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护理工作类有关论文范文集,与构建优质护理服务的实践与相关毕业论文提纲

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取得效果

自2010年5月～2012年1月本科开展优质护理服务示范工程,实施细节管理措施以来,患者的满意度由原来90%提升到100%,护士满意度由原75%提升到96%,医生满意度由80%提升到98%,基础护理质量由92%提升至98%,专科护理质量由90%提升到97%,健康教育质量由78%上升至到94%.

3讨论

构建“优质护理示范工程”不是单纯的重复强化基础护理技术,而是技术与理念相结合,以患者为中心,强调医疗安全,治疗效果,以疾病的转归和康复的需要为目的去开展日常护理工作[7-8],并将基础护理,专科护理、人性化服务以及人文关怀等有机结合在一起,贯穿整个护理程序,从而最终让患者满意和受益.根据这一出发点和工作方针,本科通过强化护理细节管理理念、建立相应的医院护理质量安全管理体系、成立病房专组负责制度、制定患者个性化的健康教育并加强其护理人文关怀,使本科护理工作取得了显著成效.通过这一工作实践,本科护士工作的积极性得到了极大地调动,护士工作环境和工作方式也得到了改善,使患者得到的护理更好、更有保障,更有目的性,同时也夯实了基础护理、保障护理安全,促进医患和谐,提高患者的满意度.

[参考文献]

[1]王建荣,皮红英,马燕兰,等.新形势下医院优质护理服务体系的构建及其实践[J].解放军护理杂志,2010,8B（27）：1201-1203.

[2]朱秀芝,金太明,刘小敏.开展“优质服务示范病房”的护理体会[J].中国医药科学,2011,1（7）：135.

[3]胡友花,余素荣,彭春莲.浅谈开展优质护理服务示范病房的实践与体会[J].北方药学,2011,4（8）：103-104.

[4]郭燕红.适应形势锐意进取促进护理工作可持续发展[J].护理管理杂志,2010,10（5）：305-307.

[5]姚会艳.中医护理技术在优质护理服务示范工程中的应用[J].中国煤炭工业医学杂志,2012,15（10）：1621-1624.

[6]官莉.开展“优质护理服务示范工程”中存在的问题及对策[J].重庆医学,2012,41（7）：722-723.

[7]陈长英,田丽,曹小琴,等.64所三级医院“优质护理服务示范工程”实施中存在的问题和对策[J].中国护理管理,2011,11（10）：9-12.

[8]李玲,刘义兰.护理工作模式进展及其思考[J].护理学杂志,2012,27（7）：92-94.

（收稿日期：2013-12-07本文编辑：林利利）

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