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关于护士长论文例文,与西双版纳民族地区普外病房人文护理实施方法的相关论文格式
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50;时与医生联系,按时复诊,更能让他们在村寨、单位给我们科做宣传,提高了经济效益和社会效益.2.2.4加强护患沟通,完善相关制度.
每天清晨交完班,护士长带领护士房床旁交接班,监督各班护理工作质量；科室每星期一召开科早会,总结上周的工作情况,加强了护士工作的自觉性,提高了护士在工作中的管理意识.主任、护士长定期组织召开护患沟通工休座谈会,倾听患者心声,了解患者住院期间的需求,尽量满足患者的合理要求.广泛征集患者及家属对科室或医院的建议和意见,不断改进完善医疗护理服务方式.护理部每月组织各科室护士长大查房,对本月存在的问题进行整改,并根据问卷调查表患者满意度高的护士给予口头表扬,树立优秀典范；对被投诉者进行批评,并视其情节轻重给予扣奖金、检讨、待聘、解聘等处理,使大家引以为戒,积极向“优秀护士”靠近.
3.结果
人文护理的实施使护士主动走近患者,切实做到工作有计划,护理有目标,〔1〕有效改善了护患关系,增强了患者战胜疾病的信心,提高了康复率,患者对护理质量的问卷调查表满意率由92%升到98%,无病人投诉,无护理差错,护理缺陷明显减少.赢得了患者及家属的信任和尊重.在实施人文护理过程中,护士们意识到只有努力学习不断提高自身素质,才能创造性地为患者提供优质服务,激励自我发展,自觉参加护理大专、护理本科的函授学习,专业水平和自身素质得到提高,增强了护理团队的凝聚力.
4.体会
我院90%的患者来自农村,由于条件所限很多患者住所距医院很远,能够给其提供温馨舒适的就医环境,就体现了“以人为本”的人文护理内涵,充分发挥护士多重角色功能,可获得医疗所达不到的满足和安全感.患者的心理状况千变万化,如适应障碍、情绪障碍等问题都需要护士及时给予疏导,这对巩固治疗效果,回归社会都有十分重要的意义.如果护士不具备广博的知识就难以胜任此项工作,同时还要求护士具有一定授课能力和交流技巧、形象生动的讲课艺术与自然有效的沟通技巧,体现了护士的自身价值.医院要把清洁、美观、安静、舒适作为医院的外在形象,把医慈心、医风正、医纪严作为医院的内在形象.〔2〕在边疆民族地区医院普外病房要把人文护理实施完善、深入持久地开展下去,除了需要投资大量人力和物力,更亟待广大护士的智力投入,并在临床实践中不断探索,创新、优化护理服务的方法和过程.
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