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|策划人小语|
我们知道,男人女人来自两个星球,使用的是完全不同的心灵语言.而婚姻让他们成为一家人,在现实生活中,常常见到的是夫妻两个要么各说各话,谁也不肯听对方说什么；要么闭口不言,因为对方不懂自己而直接关闭了心门.这样的婚姻如一潭死水,情感无法流通,爱干涸枯竭.
那么夫妻之间该如何沟通呢?说的人怎么说,才能让对方不反感,能接受?听的人如何听,才能听懂对方真心想要表达的是什么?本期,我们邀请了美满婚姻课程的夫妻培训师,为几位期待改善夫妻关系的妻子进行指导,全方位呈现如何正确表达与聆听,让夫妻有机会说出彼此的感受,了解对方的想法,使得夫妻沟通更顺畅,关系更亲密.
“沟通对婚姻的重要性,就像血液之于身体,血液不流动,人就会死亡；沟通不畅,婚姻就名存实亡.”一开始,启国老师就用这样生动的比喻作为开场,分享了沟通的重要性.那么,到底是什么阻碍了夫妻间的沟通呢?
启国老师说：“沟通出了问题,一定是表达和聆听出了状况.”首先,说话者会有很多担忧.比如：我不知如何开始表达；我不想破坏家庭的和谐气氛；我很想表达,却无法清楚地表达重点；万一被伴侣误会,成为攻击我的把柄,怎么办?多一事不如少一事,还是别说了.
其次,聆听者会有很多坏习惯.第一,武断的安慰,如“肯定会没事的”,让对方感觉不被重视.第二,不请自来的意见,如“你应该这么做”,完全没有给予对方同情.第三,理性地分析,如“这肯定是等造成的”,只分析问题,却没有仔细聆听对方的心声.第四,打岔,如“我想说的是等”转移话题.第五,偏离主题,如“这让我想起等”就开始讲自己的事了,完全无视对方.这些习惯会让说话者隐藏真正想说的话,失去交流的兴趣和积极性.
启国老师说,只有了解了夫妻沟通存在的障碍,改善彼此间的沟通才会有的放矢.紧接着,启国和美玲老师一起和大家分享了有效表达和聆听的小技巧.
了解了表达和聆听的小技巧之后,沟通是否就没问题了?启国老师说：“当然不是,因为真正地在生活中运用好这些技巧,还需要经过很多次的练习,这就需要我们按照正常的沟通步骤慢慢地去实践.”
想要主动沟通的人首先要邀请配偶,可以这么说：“亲爱的,我想就某事与你沟通下,现在是否是你合适的时间呢?”
得到许可后,先表达一下自己对对方真诚的感激和赞美.可以这么说：“亲爱的（或者对他的昵称）,我要感谢你的是等”一定要很具体,不要有转折,让对方感受到你的真诚.有了这样的铺垫,对方更容易对你敞开心扉,而不是心有戒备.
接下来,说话者要告诉对方,自己对引发冲突事情是什么感受：“等事发生时,我感到很难过.”切记,不要给对方贴标签,也不要批评他.
紧接着,聆听者要复述对方所讲的话,不要掺杂任何自己的解释,可以这么说：“你的意思是等是吗?”重复的意义在于,让说话者确定聆听者确实听懂了自己的意思.可以多次重复,直到真正弄清楚对方讲的.
说话者可能会讲很多,找不到重点,聆听者需要引导对方讲出自己的问题.可以说：“刚才在你所讲的问题上,重点是什么呢?”说话者讲述重点,聆听者再次复述.
了解了说话者表达的意思后,聆听者要主动提供帮助：“在你刚才所讲的事情上,我能够帮上你什么吗?”说话者讲述需求,聆听者复述.若不能马上答应对方的要求,可这么说：“我会考虑你的请求,请给我时间.”
最后,聆听者问：“亲爱的,你还有其他要说的吗?”如果说话者没有补充,可以这么说：“没有了,谢谢你愿意和我交流沟通.”聆听者也要表达感谢：“感谢你的信任,愿意让我了解你的想法和感觉.”以感谢结束沟通,感觉会更舒适.
为了让大家对正确的沟通步骤有更加直观的了解,启国和美玲决定,以他们之间刚刚发生的一次小冲突为故事背景,进行现场演示.
沟通准备：
谈话时,夫妻双方不要相向而坐,要平排坐,成45度角,沙发最好.
正式沟通：
美玲：亲爱的,我想就那天晚上因为唱歌而发生的冲突,找你谈一下,你有时间吗?
启国：没问题.
美玲：今天真的非常感谢你,我存放自行车时,不小心碰倒一大片自行车.你过来说我来扶.我发现公交卡没带,你说我陪你去买.真的很感动,谢谢你.对于那晚,我在唱歌给孩子听,你过来跟他说话,我唱歌的感觉被你打断了,我觉得不舒服,有点生气.希望下一次有什么事情,你可以等我唱完之后,再跟我或者孩子说,可以吗?
启国：刚才美玲你讲了,很感谢我在地铁给你扶自行车,给你买车票,你也谈到,你带着孩子唱歌时,我没有经过你们的允许就打断你们,跟孩子谈话,让你觉得我很不礼貌,让你有点生气,是吗?
美玲：嗯,是的.我忽然想到上一次,我也是在唱歌,你过来打断我们,我就觉得有点生气.
启国：你的意思是说,在这之前,我也打断过你,让你有点生气?
美玲：嗯,是的.
启国：所以,刚才你想讲的重点是什么呢?
美玲：因为孩子和我们在一起,他需要我们做榜样.我们是不是可以让他全神贯注地干一件事情,比如让他听完歌,再跟他讲话,我觉得,这样对孩子也好.
启国：嗯,你的重点是说,在这个事情上,很需要我们给他树立榜样,让孩子学习专心地做完一件事情,你很担心我这样做会让孩子觉得不是很专一.
美玲：是的,另外,我也觉得,上次发生这样的事情时,我就应该跟你聊一聊,结果没有聊,好像有点积压下来,所以,昨天晚上我的火气就有点大.
启国：你的意思是说,第一次发生的时候,你就应该直接跟我讲,这样就避免有一些积怨.
美玲：我想我也应该体谅下,因为我唱歌没提前跟你说,也有一定的责任.
启国：你的意思是,如果从你自己这方面找些责任的话,觉得体谅我不够.美玲：嗯,因为你不知道我们这个背景嘛.
启国：最后,你还有什么要讲的吗?
美玲：没有了,我想我还是很享受我们一家三口在一起的时间.
启国：美玲,非常谢谢你跟我讲这些,其实,你本来可以不跟我讲这些的,但是,你愿意为了我们的婚姻关系更良好,主动跟我讲这些心里话,非常感谢你.对于我来讲,我这样的行为确实打扰到你们,也是无心而犯的,我愿意承诺,以后尽量地克制自己,在你们两个有交流的时候,不去打岔,给你们专一的时间和空间.我愿意这样做,谢谢你跟我讲这么多.
美玲：谢谢.
听完老师精彩的讲课,回到家的妻子们开始进行真枪实弹的演习喽,且看他们如何沟通,效果又如何呢?
故事背景：
那天,玄圭被老同学误会,工作又不顺心,情绪很糟糕,老公却不依不饶地跟她讨论事情.玄圭和他大吵一架,夜里11点坚持要“出去走走”.结果,老公摔门而出,“既然你这么烦我,那我走好了!”最后,虽然老公未真正出走,玄圭也示弱道歉,但两人之间的心结未解.
体验实录：
晚上7点钟,他正躺床上看书,孩子在客厅写作业.我把他拽起来,让他坐沙发上,他紧张地问：“怎么了?我没干坏事儿呀!”我坐在他旁边,身子右倾,抓住他的爪子,笑脸盈盈：“亲爱的,想跟你聊个事儿,请问你现在有时间吗?”
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