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关于图书馆类论文范文检索,与图书馆联盟环境下学科服务构思相关论文格式范文
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0;典型案例,如清华大学的团队多元结构、上海交大的IC、武汉大学的嵌入用户环境模式,它们的成功实践给了我们很好的启示.结合嵌入性理论与图书馆嵌入式学科服务的成功实践,我们提出了区域图书馆联盟开展嵌入式学科服务的一些新思考.通过对本区域内用户的需求特征进行分析,利用区域联盟的管理平台和技术,利用长期的嵌入式、协同式和启发式等服务方式,为不同用户提供个性化、全面性、协作式的学科服务,从而实现对用户学习、科研过程中信息与知识需求的有效满足,提供无处不在、主动灵活、适应其学术交流需要的知识,并通过知识的升华来提升智慧服务水平.这种全新的模式以“区域联盟合作”“用户环境”“嵌入式”和“智慧服务”作为学科服务的发展方向与目标,从多个角度对区域联盟学科服务进行拓展与深化.3.1以用户为中心,协同、整合学科服务
随着用户多元化需求和学科服务的不断发展,完全依赖于区域联盟成员馆嵌入式馆员或某一图书馆做好学科服务的缺陷和不足日益凸显.为满足用户的深层次需求、实现学科服务向深度、广度的拓展,要求区域联盟发挥各成员馆的作用,各成员馆之间通过互动、合作、整合等方式,进行多层次、多形式、多渠道、多方位的协同合作,以嵌入式馆员为主体、形成以学科用户为中心的专业化、知识化、智慧化服务团队,向用户提供更有针对性、系统化、深层次的学科服务[12].嵌入式学科服务强调无缝地、动态地、交互地融入用户的学习和科研过程中,并将服务的广度延伸到一切有用户存在的地方.协同合作理念的不断深入,真正体现了图书馆的服务本质和社会使命.
3.2加强用户研究,关注用户需求
泛在知识环境下,用户的知识需求是深层次的、复杂的、综合的,用户需求由于受到用户的认识、体验和关注视角等各种主观因素的影响,会使用户实际需求与嵌入式馆员理解的需求之间存在一定的差异,因此这就要求区域联盟图书馆从多方面入手,深入、全面分析用户真实需求,并加深对用户需求的理解程度,从而为其提供能够解决实际问题的学科化服务.
对于高校图书馆联盟组织来说,其用户相对固定、稳定,而且需求总体特征近似.虽然相关学科差异很大,自然科学、人文社科不同学科在需求内容、需求结构上呈现着较强的差异,但总体上会表现出一定的需求规律和动向.而这种规律与动向则需要相应的嵌入式馆员通过与用户的沟通、交流与合作,在长期的业务往来中探寻与掌握.嵌入式馆员在学科服务上务必遵循用户导向原则,时刻站在用户角度、分析用户需求与变化,在工作、交流中不断收集相关信息,并充分利用各成员馆不同信息平台,才能真正实现用户需求的有效满足.
3.3嵌入科研项目环节,重点项目全程服务
随着科研信息环境的变化,科研人员对学科服务的需求越来越高,加之科研工作者每年项目数量的增多,依靠区域联盟内有限的人力和财力,不可能对所有的项目都提供全程支撑服务.区域联盟应制定一系列服务方针,对所有项目提供申请前期的科技查新、课题咨询等基础性服务,在此基础上,对一些国家重点项目如国家自然基金和国家社科基金等,则重点跟踪,从课题的选题立项、研究进展、成果鉴定及科研转化等全过程,提供全程式、多方位的学科服务.各成员馆在满足重点项目用户需求的同时,进一步实现为区域内其他用户的学术服务,这就要求联盟必须具备一批高素质的嵌入式馆员,通过多种方式嵌入用户的各个流程.嵌入式馆员要在全面、真实而准确把握用户需求基础上,与用户多方沟通、交流,建设一种学术合作、交流关系,从而实现服务的深入、专业,甚至是精准式服务.同时,服务者要树立长期观点,在前期学科服务结束后,嵌入式馆员与用户间务必持续保持学术信息交流与联系,在相关信息动态与用户需求的发展上实现共享.馆员要在服务过程中不断总结,联盟成员馆间不同嵌入式馆员应利用不同信息交流平台进行交流,多方共同对学科服务的经验与教训加以总结、归纳、交流,实现全联盟馆员服务水平的共同提高.另外,为了更好地服务科研,联盟图书馆可以建立联盟机构库,用来存储联盟内用户的科研成果,从而可以保证联盟学科服务嵌入用户的科研和学术交流中来,持续推动不同高校及教师学术发展.
3.4构建统一的学科服务平台,加强与用户的互动和合作
伴随学科用户日益复杂化和多样化的需求,区域高校联盟图书馆单个成员馆的力量日益难以满足用户需求,区域图书馆联盟要做到动态地适应用户新的需求,必须随之作出相应的变化.在目前已经相当成熟的Web2.0技术的基础上,进一步构建用户参与、体验、交流互动的学科服务联盟技术平台,成为统一的学科服务平台成为必然.这一平台可有效地把联盟内分布在不同图书馆、不同专业的学科服务人员融合在一起,利用社会网络原理创建联盟合协作学科服务模式,通过合作路径更好地促进与提升学科服务.一方面,可以加强与用户的合作互动,包括与用户个人和用户组织的合作.用户个人与组织在现实中呈现出不同的社会网络形态,这一平台对于促进用户个人、用户团队以及学科服务组织间的相互融合、嵌入非常重要,学科服务馆员作为中间纽带,在学术科研信息嵌入的同时,联结用户个人与用户组织,实现沟通与信息传递,满足用户不同需求,促进学术个人及组织的能力提升.另一方面,这一平台的建立可以加强与区域联盟外图书馆界的合作.联盟图书馆与国内外其他信息服务机构之间的协调合作,可以更大程度上获取信息资源与技术交流,多方互补与共享,相互促进,共同提高学科服务水平.3.5知识服务向智慧服务的转变
在全面动态地了解用户需求的基础上,区域高校图书馆联盟通过提供嵌入式学科服务,实现了用户与学科服务联盟成员间的沟通、互动,大大提高了知识共享的深度、广度和效度,其实质是将嵌入式学科服务的理念从知识服务的层面逐步扩展到智慧服务的层面[13].智慧服务是为适应新环境下用户需求和学术交流模式的改变而推进的一种更高层次的服务模式.区域高校图书馆联盟嵌入式服务的推行,实现了用户为中心的核心诉求,可有效促进用户知识――智慧的转化.平台的建立,进一步拓展了主客观知识的动态关联,启发用户“转知成慧”,协同培育用户驾驭知识、运用知识和创新知识的智慧能力[14].
4高校联盟图书馆嵌入式学科服务优势与潜在障碍
4.1高校图书馆联盟实施嵌入式学科服务优势
嵌入式学科服务是图书馆知识服务向智慧服务的进一步升华,通过嵌入用户环境,可以帮助用户在知识应用的过程中创造出新知识、提升新智慧,从而真正获得广大用户的信赖与拥护.这种模式强调以用户需求为中心,主动地与用户进行交流和合作,使其与用户需求融为一体,通过嵌入式的方法,让用户全方面地感知、获得所需信息与资源,达到1+1>2的协同效应.
图书馆联盟嵌入式学科服务具有“三性”,即前瞻性、体验性、动态性.（1）前瞻性.将先进的技术、方案、发展趋势,引入区域联盟,实现资源的扩散效应.（2）体验性.该模式突出体验与互动,将用户的智慧融入信息环境中,有利于知识向智慧的转变.（3）动态性.随着信息技术和用户需求的不断发展,学科服务联盟在技术、方案、应用系统等方面,将不断升级更新.
同时,这种嵌入式学科服务也具有“三化”特征,即互动化、集成化、个性化.（1）互动化表现在区域图书馆联盟与用户之间建立了一种有效的交互机制.（2）集成化.充分利用信息与网络技术,对多种形式的知识进行高度的定向集成,以满足用户对知识的创造、利用与转化.（3）个性化.区域联盟在对用户需求特征进行分析的基础上,可以根据不同类别用户的需求设计不同的服务策略,提供个性化学科服务.
4.2高校图书馆联盟嵌入式学科服务实施障碍
首先,资金、技术以及人力资源等诸多方面的不足严重限制了嵌入式学科服务的发展.（1）长期以来,尤其地方高校在图书馆建设以及技术升级上的投入不足,造成图书馆现代信息技术以及基础条件落后,
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