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关于护理质量论文范文例文,与5S管理应用于临床护理管理中的效应相关毕业论文范文

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40;肯定,满意度也由93.2%上升至97%.

4.3护士素养和信心:通过“5S”管理活动,大家能够按照规定做事,勤俭节约,工作认真负责,做到了全员参与,另外,严谨的工作作风,安全的服务措施,规范化的管理,高品质的服务,能增加患者的安全感和信任感,增强患者对医院的满意度,提高医院在医疗市场中的竞争力[6],同时更增加护士的信心.

4.4护理纠纷和差错:通过“5S”管理活动,护理纠纷和差错明显降低,主要是工作场所的空间拓宽,整齐、洁净、有序,物品摆放一目了然,确保准确快速地完成各项护理工作并避免差错事故的发生.同时,在紧急情况下,取用时快捷无误,为患者赢得抢救时间.

4.5护士自律性和主动性:在质量活动中,“5S”管理堪称最基础的管理项目,就是为了取长补短,使护理质量持续改进,质量标准不断升级,护理质量管理形成螺旋式上升[7].5S管理使护士自觉自愿的保证整洁畅通的工作环境、护理人员良好的自身素质是保证诊疗工作的关键.

总之,以往由于落实及监督检查力度不够,检查前紧抓严管、检查后放任松懈,助长了以忙为借口而随意取放物品的现象,医护人员的不良行为习惯是导致突击清理卫生、忙乱应付检查而问题屡现,甚至酿成差错的真正原因.上述情况既耗费了护理人员的时间和精力,又使其产生厌烦检查的情绪及应付心理.通过近一年“5S活动”,充分发挥了护理人员的创造性和能动性,营造良好的工作环境,规范人员的工作行为,增加护理人员的自信心和工作成就感,使其以更大的热情去做好护理工作.


怎样写好护理质量论文
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参考文献

[1]聂云楚主编.如何推进5S[M].海天出版社,2002:1~4

[2]田梅春,张素珍.运用“五常法”加强病区的规范化管理[J].中国实用护理杂志,2006,22(2):70

[3]王秋云.在护理工作中要强化主动服务意识[J].中华综合医学杂志,2003,5(10):74~75

[4]刘思文,陈欣怡,吴谓红.市场经济条件下人性化服务的实践与成效[J].护理管理杂志,2004,4(12):43~44

[5]阎息中.实用医院管理手册[M].北京:北京科学技术出版社,1990:284

[6]张安琴.将5S活动引入护理管理的思考[J].四川医学,2004,25(11):1271

[7]姚雅红,扬瑛,谢海英.5S管理模式在护理质量管理中的应用[J].山西医药杂志,2006,35(12):1144

作者单位:150000黑龙江省第五医院1

225300江苏省泰州市中国医药城医院2

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