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护理工作类论文例文,与我院星级护士评选的护理实践相关论文下载

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我院自2005年开始,对星级护士评选进行了有益的探索与实践,将星级护士评选引入医院管理机制,结合护理工作的特点,努力创造品牌效应,取得了一定的成效.现将我们的做法报告如下.

确立星级护士的形象

护理工作的特点就是服务,为就诊病人提供全程优质、高效、温馨的服务是护理人员的职责.人们心目中的“白衣天使”应该是温柔美丽、吉祥幸福的象征.因此我们将“爱心天使”定义为服务的品牌,将“一张笑脸、一声问候、一个舒心的休养环境”视为标准,从此确立星级护士的形象,既体现护士的素质,又满足病人的心理需求.真正体现责任护士的责任.

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具体做法

全员发动,为星级护士评选做好各项准备工作.任何工作的开展,都离不开领导的关心和支持.为了真正将护士从繁杂琐碎的工作中解放出来,将时间还给护士,将护士还给病人,我院召开全院职工动员大会,并将相应的配套科室和后勤保障部门作了调整.药剂科将药物按医嘱送到护士手中,总务科、器械科将物品送到疗区,琐碎的事情由综合调度科解决.并请沈阳中国医科大学的护理专家进行培训,从着装到言谈举止,从问候到观察病情的深刻内涵一一讲座,为护理工作的顺利开展,评选出优秀的护士打造良好的氛围.充分调动护理人员的积极性,全面提升护理人员的整体素质,改善医院护理队伍的整体形象.

大学生怎么写护理工作论文
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全面实施,保证星级护士评选扎实有效.作为一个好的服务品牌,应该包括特色及优质的内容.我们从规范患者入院接诊开始到出院指导,实行全程优质服务8项内容.由病人对自己的责任护士进行评选,每月发问卷调查表1次.根据得分评出“五星级护士”和“三星级护士”,并佩戴特制的护士帽,每月奖励1次.评选中问卷如果有1个不良选项,不能担任星级护士.

我院星级护士评选的护理实践参考属性评定
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通过反馈,不断提高护理工作的质量.护理服务的目标是患者,患者对护士服务的满意程度决定了星级护士评选的价值.因此,我们建立了有效的监督反馈机制,每月护理部发放问卷认真负责,并向患者说明用意,同时征求患者对问卷的意见,并多次改正问卷内容.患者填写问卷也认真细致负责,对评选上的护士再征求医生的意见,保证了星级护士评选的真实可靠.

成效

医院的服务理念是以病人的需要为前提,以满足病人的需要为目标.我们从病人的需求入手,通过1年的实践,护理队伍的整体素质得到了提高,护理服务质量进一步深化,社会对医院的认同感增强,医院的整体形象得到了提升,医院的核心竞争力随之提高,社会效益和经济效益均有了明显提高.在整个活动过程中,最终受益的是患者,更是护理人员本身.通过这次活动,护理人员重塑了自己的形象,增加了职业成就感,护理队伍的凝聚力不断增强,尊重病人,服务病人,热爱医院,甘于奉献已成为广大护理人员的自觉行动.

总之,星级护士评选的探索与实践,使我们看到了品牌的魅力,体会到了品牌建设为医院发展带来的巨大生机与活力.今后我们一定要再接再励,继续发挥已经取得的品牌优势,在现有的发展平台上,继续实践,继续拓展,丰富内涵,不断探索,不断创新,用我们的爱心去满足更多患者的需求.相信通过不断的努力和追求,我们一定会在竞争激烈的医疗