质量管理方面论文范文,与PDCA循环在医用材料管理中的运用相关论文开题报告

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PDCA循环概述

PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个统一模型,最早由休哈特(WalterAShewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中.它是全面质量管理所应遵循的科学程序.全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的.

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处置)的第1个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序.是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用.

PDCA循环在医用材料管理中的应用

确定方针和目标并制定计划(P)：这在医用材料管理方面体现无疑.全面实现网上开单请领物资及上报计划.这一创举在我省实属先例.临床医技科室在请领物资时,需要将下个月所需通用材料的数量及品种上报我科室,这在内网系统中提交,采购人员根据各科室上报情况,进行汇总整理,并报主任审批,审批后通知库房备货.这样有助于培养护士长们工作的计划性,以及掌握本科室卫生材料使用情况的变化.也减少了供应商入库的频率,从而减少了工作量.

实践实施(D)：这个阶段也是PDCA循环的关键.其实这个说起来最简单,就是一个字：做.但真正实施起来有一定难度,我们通过以下两点来实行：①制定完善规范的制度及处理流程,并严格执行：制定了相应的制度及处理流程,来保证计划有效地实施.例如,在供货商供货时,采购员当天需将发票入库,使得库房实际库存数与网上库存数实时保持一致.这样使用科室请领能反映真实的数据.又如,在供货商第1次供货时,需提供完备的资质证明,包括生产厂家营业执照、医疗器械生产企业许可证、产品注册证、注册登记表、授权书、供应商营业执照、医疗器械经营企业许可证、法人委托书等.以配合院感及其他部门的顺利检查.②建立完善的监督管理体系：在事务的处理过程中,对科室不满意的情况实行每月走访调查,填写《卫生材料使用情况调查表》,会对库房中某一种卫生材料随意抽查,然后对科室调查其使用情况,或对某一科室反映的卫生材料使用不满意情况进行全院调查,并将调查结果汇报主任批复.

按照质量标准,进行检查(C)：在库房的货物存放时,每2个月进行1次盘点,确保实际库存数与网上库存数保持一致,如有差误,就及时进行检查核对,是否出现错发、漏发情况.由于2个月盘点,检查时间跨度不大,容易找出问题出处.在进行检查另外一方面的体现,是在卫生材料档案的管理方面,上面已经提到,当供应商第1次供货时需提供完备的资质材料,同时我们还规定在供货商每次供货,提供发票的同时,还需提供一份供货清单(提供统一格式,便于保存),上面除了需要产品名称、规格型号、品牌、单价、生产厂家等必要信息外,还需要提供注册证、授权期限等信息.这样便于实时检查其证件的有效性.

处置、改善,总结阶段（A）：对于以上各阶段出现的情况,进行总结并处置.例如在上面提到的对科室每个月进行调查时,对于科室提出的问题,会进行归纳,提出改正意见,并对其反馈相应科室.如果暂时不能解决,再提出相应计划、实施、检查、处置.推动到下一个循环,这样不断循环,从而不断改善、提高.

以上4个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的进入下一个循环,这样阶梯式上升.PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转,再提高,不断前进,不断提高.

科室充分运用PDCA循环进行医用材料管理,使工作效率和工作质量大大提高,规范了工作流程,使科室间工作事务处理更加规范化、标准化.当然在总结及改进方面做得还不够,还需要自身的不断提高,加强学习,在以后的工作实践中进一步完善和发展它.

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