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#30340;精神面貌很快焕然一新：员工们齐心协力,干劲十足；原来频遭投诉,现在几乎为零投诉；酒店的生意火爆异常,营业额直线上升等

看到酒店这些鲜明的变化,老板喜形于色,他对胡晓鲁大加赞赏.不久,他给客房部的每位员工都涨了工资.员工们拿到丰厚的工资后,个个脸上都乐开了花,她们纷纷念胡晓鲁的好：“胡经理领导管理有方,我们才能得到好处.否则,我们还会像以前那样整天担心被老板辞退呢.”通过这件事,所有的员工都对胡晓鲁充满敬佩之情,还有不少人和她成为了知心朋友.

胡晓鲁以出色的工作表现,博得了老板的极大信任.因此,酒店但凡有重大经营决策,老板都会征求胡晓鲁的意见,而胡晓鲁总能提出独到的见解来,这使老板更加器重她.2006年底,胡晓鲁被老板提升为副总经理,负责整个酒店的日常运营管理工作.

2007年5月,胡晓鲁研究生毕业,她顺利地获得了硕士学位证书.这时,酒店老板特别怕失去这个人才,便苦心劝她留在酒店工作,并以许诺帮她办绿卡,胡晓鲁却婉言谢绝了,因为她有更大的理想：想到世界顶级酒店聚集地拉斯维加斯去工作.

来到拉斯维加斯后,胡晓鲁很快获得了一家五星级酒店的面试机会.但这家酒店只招聘短期的志愿者(带薪),为一个高尔夫球冠军联赛服务.尽管这份工作会很短暂,而且很杂乱,但胡晓鲁却认为这是一个锻炼自己的绝好机会.经过层层选拔,她最终成为惟一一位华人志愿者,负责物品及账务管理工作.

这项工作看似简单,但极其复杂,稍有不慎就会酿成大错,所以胡晓鲁格外谨慎.高尔夫球冠军联赛很快就结束了,而胡晓鲁以其高质量、高标准的服务,赢得了运动员和老板的广泛好评.

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虽然很快就失业了,但胡晓鲁并没有感觉迷茫,因为她感觉自己羽翼渐丰.不久,她终于等到了一个绝好的机会：拉斯维加斯威尼斯人酒店在招聘.威尼斯人大酒店有两万多名高素质员工,是一家“五钻”级酒店,堪称是全世界最大的会议型酒店,其功能与设施在全世界首屈一指.

凭借丰富的管理经验,渊博的专业知识,热忱的敬业精神,流利的英语表达能力,以及东方人特有的人格魅力,胡晓鲁最终从上万名求职者脱颖而出,成为威尼斯人酒店的一名职员.

在酒店,胡晓鲁很快以出色的表现博得了老板的赞赏.不久,她被酒店安排参加“职业经理人培训发展项目”.培训结束之后,胡晓鲁被派往各个部门负责管理工作.经过几个月的锻炼,胡晓鲁的综合管理水平更上一个台阶.2008年5月,酒店老板觉得她完全有能力独当一面,便派她到澳门威尼斯人度假村酒店担任销售经理.这家酒店是拉斯维加斯威尼斯人酒店分店,虽然规模比总店小一半,但其功能与设施一点也不逊色.不仅如此,这家酒店还被评为2008年亚洲最佳会议型酒店.销售经理是酒店的高层管理人员,年薪高达20万元人民币.

能够回到国内工作,胡晓鲁十分开心,因为她终于可以实现自己的心愿了：回国效力.不过上任不到一个月,胡晓鲁就有了更大的理想：通过自己的努力,不断提高酒店管理水平和社会形象,然后在国内多引进几家这样的世界顶级酒店,为国内经济建设出力.

7月21日,在接受记者采访时,胡晓鲁坦言：如果这个愿望在短期内不能实现,她就到京津地区的五星级酒店当经理人.因为她想用在发达国家学到的管理方法,来提高中国酒店的管理水平.她还希望能够在国内觅到理想的白马王子.

短短3年时间,一个普通的餐厅服务员,能成为世界顶级大酒店的销售经理,胡晓鲁的成功之路与成功法宝确实值得探索,但胡晓鲁却平谈地告诉记者：“我之所以能够取得成功,那就是拼搏的结果.如果说我的成功是一个奇迹的话,那么这个奇迹是拼搏来的.只要拼搏到底,坚持不懈,凡事都能够成功！”愿胡晓鲁的这番成功感言,能够给渴望成功的人带来一些启示.

责编　王　蕾

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