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2771;虑营销专业实际岗位的人才需求,该礼仪课程参考学生对实用性知识的真实需要以及高职院校专业性人才的培养目标,创立了五个学习场景,分别为：营销人员职业品质的塑造、营销专题的礼仪、营销人员的个人礼仪、营销过程中的特殊礼仪、营销活动过程中的礼仪,这五个场景基本上完成了一个营销人员职业生涯发展各个阶段需要的礼仪能力,从一个刚刚入行的职场新人进不到营销助理然后再成为一个出色的营销经理.

（四）教学模式的改革

第一,强化学生自身的主体地位以及他们主动学习的能力.改进普通高等教育传统的理论教学模式,使实践与教学处于同等重要的地位.在这种教学模式中,学生接受知识的时候不是被动地进行复制性模仿,强调的是学习过程中学生的主体性.在这个过程中,学生由被动学习变为主动学习,另一方面,教师的角色有知识灌输者转变成为学生行动引导者、情境设计者,同时也是一个评估反馈者.第二,建立新式的教学模式.课程建立“引入情境――实施计划――内化知识――进行系统模拟――完成社会实践”的教学模式.这个模式也就是：首先由教师为学生导入一个适当的主题情境,用来启发学生对情境展开的过程当中可能出现的问题进行思考,促使学生对专业能力的全面性产生需求的动机,接着教师设置的学习情境所对应的理论内容进行讲解,然后在帮助学生对问题组织一个完整解决方案,最后由老师对学生进行引导让他们开展批评以及完成自我批评.这种教学模式避免了理论与实践的可能性脱节,教学效果很快就可以显现,对学生和老师既是一个挑战也是一种督促.第三,校内校外,课内课外相互结合.通过对校外实习基地的利用,把课堂上的学习内容延伸到校园外,校内实训加上校外实践,完成校内校外的结合；通过校园营销公司这个途径把学生学习的课堂由课内进一步延伸到课外,课内学习加上课外实训,完成课内于课外的结合.这种课内外,校内外的结合达到了全面提高学生专业职业能力的最终目的

（五）考核方式的改革

高职院校的教育应该注重培养学生的实际能力,这样学期末的理论考试就不能够满足这一需要,教师应该针对《营销实用礼仪》这一教学内容对考核方式进行重新编排.应该让学生摆脱那种一锤定音的考核方式,教师可以增加一些考核方式,例如：模拟活动、课堂提问、实践答辩、等等这些都可以列入学生的考核范围.通过这种方式不但考察了学生掌握知识点的程度,同时也对学生自身能力进行了考察.

（六）教学方法的改革

在高职院校,教师不应该只局限在讲授法这一教学方式中,例如教师可以利用课前学生休息的五分钟运用情境导入课程,对不同职业生涯发展阶段可能遇到的问题进行虚拟假设,让学生参与进来也会提高学生的学习兴趣,进一步提高课堂效率.教师还可以运用案例教学和启发式教学在向学生教授知识点的过程中,案例教学也就是应用大量的实例对概念进行解释,学习结束后,教师设置一个情境,学生扮演其中的角色进行营销活动,从而激发学生的学习兴趣；启发式的诱导办法进行知识传授、培养学生能力,可以提高学生主动思考、学习积极性.

四、结论

总之,对于加强当前高职院校营销实用礼仪教改的研究是十分有必要的,而且具有重要的意义,在我国经济日益壮大的今天,同时第三产业的规模也在不断的扩大,这种情况下导致我国需要大量的专业性营销人才.高职院校在现有专业人才培养的模式下如何完成深化的专业改革,是营销专业开设的课程《营销实用礼仪》的重点,同时也是现阶段所有高职类课程课改的一大重点.笔者希望通过本文的研究、探讨,能为优化当前高职院校营销实用礼仪之教改提供一定的参考.

参考文献：

[1]方涛；金秀美,高职院校礼仪教学的探讨[