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关于护士长相关论文范文文献,与新护士长如何开展管理工作相关论文答辩

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[摘要]探讨一名新护士长如何开展管理工作,在人力、物力、财务、时间、信息五个方面实施有效的管理.文章还结合工作实际作了阐述.

[关键词]护士长,管理,工作

[中图分类号]R471[文献标识码]C[文章编号]1674-4721(2010)03(a)-131-02

护理管理工作是医院管理的重要组成部分,护士长是护理管理工作的主体,即为科室和病房针对护理工作的管理者,其管理水平直接影响护理质量,在一定程度上反映了医院的管理水平.作为一名新上任的护士长,角色的转变所带来的不只是一丝成功的喜悦,更多的是压力、责任和焦虑.经过近几年的科室护理管理工作,本文就一名新护士长如何开展工作,在人力、物力、财务、时间、信息五个方面实施有效的管理谈以下几点认识:

1人力资源方面

护士是护理管理的中心,要做好护理管理工作,首先应做好人的工作.护士长要以关心人、尊重人、理解人、解放人、发展人为根本,做到排班合理、奖惩公平,要注重对人才的培训和考核,实施民主管理,发挥每位护理人员的积极性和主动性.

首先,排班要做到三清楚:一要清楚本科室所需完成的护理服务项目,每项工作的难度高低、耗时多少,既要职责明确、分工均衡,又要加强合作、保证护理的连续性.二是要清楚本科室的人力资源总体状况和科室工作规律,在排班上留有弹性,既要尽量保证护理人员的休息,又要保证患者得到及时、完善的治疗和护理.三是要掌握护士的教育层次、工作能力、临床经验、性格特点、体力和家庭等状况,充分考虑不同人员的愿望,从而达到人尽其才的目的.

其次,人员培训上坚持三个原则:基本功训练与专科技术训练相结合的原则,一般培养与重点择优培养相结合的原则,当前需要与长远需要相结合的原则.对护理人员的考核要从工作成绩、工作态度、工作能力、个性特点等多方面进行综合考核.奖惩必须以考核为依据,做到公平合理,有理有据.对于表现较好、受患者表扬多的人员给予奖励,对暂时表现较差的,护士长要及时与其交流,通过分析原因,耐心指导和帮助,实现后进.

作为一名合格的护士长,笔者认为最重要的是必须“身先士卒”.

培养良好的心态和自我调节的能力,练就过硬的心理素质.护士长作为科室护理工作的学科带头人和管理者,应具备良好的心态和自我调节的能力,在处理各种复杂的关系和繁忙的事务时始终保持理智、公正的原则,遇事要沉着冷静,处事不惊,以不变应万变的风度和自身的人格魅力,赢得大家的信任和尊重[1].工作中要尊重民意,宽容待人,不嫉才妒能.做到既要有魅力,又要有谋略,善于决断,创造一个民主、和谐、愉快、积极向上的工作氛围[2].同时,通过构建和优化科室心态要素,建立信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,通过民主管理,建立团队精神,使科室成为全体成员的心灵家园.促进全科室护理人员安心工作,积极进取,为病员和群众服务好.

2物力方面

俗话说“护士长是科室的管家婆”.要保证科室的正常运转,必须抓好各项物资的管理.大到家具、被服、医疗器械等主要固定资产,小到办公用品、印刷品或者一支体温计,都必须专人管理.护士长领取物资要实行月计划周安排,定期对科室物资进行盘点和核对,同时做好防火、防盗、防尘、防爆措施.领取报废均要有记录、有计划.

3财务方面

科室的财务管理应本着增收节支、民主透明的原则.所谓增收,就是护士长应熟练掌握各项收费标准,用足用活收费政策,把好收费关,把该收的钱一分不少地收回来.所谓节支,就是要发扬勤俭节约的传统美德,带动科室成员节约每一度电、每一滴水、每一张纸,把节约的责任落实到每一个人,坚绝杜绝浪费现象的发生.另外,科室的奖金核算、资金奖惩和公积金管理等,要本着民主,透明的原则,有明细、有签名,实行账目公开.

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4时间利用方面

人的时间是有限的,如何利用有限的时间,创造出更多的价值,这是一个优秀的管理者,必须考虑的问题.作为一名护士长,要学会合理安排时间,做事要有计划、有步骤,列出管理活动的主次和先后,条理要清楚,决策应果断,工作才能有条不紊.同时,要教育护理人员树立时间观念,科学安排时间,减少时间浪费,保证患者得到及时、完善的抢救和护理.对于没有统筹观念、做事缺少头绪的护理人员,进行临时带班,以帮助其建立良好的工作习惯.

5信息资源方面

现代社会中,信息是效率、是质量、是生命,信息管理也是护士长工作的重点.对不同的信息,护士长要以不同的方式进行处理:对来自院领导和护理部的下

关于护士长相关论文范文文献传信息,要善于找结合点,将上级的指示与科室实际工作相结合、与护理人员自身的需求相结合,化布署为实实在在的行动,以保证总体目标的实现,对来自基层护理人员的上传信息,要本着综合上报和及时上报相结合的原则,对于平时工作中收集到的,对领导决策、指导工作和了解情况有用的信息[3],要去粗取精、去伪存真,综合后上报,要避免把个别事务、繁杂事务直接推诿给上级领导,对于重大事件、例外事件、突发事件应及时上报,必要时拿出处理意见供领导参考,以便及时得到解决[4-5],对来自兄弟科室的平行信息,要本着和睦相处、取长补短的原则,从医院的规章制度与工作职责上去寻找平衡点,对来自病员及家属的信息,要有高度的同情心和责任感,做到有情况及时反馈,有反应及时处理,以增强患者的信任感.

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以上是笔者就人力、物力、财力、时间、信息五个方面对护理管理工作的一些粗浅看法.通过做好五个方面的管理,希望实现五个目标.这个目标就是:让患者放心一点,让护理质量提高一点,让领导省心一点,让护士姐妹开心一点,让科室环境和谐一点.

[参考文献]

[1]张建英.浅谈护士长在护理管理中的自身修养[J].护理实践与研究,2009,6(12):79.

[2]刘琦.培养护士长执行力探讨[J].当代医学,2009,15(19):174.

[3]罗莉.如何当好护士长[J].中国医药导报,2007,4(18):93.

[4]陈佳佳,康悦,朱桂霞.如何提高护士长的执行力[J].中国医药导报,2006,3(30):132.

[5]刘杰.护士长管理有效方式的研究[J].中国现代医生,2008,46(11):102.

(收稿日期:2010-01-25)

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