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在美丽的松花江畔,有一群白衣天使在守护着生病的宝贝.不分昼夜,他们用精湛的医术和全部爱心,呵护着每一个小患者,为他们驱赶病痛,带来健康.他们,是哈尔滨市儿童医院的白衣天使.他们,为哈尔滨乃至全省的小患者撑起一片健康的蓝天.
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传承篇:勇挑历史重担应时而立,饱经岁月洗礼羽翼日丰
55年传承打造名牌医院
1955年12月,为适应哈尔滨市儿童医疗保健事业发展的需要,哈尔滨市卫生局创建了黑龙江省第一所儿童医院――哈尔滨市儿童医院.医院成立后担负着黑龙江省以及邻近的吉林、辽宁、内蒙古等省区部分儿童的医疗、预防、保健任务,是黑龙江省儿科急诊急救基地、医学院校的儿科教学基地和儿科医师培训基地.
成立初期,哈尔滨市儿童医院的诊疗条件非常艰苦,但在党和政府的关怀下,在院领导班子的带领下,几代
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无奈尴尬的儿童看病难
随着社会保障制度的日渐完善,哈尔滨市民的就医条件也正在提高.我市儿童就医却面临尴尬――随着出生人口的增加,儿童患者的数量猛增,但市儿童医院的面积有限,儿童的就诊环境变得越来越拥挤不堪.“太挤了,儿童医院要是再有个分院就好了.”市民刘先生对记者表示.说起儿童医院,哈尔滨大多数市民对其都有复杂的感情.在我市,几乎每个生病的孩子都去过儿童医院.患者多、就诊烦、住院难、输液挤、排队长,成为每个到儿童医院看病家长的普遍感受.据市儿童医院统计,一个小患儿平均有3.5个家长陪同,每天有近2万人穿梭在拥挤不堪的儿童医院门诊中.哈尔滨市儿童医疗资源与成人不成比例,差距很大.据统计分析,哈尔滨市每万名成人占有床位23.7张,每万名儿童占有床位仅1.9张,儿童所占医疗资源仅为2.58%,以致床位无法满足需求.哈市儿童医院虽然设有病床650张,但每天大量患儿络绎不绝,“找专家看病难,等候时间长,住院难,输液难”的问题也逐渐显现出来.因发展缓慢,儿童就医已呈现日益紧张的局面,儿童就医问题亟待解决.
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建分院打造儿童健康新驿站
“如果能新建一所分院,那么一定可以最快最有效地缓解当前儿童看病难的问题.”儿童医院几届领导班子一直在为孩子们看病难的问题寻求最佳的解决办法.为了让更多的孩子生病时方便就医,以丁凤姝院长、陶贺书记为核心的市儿童医院领导班子果断做出决定,在哈尔滨东部的道外区建立市儿童医院分院.经过两个月的紧张建设,哈尔滨市儿童医院道外分院初具规模.哈尔滨市儿童医院道外分院地处城市的东部,位于哈尔滨市道外区先锋路副239号,占地近3 000m2,四层大楼内设有急诊科、内科诊室、门诊静点室以及两个内科住院病房,可同时收治150名住院患儿.据儿童医院院长丁凤姝介绍,分院将在医疗力量、医疗设施等方面向总院看齐,除核磁和CT设备外,其他医疗设施俱全.分院的医务人员全部由总院派出,医疗队伍实力强大.丁院长说,设立分院,有利于均衡我市的儿童医疗资源,满足患儿在家门口就能看病的愿望.现在分院还刚刚起步,希望通过儿童医院医护的不懈努力,能够把分院建设得更完善,让患病的儿童享受到更专业、优质的诊疗服务,真正成为孩子们的健康驿站.
发展篇:问渠哪得清如许,为有源头活水来
加强人才培养提升核心竞争力
医疗市场的竞争归根结底是人才的竞争,高素质的人才是科学技术的主体,医院立足和发展的根本是需要有一支精良的医疗护理队伍,所以医院要在竞争中掌握主动权、立于不败之地,就必须重视人才培养并加大人才培养力度.
为提高医院医护人员专业素养,科学建设人才梯队,儿童医院不但在人才的选拔方面不断进行改革,严把考核关,同时,不断扩大对外交流,引进先进的医疗、管理理念,返聘经验丰富的老专家,把中年专家作为中坚力量,重点培养青年医生,真正做到人尽其才.
青年医生的培养决定着医院的未来发展.科技以人为本,哈尔滨市儿童医院为提高自身医疗技术水平,更好地与世界先进医学接轨,除不断吸纳优秀人才、培养人才之外,还与国内外多家医院及相关专家进行了广泛的技术和学术交流,引进国外智力工作,学习先进的医疗技术和管理理念.
目前,医院有近700名卫生技术人员,拥有全省众多的儿科学术带头人,有12名专家在国家级委员会担任学术兼职,有6名专家任国家级杂志编委,17名专家为哈尔滨市科技项目评估评审专家库成员,还有10名专家荣获哈尔滨市政府突出贡献中青年专家政府补助津贴.
同时,医院先后与韩国富川世宗病院、韩国延世大学医学院、韩国首尔大学医学院、韩国延世大学医学院附属世富兰斯儿童医院和康复医院等建立友好医院,促进了国际医疗技术交流活动.仅2010年上半年就派出近20名青年医生远赴香港、韩国等地进行研修,下半年还有部分医生将会赴美进行研修.
科研精进日日新,医技一日驰千里
一个医院要保证品牌日久弥新,如同逆水行舟,只能靠强劲的前进速度,不进则退,不进则危.科学技术是第一生产力,通过技术创新提高技术水平,通过先进的医疗辅助手段不断提升医疗水平,加强自主创新,以科技的进步推动生产力质的飞跃,从而提升医院核心竞争力,是打造知名品牌、培养知名专家的一条有效途径.
――为提升医院检查结果的准确度,门诊医疗综合楼配备了1.5T高场磁共振、全数字化彩色多普勒超声诊断仪、呼吸机、麻醉机、ICU监护等高精尖仪器设备.
――为方便患者就诊,楼内设立内外科特诊、专科门诊集中设置,分区域候诊,引进先进的医院信息化系统,实行电子排号叫号系统等先进的管理,使所有患者按序号就诊,实现一室一医一患.
――为提升医院的学术氛围,医院设有现代化电子图书馆,能容纳30人上网学习查阅文献资料,建有可容纳50人的现代化多媒体教室,多功能礼堂可以举办300余人的大型会议.
发挥名医效应突出专科特色
医院的发展需要树立品牌.儿童医院在院长丁凤姝、党委书记陶贺的带领下,李梅、王葳、孙、夏景龙、张晓凡等学科带头人,他们医技精湛、爱岗敬业,推动了医院大踏步向前迈进.
同时,医院还拥有急诊急救科、医学影像科、胸心外科3个哈尔滨市卫生局重点学科,青春期门诊、变态反应科、康复科、心理行为科、腔镜室、皮肤科等科室特色鲜明.将“全省唯一、专业独特”的优势,发展为“科室有专业特长、医生有独到本领”,进一步提高了医院的整体实力.
人文服务,爱人以德天使慈母心
护士是医院里的阳光天使,燃烧自己,照亮别人.在院领导的关心指导下,护理部开展争创全国“优质护理服务示范工程”活动,护理人员责任分工合理,服务工作流程更加顺畅,切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念,做到 “以人为本”和“以病人为中心”,夯实基础护理,丰富服务内涵,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,达到患儿满意、患儿家长满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意.
儿童医院ICU病房成立于1987年,是联合国方儿童基金会资助我国的十三家儿童急救中心之一.这里收治的,90%是重中之重、危中之危的患儿,大的有十几岁、小的才刚刚出生,病情危重又没有家长陪护,一切药物治疗及生活护理都由护士来完成.因此,护理工作从精神到体力都是非常紧张和繁重的,这也要求护士们的工作不能有一丝一毫的差错,所以身上的责任就更加重大.为了抢救一个孩子的生命,她们经常是十几个小时,二十几个小时守在病床边,给孩子打针、吃药、做各种检查,还得洗澡、喂奶、擦屎、擦尿.住院的早产新生儿,身体只有成人的巴掌大小,胳膊、小腿只有成人的拇指粗,为他们喂奶、换尿布以及静点操作时动作是如此的又轻、又柔,为几岁孩子上呼吸机、气管插管的治疗,还要为他们揉腿、讲故事,消除恐惧心理,排解死亡的阴影,为十几岁、体重一百多斤重的胖孩子翻身、叩背排痰,需要2个护士一同完成,累得满身是汗.谁能说她们对患儿的这份浓浓爱心没有母爱伟大、没有母爱崇高呢
在儿童医院,护士头皮针技术是让家长们备感欣慰的.很多小患儿家长就是奔着扎点滴时“一针见血”,孩子少遭罪,无论多远都打车来儿童医院静点治疗的.
静点室每天要接待五六百名需要静点的小患者,高峰时要达到近千名患儿,由于是家中的小皇帝病了,至少要来三四名家长,护士在进行操作的同时还需要不停地与家长交流、沟通,工作量之大可想而知.“护士,我要做试敏”,“护士,看看点滴不滴了”,“护士,帮我拔针”,“护士,我要试体温”等这些需求经常是不同的家长同时提出,你要面带笑容、有条不紊地一一满足.她们要苦练基本功,还要格外注意服务态度,因小儿病情变化快,随时都有突发事件发生的可能,她们总是处在紧张和随时备战的状态等尽管如此,当看到孩子康复后纯真的笑容,任何委屈都能承受,会感到护士职责的神圣.有些家长会问:“我们家就这一个孩子,哭时间长了,我们做家长的都会有点烦,你们一天接触几百名哭哭啼啼的孩子,不烦吗”护士们总会笑着说:“不会.”
现在的患儿父母大多都是80后,他们本身就是独生子女,构成特有的家庭组成模式1+2+4形式,依赖性强,脆弱,育儿知识匮乏,对疾病认知不够.护士们特别注重与孩子家长沟通的技巧,推行微笑服务,分组护理.一个护士分管几个病室,门上有责任护士的名字和温馨话语的明示牌,患者的一天护理治疗均由这名护士来完成,使家长有归属感和满足感,护士有成就感和被尊重感,构建了和谐的护患关系.
公益篇:慈医仁术勇担社会责任
患儿的天空有五彩的云.为给更多孩子送去健康,儿童医院积极参与各种志愿者、义诊活动.丁凤姝院长说,医院应该是能够勇担责任的社会机构,务必要以“医疗卫生事业是社会公益事业”这一原则为立足点,把救死扶伤、一切为了病人和全心全意为患儿服务作为医院工作的出发点和落脚点.
10年前,儿童医院救治了唇腭裂弃婴“田欣然”引起社会广泛关注.10年之后,儿童医院用大爱救治了唇腭裂弃婴“九宝”和“行宝宝”再次引起了社会的广泛关注.一家医院的社会责任感理应体现于此.一己之力是微薄的,为了帮助更多的贫困儿童解决看病难的问题,医院在2006年成立了黑龙江省首个专为救治先心病儿童设立的“爱心礼物”救助基金.此项基金是重大疾病医疗救助方面具有社会价值和长远意义的“关爱生命行动”,更成为儿童医院福济童心的“希望工程”.医院同时与加中儿童健康基金会、美国“微笑列车” 基金会、美国“微笑联盟” 基金会、中国红十字会“幸福天使”基金、哈尔滨市红十字会、哈尔滨市慈善总会等慈善组织合作,为更多患儿送去健康的希望.
未来篇:打造儿童医疗保健航母
针对全省儿童医疗资源短缺问题,新建内科综合楼和重症监护中心,已被列为2010年哈尔滨市政府的60项惠民工程.医院将依托省市政府的扶持,加速医院规模扩展,围绕“立足黑龙江,面向东三省,全国争一流”的战略目标,坚持大专科、小综合、突出专科特色和儿童医院公益性的医疗服务原则,总院以持续提高医疗服务质量、疑难重症诊疗能力和突发公共卫生事件医疗救治能力为生命线,医疗技术向高、精、尖方向拓展,在不同区域建立不同规模的分院,以着力提高常见病、多发病诊治技术和服务水平作为发展主线,做到每个分院有特色、有重点,努力夯实并推进传统学科建设.力争到2015年完成由医疗型向科研、教学、医疗、预防保健型儿童医院的过渡,实现儿童医院事业的健康、快速发展,以有效解决儿童看病难、住院难、诊疗环境差的问题.同时,部分学科整体实力达到国内领先水平,提升医院核心竞争力,努力实现技术一流、东北地区领先、国内有较高知名度的现代化儿童医院的发展目标,为孩子们打造一艘最完美的儿童健康航母.□
(编辑/丹桔)
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