店长王兰要走了,因为她即将要有自己的事业――开一家自己的美容院.尽管我们很舍不得她,但员工有自己的事业,我们为她高兴.昨天我们为她举行了简单而热烈的欢送会.如果你像她一样优秀,总能给我们的顾客带来满意的服务,请你进来聊一聊,我们将如对待家人一样对待你.

这则小小的招聘广告有着惊人的力量.首先,它出奇,能抓住人们的眼球.据说多数人会在这则广告前停下来；其次,据说有30％看了广告的美容师会到美容院聊聊.因为从这则广告中她们看到很多东西,而且很多人不会在意待遇问题.她们觉得这家美容院的老板一定很大度,如果小气的老板是不会欢迎员工成为自己的竞争对手的；再次,在这个美容院干虽然不一定会赚到很多钱,但是感觉自己很有前途；最后,这家美容院人情味儿很浓,人与人关系融洽.其实这些因素都是员工对企业要求的基本要素,比如成就感、同事感情、平等相对等,有了这些因素,美容院想不产生吸引力都难.

方法2：命运不一样&#

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很多中小美容院老板喜欢“挖人”,因为挖来的人有丰富的工作经验,来了就能立刻为美容院带来效益,可以节约很多培训成本和时间.刘勇也十分热爱挖人“运动”.与其他老喜欢许诺高薪升职的老板不同,挖人时刘勇使用的是名片.刘勇有一种与众不同的名片,在厂商会上,在同行交流的过程中,只要遇到优秀的美容师,他就会递上一张这样的名片：

正面：“刘勇,花都美容院当家人,15个小姑娘的兄长.”

背面：“谢谢您的优质服务,花都美容院一直在找您这样的人才,我们会更加珍惜您的专业价值,而我一直以来都在帮助我的团队实现她们的梦想,祝您好运并再次感谢.”

据说刘勇一年会用上一盒这样的名片,而这一张名片的命运也与普通的名片大不相同,它不会被人随手丢在容易遗忘的角落.凡是收到这张名片的人都会觉得刘勇这个老板做企业很用心,也很细心.而且从这张名片大家会看到刘勇对人才的尊重,以及他独特的经营理念.一个平凡的小事能做得如此有新意,一定是一个聪明的老板,而跟着一个聪明又会待人的老板做事一定会很有前途.收到这张名片的人于是就会在心里盘算――花都美容院是值得去的好地方.据说收到此名片的人在不顺心的时候会给刘勇打,如果想换个工作环境,她们第一个想到的人也是刘勇.就是凭借着这样一张小小的名片,刘勇建立了一个庞大的人才库,而且投入的费用非常低.

方法3：一个特殊的任务

作为老板,特别是小老板总想少花钱多办事、办好事,当然多数时候它的含义是负面的.可是刘勇有绝招,在招人上他不仅可以不花钱办成事,关键是还能办好事.刘勇的秘诀在于,凡是到花都工作的员工,都有一个特殊的任务,为公司推荐优秀人才,举贤可以不避亲.多数人不赞刘勇这样做,因为很容易在美容院内部形成小团体,搞山头主义.

但刘勇不这样认为,首先,所谓物以类聚,人以群分,优秀者的朋友一定也非平庸之辈,从员工推荐上可以评估自己的员工是否真正的优秀；其次,推荐者一般对对方比较了解,更容易做出理性判断,减少美容院的招人风险：第三,员工要向别人推荐职位,一定要介绍花都美容院,这就相当于在同行中做了一次口碑营销,有利发展顾客；最后,这样做可以有效缓解老板的工作压力.因此,在花都美容院里有多少员工,就相当于刘勇有多少个人力资源总监,他们都在免费为企业发现人才.这样做的结果是有不少优秀的美容师经过员工推荐成为了花都美容院的中坚力量.

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