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我院是县级综合性医院,具有护理人员101名,其中主管护师20名,护师30名,护士44名,助理护士7名;床位编制198张.在护理年活动中,护理部结合我院实际情况,贯彻落实卫生部管理年部署,围绕医院年工作计划及二级医院综合考评标准,不断完善各项工作,提高护理质量,以满足广大患者的需要.
加强组织领导
建立并落实与二级医院功能、任务、规模相适应的护理管理体系,并要求各负其责,恪尽职守.
加强质量管理
完善和落实护理工作的各项规章制度、各项质量标准及护理人员的岗位任职资格,使我院护理工作逐步走向正规化.
加强环节管理,强化护理质量控制.各科一级质控成员在科护士长的领导下,要认真工作,经常检查、督促各项工作的执行情况,并将每周检查结果客观记录,认真评价,及时反馈、整改,同时参加全院护理质量评比活动.科护士长每月要组织本科质控护士对科室护理工作做全面检查、督促
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加强医疗安全管理,使大家牢固树立“在岗一分钟,安全六十秒”的思想,以防差错事故的发生.
加强急救物品及药品的管理.各科急救物品及药品要实行全院统一管理,并有专人负责,要求标识明确,定数量、定点放置、定时消毒,各种设备有运作状态,注意事项及操作规程,同时进行定期检查、登记并及时领取补充,做到无失效、无损坏、无性能失灵等.
加强护理文件书写质量;认真做好消毒隔离工作,预防院内感染;加强病房管理,完善病房管理的各项记录.
加强病室管理,改善就医环境.①从卫生抓起,指令专人负责,分片管理,月底联评,为优胜科室发放流动红旗.②加强晨、午、晚间护理的工作力度,随时保持病室安静、整洁,物品摆放安全、合理,同时做好各种安全标识及温馨小提示等,力争为患者提供人性化的诊疗环境.③提高医院绿化和美化工程,每季度更换一次盆景,做到春秋有花,冬季有绿,为患者营造良好的治疗环境.
加强整体护理工作力度
从思想上认识基础护理工作的重要性,在为患者提供技术服务的同时,认真做好基础护理工作,以满足患者的各方面需求.
做好健康教育工作,满足广大患者心理、精神及社会文化需求.整体护理工作要求健康教育要贯穿于患者住院的全过程,除要求责任护士在患者入院时主动向患者介绍责任护士、主管医生、同室病友、住院须知、住医院环境外,还要适时与患者进行沟通交流,以了解患者的心理状态及社会文化背景,并把与疾病及康复有关的健康教育内容及时耐心地讲解并评价;对心理有压力的患者进行疏导;出院时进行指导;在治疗操作时,动作要熟练、轻柔,并说明操作目的及注意事项,以不断满足广大患者的精神需求.
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加强继续教育,提高综合素质
措施:①制定各级各类人员培训目标及计划并组织落实.②加强“三基训练”.科室每月组织1次业务学习并进行考核,护理部每半年对全院护理人员进行1次考核,并将考核结果存入个人技术档案及护理部总档案,作为评选先进及晋升职称的条件.③鼓励参加学历考试.④鼓励撰写护理论文,要求中级职称以上人员每年至少在国家级刊物上发表1~2篇论文.⑤进行多层次、多渠道培养人才,如派人外出学习,请专家来院讲座等.⑥购买专业光盘及书籍,供大家学习参考.
加强护士长管理
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护士长是护理队伍的核心,管理水平的高低直接影响着医院的护理质量.①通过自学,提高护士长管理水平,同时规范护士长手册的应用及书写.要求护士长工作有年计划、月安排、周重点,月小结.每月对科室的护理质量进行自查、分析及整改,以不断提高护士长的管理水平.②组织护士长外出参观学习或短期培训等.
今年来,通过加强以上管理,护理人员业务培训率100%,撰写发表护理论文16篇,三基考核95%为优秀,患者对护士满意度98%,护理质量合格率均符合二级医院标准要求,从而提高了我院的护理质量,满足广大患者的身心需求.
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