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关于护理质量相关论文范文检索,与5S管理法在乳腺外科临床护理工作中的应用相关论文下载
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5S管理基本概念与内容
5S管理是日本企业的一种独特管理方法5S是5个日文的简称其所对应的日文和中文基本含义如表1.
整理:将工作场所任何东西区分为必需品和非必需品现场不放置非必需品不必要的东西尽快地、果断地处理掉消除过多的积压物品及时倒掉垃圾长期不用的物品放仓库.目&
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整顿:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置排列整齐营造整整齐齐的工作环境.物品的保管要定点、定容、定量工作区只能放置真正需要的物品在放置方法上下功夫原则上做到“四易”:易找、易看到、易取、易归位.目的是减少寻找物品的时间要求寻找时间在秒钟以内.
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清扫:将工作场所清扫干净消除污源.目的是保持工作场所干净、亮丽岗位保持在无垃圾、无灰尘的干净整洁状态为病人和医护人员提供良好的治疗和工作环境.
清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化规范化且实施管理的公开化和透明化这是5S的核心.目的是维持前S的成果.
修养:即素养.主要内容包括:制度化素养对于规定了的事大家都要遵守执行严守标准,业务素养掌握护理基本技能:情商素养要有团队意识和团队合作精神,精神面貌素养要体现积极、认真、仔细、乐观的工作态度.
5S管理的效果
塑造一流科室环境:我科成为全院最干净、最整洁、最美观的科室为医护人员提供了愉快的工作环境为患者提供了轻松的治疗和康复环境.
提高工作效率减少工作盲目性:采用此方法后创造的良好工作环境和工作氛围有素养的工作伙伴物品摆放有序易取易归位不需要过多的寻找时间防止误用并改善治疗场所杂乱保证行道通畅减少磕碰的机会消除管理上的混乱减少了差错事故的发生保障医疗安全,提高了工作效率和工作质量.
提高护理人员素质:推行5S管理有助于护理人员养成严谨的个人工作作风和良好的职业素质.
科学合理的布置与摆放:使用5S管理法后对治疗室需要的人、事、物加以定量、定位并对物品进行科学合理的布置与摆放以便用最快的速度取得所需物品在最有效的规定、规章制度和最简便的流程下完成治疗的准备工作消除因混放而造成的差错.
推进管理制度化:按照5S要求我科形成了人人都是管理者病区、工作区、治疗室等均落实有专人负责管理每月开展1次5S质量自查工作的制度及时发现存在的问题及时提出整改措施.
促进业务培训常规化:实施5S管理以来我们乳腺外科已经形成了每月自办1次业务培训的惯例主要由中、高年资的护士轮流介绍主要病种的护理要点和护理经验.业务培训的常规化极大地促进了整个科室护理水平的提高年轻护士护理业务水平的提高则更为显著.
构建和谐医患关系:创建一流的医疗环境和良好的工作秩序使患者得到满意的服务增加患者及其家属对医院的信任度有利于营造和谐的医患关系减少医患纠纷.
讨论
5S管理法是塑造一流形象激发员工士气从事组织再造增进工作效率的法宝.员工在安全、愉快、舒适、明亮而有序的环境里工作也可提升其信心与自尊增进其对医院的向心力和归属感.推行5S管理法是提高质量的必要途径.5S倡导从小事做起做每件事情都要符合规矩和要求如果每位护理人员都养成按章办事的习惯护理质量才会得到真正的保证.
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