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互联网类有关论文例文,与云南旅游行业的过去和未来相关毕业论文怎么写

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互联网的快速发展,给旅游业带来了无限生机与商机,各种旅游资源与信息技术紧密结合,尤其是与移动互联网相关技术的结合,创造出新的产品形态和新的消费模式,成为带动科技创新和旅游创意的动力,加速了产业融合的进程,云南作为我国的旅游大省,怎样在这次变革中抓住机遇,实现自身的良性发展?

周铮,云南梦之旅旅游网联合创始人.进入云南旅游行业五年,有着三年旅游电商实战经验,2013年底联合创立云南梦之旅旅游网,专注昆明周边景点门票和昆明周边好玩的地方推荐.网站上线一年多,已经为3万多人提供了昆明周边游服务.2015年目标是为5万人提供昆明周边游出行服务.

自2013以来,传统的旅游线路销售越来越难,主要有两个原因,一是公务旅游被切断,特别是中央八项规定之后,公务旅游的市场在急剧萎缩；二是,2013年10月份新旅游法实施之后,整个传统的旅游市场在减少.现在先谈谈关于云南旅游的乱象.

云南旅游行业乱象

导游辱骂游客的事情常有发生,一些导游经常出言不逊.其实云南导游大部分还是好的,但有一句话是,好事不出门,坏事传千里,当这个市场上出现一两个引起争议的导游之后,对云南的旅游是一个蒙羞.尤其是今年五一期间,网络上云南导游辱骂客人的一段视频,“我花几天时间,我家里上有老,下有小,结果你们不买东西,你觉得你对得起自己的良心吗?”其实比这话更狠的还有,去年在丽江的时候,一个导游这么讲,“你们出来旅游一分钱都不花,你们现在比卖淫还可耻”.这就是在云南导游界出现的一些乱象,真是一颗老鼠屎坏了一锅粥.

其次,导游变导购,强迫或变相强迫游客购物和参加自费,购物店和自费过多.某游客参加一个石林一日游居然一天内进了4个购物店,还有比如参加西双版纳旅游团必须参加自费项目.

不可思议的低价.某省外游客在去哪网,报团云南双飞十日游,价格1500元,而此时该城市到昆明的双飞机票最低都得2000元,这个团费和成本完全是倒挂的.还有一件搞笑的事情是,昆明报刊亭搞活动：买一份报纸,就送西双版纳4日游.

云南旅游乱象背后的实质

云南旅游为什么会出现这种乱象,旅游秩序为何如此紧张?其实这是它们的生存模式决定的.1999年世博会之后,越来越多的人进入旅游这个行业,恶性竞争就开始了,加之游客对低价的偏好,导致劣币驱逐良币.

与之相应的零负团费盛行,团费和成本倒挂,团费远远低于成本,因此,他们只能通过游客在旅行当中的二次消费,购物返点来赢利.

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云南旅行社必须转型

的五大原因

综上,云南旅行社转型势在必行.首先,市场在变,自游行、散客化已经势不可当,成为绝对主力.有数据显示,目前来云南旅游的95%都是散客,自游行,只有5%的人参加旅游团.

为什么会出现这个原因?我认为有三点,第一点,传统旅游行业服务过于简单；有一句话是这么形容中国游客的“上车睡觉,下车拍照”,此外,强制游客购物等旅游的负面新闻也伤了游客的心,现在十个人里有九个人说云南旅游体验太差.第二点,游客自主意识增强；随着人们消费水平提高,每个人都想自己用心去体验一些旅游产品,体验新的感受.最后一点,网络特别是移动互联网的发展为自由出行带来了极大便利；现在旅游可能只需要一个手机里面装几个APP,就可以搞定一切,这种便利也给了自由行非常大的帮助.

其次,公务旅游市场快速萎缩.过去公务旅游占了很大比例,可以支撑云南旅游走传统模式的道路,但是八项规定之后,公务旅游下降非常厉害,数据显示,2013年-2014年下降的比例为4到5成,今后公务旅游也许会回升,但是再也回不到以前的风光.

第三,参团出游的游客层次以及游客消费观念的变化.在过去,来云南旅游的都是有钱人,这种组团行为是可取的,因为他们的购物能力强,通过二次消费,是可以达到平衡的.但是现在出游的游客,都是普通消费群体,他们的购物行为不足以支撑现在旅游的生存模式.还有80后和90后,他们的消费观念也在变,他们认为不一定要在旅游点购物,可以选择网上购物,他们认为网上的东西更便宜,所以今后这条路是绝对走不通的.

第四,OTO（在线旅游）,对传统旅行社的冲击非常大.携程网在丽江开了直通车,对丽江当地的旅行社影响非常大.

最后,<<新旅游法>>对于游客合法权益的保护,"零负团费"不再是暴利的保护伞.新旅游法实施之后,加强了对游客的合法权益的保护,同时,也加强了对旅行社违规行为的惩罚力度,所以传统旅行模式已是不可取.

云南旅行社转型之路

整合与被整合,走集团化、产业化、品牌化之路.大的旅行社可能整合或被整合,走集团化之路,最典型的一个例子是2014年12月11日万达收购昆明风光旅行社,王健林进军旅游行业；其次是昆明风N旅行社、红土地旅行社被诺仕达集团收购,组合成立怡美旅行社；还有昆明本土的旅行社也在进行一些整合,目的是打造品牌化之路.

加强对线下资源的掌控力,向多元化方向发展.大的

互联网类有关论文例文;旅行社,也在加强资源的掌控力,包括O2A对景点影响非常大,旅行社举步维艰.现在在O2A上销售的门票只占10%,传统的非常强势的旅游资源他们是有很大的发言权的,如世博旅游控股集团,开发元阳哈尼梯田.

中小旅行社要调整产品结构,做特色鲜明、主题丰富的旅游细分市场.未来,对于细分旅游进行划分,专注于细分市场,是一大趋势,据我所知,某专门做昆明周边短线纯玩的地接社,效益就不错,每年接待几万人；此外,昆明还有一家旅行社专门做夏令营游学旅游产品,每年销售额过千万.未来小旅行社要想获得生存,就要选准自己的细分市场,我对自己的定位,就是昆明周边景点门票.

和各大OTA展开合作,充分利用OTA的销售渠道推广自己的旅游产品.因为他们的渠道和品牌是非常强大的,有利于中小旅行社的发展.

提问：景点门票只占OTA市场的10%,而酒店的OTA比例是比较高,那为什么景点的比例比较低,能分析一下吗?

周铮：我认为这是景点稀缺性造成的.因为不管住云安会都,还是翠湖宾馆,它们没有稀缺性,但是景点有稀缺性,你很难找到一样的景点.

云南旅游行业的过去和未来参考属性评定
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