护理工作类论文例文,与急诊护理纠纷的原因预防相关论文格式
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通,有效地避免了医护文书不一致.规范化的护理文件是患者获得救治的真实反映,是评价治疗效果的科学依据,同时又是医疗纠纷处理中的法律证据.2.6采取换位思考的方法,调动护士的主观能动性
护理人员良好的服务态度是减少护患纠纷发生的重要因素之一.护士在与病人的交流沟通中,由于短时间内不能全面了解患者的需求,往往无意识的时候已经伤害了患者.为此,我们组织开展了“如果我是病人,如果我是病人家属”的讨论会,通过讨论,大家意识到,工作中必须明确自己的角色,主动与病人、家属交流,通过尊重病人的权利来巩固良好的护患关系.作为急诊的护士还要具有清醒的头脑,灵活应变的能力,面对不断变化的急诊病人,一个个完全不同的心理个体,能动地调整好自身的心态,保持健康的心境,设身处地地为病人着想,真正做到改善服务态度,为病人提供优质服务.
2.7不断完善护理管理机制,促进护理事业发展
①护士长要根据急诊工作的特点合理安排科内护理人员,弹性排班,切实作到即使病人多的时候也能保证护理服务质量;②护士长要根据科室存在的隐患,制定和完善相关制度,这样使护士在工作中有章可循;③检查和督促相关制度的落实情况,要让护士们意识到遵守规章制度是自我保护的一种行为;④对于科室存在的共性问题,利用晨会时间给大家分析,并提出具体的要求;⑤正确使用激励机制,对于表现优秀的护士,要给予肯定和表扬.当有护理纠纷发生的时候,护理管理人员要实事求是,正确分析问题,主动化解矛盾,不要推委责任,妥善处理好护理纠纷.减少护患纠纷,提高护理服务满意度,为护士营造一个和谐的工作环境,为病人提供温馨、优质、全面的护理服务,需要每一位护士的共同努力.
参考文献
[1]李艳丽.增强法律意识防范护理纠纷[J].中华现代护理学杂志,2006,3(11).
[2]唐月琴.新时期急诊护理工作的隐患及对策.中华中西医杂志,2005,6(1):30.
[3]原兰.护理纠纷的原因及对策[J].中华现代护理学杂志,2006,3(19
作者简介:李静女(1998-),护师,大专,主要从事急诊护理工作.
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