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优质护理服务类论文范文例文,与加强护士素质教育提升优质护理服务相关本科毕业论文范文
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[关 键 词]加强；素质教育；提升；护理服务
[中图分类号]R471[文献标识码]A[文章编号]1005-0515（2011）-11-303-01
随着医学护理模式的转变,对于护理质量护理服务与护士素质的要求也不断提高,因此,加强护士素质教育是护士职业素质的提高,是护理专业进步的基础,也是社会发展的重要标志.护士素质包括思想素质和专业素质两方面：良好的素质是护士从事护理工作的基本条件,也是提高护理质量的前提,更是开展好优质护理服务基本保证,近年来,我院以拓展优质护理服务为内涵,提升服务品牌为主导思想.为培养一支高素质的护理队伍,从护士的思想品质和专业两方面着手抓好,逐步取得成效,现将体会介绍如下：
1加强思想品德素质教育护士是患者身心健康的维护者,护士的思想品德素质对护理工作质量起着决定性的作用.一名合格的护士,不仅应具备熟练的操作技术、丰富的专业知识,还应具备有高尚的思想品德和优秀的心理品质和职业道德.护理人员在工作中认真高度的责任感,美好的心灵,良好的情绪感化、影响着病人,形成良好的护理氛围.一切为病人着想,这就是护士应具备的思想品德素质.改革开放以来,我国的社会经济快速发展,也改变了人们的价值观念,一些护理人员思想价值观也随着发生了变化.认为干护理这个行业社会地位低,工作任务繁重,报酬低于医生,风险责任大,频繁的倒夜班扰乱了常人的生活节奏,导致生物钟的严重紊乱,身体素质每况愈下.而换来的却是病人的不理解、领导的不重视.重医轻护现象普遍存在与各个医院.于是,有的护士专业思想不牢固,利用关系,广开门路,弃护改行,谋高职时有发生,造成专业队伍人员流失,护理队伍缺编缺岗现象严重,影响了临床优质护理服务和护理工作质量.我院为了稳定护理队伍,防止护士流失,使
优质护理服务类论文范文例文
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2提高专业素质修养
2.1加强岗位练兵,赢得抢救时间丰富的专业知识和过硬的专业操作技能是护士业务素质的最基础.过硬的操作技能是赢得抢救时间基本保证,赢得病人信赖、尊重、满意,提高护士在病人心目中的地位的,是完成护理任务的重要环节.娴熟的护理技术能赢得时间、抢救病人的生命,帮助病人走向康复之路.我院注重岗位练兵,每月定期对全院护士进行技术操作考核,对于考核成绩低于90分者予以补考,理论每季度测验一次,对于不及格者除补考外予以通报批评.由于此举措的实施,护士的学习氛围极浓,护理技术操作规范了,专科知识得以拓宽,理论与技术操作方面有了显著的提高,为抢救危重患者提供了保障.
2.2开展优质护理服务,促进和谐护患关系高素质的护理队伍,为优质护理服务提供了人才基石.一年多来,我院凭借多年开展整体护理的经验,积极探索和开展优质护理品牌服务,多次邀请上级医院资深的护理专家进行服务礼仪与护士职业形象的培训.定做新款护士服以充满活力的专业素质全新形象为病人提供护理服务.更以“病人的需求,就是我服务的目标”的理念,贯彻到护理服务的一点一滴的工作中.按照分级护理的原则,在整体护理的基础上,实行了责任护理,分病人到护士,人人管床,人人服务病人的服务模式,延伸服务内涵.病人的满意度增加了,领导与医生满意了,为医院赢得了赞誉和社会的普遍认同.
2.3不断更新知识,再上质量台阶现代医学模式的转变和发展,对护理人员的文化知识结构提出了更高的要求,患者对护理角色的期望也愈来愈高.基础医学学校教育已不能满足需求,而应不断地自身充电与提高.我院护理队伍大部分只接受过中等专业教育,知识层次低严重阻碍了医院的护理业务发展以及整体护理的全面实施.针对此况,医院护理部制定出一套护士继续再教育的培训方案、出台倾斜政策,鼓励组织护士参加高等专、本科的脱产与半脱产教育,提升了一眼护理队伍的学历层次.根据不同层次分别定期授课与考核,并邀请上级护理专家定期对口指导工作和护理查房,调动了护士的学习积极性,丰富了临床理论知识,并每年选派护理骨干参加各种培训班,将学到的经验进行授课,更好的服务患者.
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2.4提升优质护理服务,诠释和谐华章在开展“创建优质护理服务岗”活动和构建和谐护患关系中,护理人员力求充分了解每位患者的需求,将患者的利益、需求和满意度放在第一位,活动中医院涌现出许多有专科特色的护理服务.如呼吸内科开展的“健康教育俱乐部”,护士们将疾病的防治、饮食注意事项印成健康教育处方进行指导,俱乐部内设有电视,对恢复期的病人可进行系统讲解疾病和康复指导,使病人从单纯的住院转换成系统的学习疾病保健过程,既拉近护患距离,又提高了治疗护理效果,达到了受益者是病人又是护士的双赢效果.而妇产科开展的优质服务更是受到了好评,个性化指导分娩技巧和无痛分娩及孕产期保健知识,各专科特色的护理知识开拓,满足了病人的需求,优化了护理质量,提升了护理水平.
参考文献
[1]王燕.浅谈护理人员具备的素质[J].现代临床护理,2008,7(12).
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