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【摘要】医院办公室的行政管理工作更为纷繁复杂、千头万绪,涉及医院工作的方方面面,它的职能主要概括为管理、协调和服务三项,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本.

【关键词】优化；医院；办公室；行政管理

【中图分类号】R197

【文献标识码】C

【文章编号】2095-6851（2014）04-0368-01

办公室作为医院管理的基层单位,起着连接上下、协调左右、联系内外的作用.医院办公室的行政管理工作纷繁复杂、千头万绪,涉及医院工作的方方面面,它的职能主要概括为管理、协调和服务三项,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本.医院办公室工作若要开创新局面、创新思维、努力探索、积极推进,就必须在日常工作中注重以下几个方面.

一、加强综合协调能力,确保政令畅通.

办公室工作人员综合协调能力的高低,是办公室工作能否高效运转的重要体现.医院办公室综合性很强,对内要为医院领导集体进行决策做好前期准备工作,理顺临床、医技、行政、后勤等相关职能部门、科室的关系,保证医院各项工作有序衔接、院内政令畅通；在医院相关职能部门的配合下,对外要协调好本院与有关政府主管部门、行业协会、兄弟医院及其他单位的关系,做好医院对外宣传工作,在本地区、本行业乃至全国树立医院的良好形象,提高本院在全社会的美誉度等.医院办公室工作是承上启下的桥梁和纽带,要按照各级领导的意图和要求思考、筹划、安排和处理问题,协调各方面关系,统一思想,形成共识.更要协助领导抓工作部署,抓科学决策,抓工作落实,同领导保持一致,确保政令畅通.做好协调工作,要求我们必须了解全局、熟悉教学规律,按程序办事,提高办事效率,在日常工作中体现创新.围绕医院工作重点,既要按部就班,踏实工作,又要未雨绸缪,献计献策.在重大问题的处理上,要增强敏锐性,发挥"主心骨"作用.重大会议、重大活动的安排上,要不断提高工作计划性,做到长计划、短安排,计划性和灵活性相结合.办公室工作无小事,既要严谨细致地做好每一个环节的工作,又要努力防止和克服求稳怕变、求稳怕乱的思想,以创新的精神,深入研究新情况,不断解决新问题,努力拓宽新思路.

二、提高服务意识,注重服务的主动性.

医院办公室作为综合协调内外、贯彻领导决策、督促检查工作、反馈群众意见的中枢机构.服务意识是每一位工作人员在平时的工作中所必须具备的.在具体的工作中首先要变被动服务为主动服务.要立足于改革和发展的大局,围绕中心工作,增强工作的主动性、预见性和计划性,凡事想的远一点,谋的深一点,既想领导之所想,更要想领导之未想,为领导决策提供素材.二要逐步实现由事务型服务向政务型服务转变.通过办文、办会、办事这三个重点环节,为领导把好工作程序关、文件质量关和依法行政关.要牢固树立为改革服务、为发展的思想,强化创新意识,发扬锐意进取、勇于创新的精神,根据新形势新任务的要求,积极主动地想问题、谋思路,不但要善于发现问题、提出问题,更要在求真务实和创造性的执行中解决问题.

三、注重团结协作,形成管理"团队".

办公室工作好坏,体现着人员间配合与协调与否,只有经常进行沟通、主动配合,思想上同心,目标上同向,工作上同干,才能做到同舟共济,形成合力,体现整体形象,发挥整体优势,增强整体战斗力.在医院管理上要推行人性化管理,其目的就是通过最大限度发挥个体作用,形成整体活力,更好的推进工作.坚持以人为本、推行人性化管理,就是通过认真了解每一个人的

关于工作类论文范文数据库想法,掌握每一个人的特点,发挥每一个人的特长,激发每一个人的潜能,使每一个岗位人员个体作用得以充分展示和发挥,促进工作不断创新.在医院办公室推行人性化管理,要充分尊重个人,积极引导个人在集体中充分发挥能力,努力为推进办公室各项工作,塑造良好形象,坚持可持续发展,做出应有贡献.

高素质、高效率的医院办公室人员队伍,必须具备全面的专业知识和丰富的工作经验,责任感强、吃苦耐劳、任劳任怨,甘当幕后英雄.医院各类人才云集,办公室的行政工作要注重对人的尊重,坚决杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象发生.毋庸置疑,医院行政工作需要照章办事,但是增强工作方式、方法的人性化色彩,工作处处体现"以人为本"的理念,这不仅不会弱化行政工作的力度和质量,相反的,通过"以人为本"这一理念的催化作用,办公室行政工作的精细化程度能够得到显著提升.管理方面,要经常换位思考,为被管理者提供力所能及的便利；协调方面,要主动做好上与下、左与右、内与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调；服务方面,要讲求服务的艺术性,在"润物细无声"之中让被服务对象感受到工作人员的真挚热忱和服务的无微不至.

怎样撰写工作本科论文
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如何优化医院办公室行政管理参考属性评定
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