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【摘 要】献血办公室在献血工作中具有重要的职能,献血办公室人员的素质对做好献血工作具有重要影响,本文对献血办公室人员如何加强自身修炼和自我提高进行探讨.
【关 键 词】献血；素质；工作
献血办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置,承担着政务服务、事务服务和综合协调职能.在市场经济条件下,处于行政枢纽的献血办公室能否高效运转,充分发挥好参谋助手作用,在很大程度上取决于人的素质,适应新时期献血办公室工作的需要.
1政治要敏锐、敏感,思维要敏捷
献血办公室人员讲政治的标准应该更高一些,要求应该更严一些.贯彻党的方针、政策、落实党委、政府指示,保证政令畅通,从事此项工作的人员只有政治上敏锐、有知识、有能力、有责任心,才能把工作做好.对于综合协调工作、日常事务性工作都应从政治上考虑,如果稍有不慎,将会给工作带来不必要的损失,影响政府在群众中形象.自觉维护党和政府的威望.只有把各级的法规、决策与本单位实际有机地结合起来,融会贯通,才能更好地去贯彻、落实、执行《中华人民共和国献血法》、《辽宁省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》、《大连市献血条例》,才能在工作做到有的放矢.贯彻好《献血法》,才能更好地做好宣传工作,使更多的公民了解到献血的意义及用血的权利,使无偿献血工作向着法制化轨道迈进.
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2办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率
办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素.因此,每一位称职的办公室人员都必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,切实做到以下三个方面：一是当日事当日完成.要增强工作的积极性和主动性,增强责任感,不推诿、不拖拉,尽可能办快办好；二是急事急办,特事特办,切实体现方便献血者、方便用血者的服务宗旨；三是领导交办的事项要快回复,承办人员在限定时间内及时报告工作进展和落实情况.
3作风要踏实,语言要朴实,服务要到位
献血办公室工作人员作风要踏实,汇报工作要讲实话,不夸夸其谈,反映情况不无中生有,总结工作不讲大话、套话,实事求是.献血办公室作为一个对外窗口,对待献血者、用血者热情服务,耐心解答提出来的各种问题,认真兑现献血者和用血者的待遇问题,树立为人民服务的意识.尽职尽责办事.
4提高业务素质,掌握专业技能
刻苦学习、勤奋敬业,不断加强知识积累和经验积累,具备做好本职工作的专业知识和能力是对献血办公室人员的业务素质的要求.解答和应变献血者和用血者医学生理知识,消除不应有的顾虑.不断扩大知识面,更新知识结构,在当前,要学习办公室自动化所需要的计算机知识、网络知识及外语知识.
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在我们大力开展无偿献血的今天,献血办公室的工作从职能、内容到作用都发生了新的变化,不可避免地遇到新矛盾、新挑战
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