外语系有关论文范文,与第二课堂活动提升商务英语专业商务实践能力的实证相关论文格式范文
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场调研能力的提升由此次调查问卷结果来分析,91%的竞标小组一致认为市场调研能力得到较大提升.充足的市场调研活动是竞标小组取得成功的基石.竞标小组需要了解当前市场情况,分析顾客类型,确定选购商品等等,这些都极大地增强了市场调研能力.
2.成本预算能力的提升
由于本校首次举办实战型商品交易会,所有竞标小组都是初次参加此类活动,他们需要自己制定成本计划、利润比例、定价原则等等.既提高了竞标小组成本核算、定价议价的能力,又增强了他们遵守收银流程、利用票据规范核算的意识.
3.商务谈判能力的提升
商务谈判能力的锻炼不仅体现在在购买商品过程中的讨价还价的能力,也体现在当天交易会与外教的交流和与学生的沟通.其中,与外教的交流更是重中之重,竞标小组需要对商品进行英文介绍,对价格进行沟通.这些都需要商务谈判能力,是商务英语专业结合自身课堂所学知识进行的一次实战应用.
4.团队协作能力的提升
由于整个商品交易会都是以小组为单位进行活动的,小组内部成员之间必须及时进行交流沟通,协商合作.整个活动从头至尾都要求竞标小组进行合理的团队分工,及时处理应急情况,只有这样交易才能顺利进行.
(二)组织者商务技能的提升
同竞标小组不同,活动组织者的能力提升主要在于调研分析能力、组织沟通能力和应急处理能力等方面.
1.调研分析能力的提升
组织者从商务英语专业就业问题的角度进行分析,发现商务实践能力是商务英语专业在校生所缺乏的,因此,对提升商务英语专业学生商务实践能力的方式进行了探讨.为了充分贴合商务外语系的实际情况,组织者特意对商务外语系学生进行了意愿调查,发现实战型商品交易会活动更符合实际情况,更能提升学生参与积极性.
2.组织沟通能力的提升
在实战型商品交易会的准备阶段,组织者需要同多方组织与交流,极大地提升了组织实施的能力.首先,活动的计划安排确定之后,需要进行项目申请、场地申请等确保活动的实施日期不会发生意外变动.其次,需要项目小组依靠系学生会、各班班委、任课老师等多方力量下发通知,加大宣传力度.同时,还需要制作英文活动介绍、邀请函等,邀请外教参加活动,并对竞标小组进行培训.活动当天还涉及条幅的悬挂、展板的摆放、场地的布置、音响设备的调试,收银台的设置等等.
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3.应急处理能力的提升
在商品交易会活动的整个阶段,都有意外情况发生.尽管我们在活动开始前已经做出了详细的策划,然而在活动的具体实施中还是出现了许多问题.比如,在交易会当天气氛火爆,全校学生的参与度极高,同时也出现了一些非竞标人员趁机买卖商品的行为.考虑到展位的混乱很可能影响到外教的判断力,在非竞标展位使用代金券出现阻碍.因此,组织者经协商决定将竞标小组和非竞标人员进行分隔,并且组织专门人员对外教进行及时的引导和解释.这些突发情况都极大地提升了组织者的应急处理能力.
四、开展第二课堂活动提升商务英语专业学生商务实践能力的建议
(一)第二课堂活动应遵循科学的设计原则
本次实战型商品交易会的调查问卷统计了竞标小组成员认为商务英语专业需要掌握的技能.49%的同学认为商务技能比较重要,19%的同学认为英语能力比较重要,而23%的同学认为二者同样重要.而在49%的认为商务技能重要的同学中,其中11%的同学认为良好的商务沟通交际能力比较重要,9%的同学认为熟悉各国商务文化比较重要,12%的同学需要娴熟的商务操作技能,17%认为全面的综合素质是必须的.因此,商务英语专业的第二课堂活动的设计必须遵循科学的原则.首先,要充分考虑商务英语专业的特点,活动内容应该既包含英语实训又包含商务能力的实践;其次,第二课堂活动设计应该高度仿真,贴近实际,使学生能够运用课堂所学的理论知识进行实际操作,具有更强的针对性.
(二)第二课堂活动应贴合学生就业方向
在调查问卷的“您认为开展什么样的第二课堂活动有助于提升学生的商务实践能力?”这个问题上,有一部分同学提到现阶段课程种类多,内容宽泛,缺乏针对性,希望第二课堂活动能够充分结合商务英语专业学生的就业意愿开展,培养自身的竞争优势.
因此,在第二课堂活动设计之前,应该对商务外语系学生就业方向和工作意愿进行一次调查.进而有针对性的分析就业岗位所需要的知识与技能,并据此组织设计第二课堂活动.如,对于有意向从事外贸行业的学生,应该加强其外贸知识的积累和外贸流程的熟悉,可以通过实景模拟外贸业务流程来增强其商务实践能力.
(三)第二课堂活动的形式应更加灵活
第二课堂活动应该把校内课程与校外实践充分结合起来.在此次商品交易会的调查反馈中,69%的学生是通过学习课本知识来提升商务技能的,11%的同学通过网上看视频学习,17%的同学与校外贸易人员交流.通过学习
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(四)第二课堂活动应有完善的评价体系
第二课堂的评价体系是否完善既影响到学生参与活动的积极性,也会影响活动效果.完善的评价体系要以学生为中心,考虑活动涉及的多种因素,如:商务技能、团队精神、沟通交流、组织管理等方面,激发学生参与活动积极性与主动性.公平公正的第二课堂活动有利于学生重视此次活动,形成公平合理的竞争机制.
五、结语
总体来看,此次实战型商品交易会产品多样、规模适中,以真实的交易会形式切实锻炼和提高了学生们的商务实践能力,取得了较好的效果,为以后类似的第二课堂活动的举办提供了经验借鉴.希望这种形式新颖、效果显著的第二课堂活动能够越来越多,为培养学生的商务技能、提升学生的综合素质提供更好的实践平台,使复合型、应用型人才培养目标得以实现.
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