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0855;有十分重要的意义.如有多少欠款超过了信用期,超期的账龄有多长,超期的应收账款占整个应收账款的比例有多少,其中发生坏账的可能性有多大,以此来分析企业潜在的坏账损失.我公司财务部门每月月末根据当期的销售和客户回款记录,制作客户账龄分析表,提供给销售部门业务员和相关负责的经理,公司高管层等.同时在表格中用不同颜色显著标出客户超期的账龄和超出信用额度的应收账款,提示对此引起重视,抓紧催收超期、超限的应收账款.

四、企业应收账款的事后反馈

1.建立应收账款的评价指标体系.企业可以综合应用应收账款周转率、应收账款回款率以及应收账款平均账期等财务指标,来客观评估和动态、全面地分析企业应收账款管理的绩效成果,以及其中可能存在的风险因素,并针对存在问题提出解决方案,消除财务隐患.同时可以将该指标体系,纳入企业综合绩效评价指标,综合考量.

2.将应收账款的催收工作与业务人员的考核直接挂钩,以充分调动业务人员催款工作的积极主动性.如将业务人员各自负责的客户回款额,纳入到业务人员计发的奖金中去,如当月未实现货款的回款计划的,则按一定比例冻结、暂扣该业务人员的提成业务奖金.反之,如客户超计划回款额度,则对该业务人员予以相应嘉奖.我公司财务部门每月根据销售发货记录和客户回款的记录,计算每位业务人员的平均账期,并将计算结果提供给相关领导和人事部门,据以同销售人员的考核奖金挂钩,作为衡量和考核销售人员业绩的一个重要指标.

为了实现应收账款回款工作目标更好达成,对于超期应收账款可以采取以下措施加以管理：（1）对一般超期的应收账款,由公司业务人员直接催讨；（2）对于一些比较重要的客户,在公司内部设立专职机构,在业务员的协调下,集中多人的智慧,采取最佳方式与客户接触、谈判,争取能达成双方都能接受的还款方案；（3）对于超期期限比较长、讨回难度比较大的应收账款,可委托律师代理追讨；（4）在条件允许的情况下,企业可以将应收账款出售给代理商、银行或其他金融机构,以取得相应的现金；（5）对于高风险的客户,公司应当与其签订合同中约定所有权保留条款,即只有客户在付清全部货款后才能取得货物的所有权,或者也可以在合同中加入第三方担保条款,并承担连带责任；（6）如发生大宗应收账款,在以上措施均无效的情况下,企业可以在权衡利弊以后,出于尽可能挽回损失的目的,只能向人民法院提起民事诉讼,用法律手段维护自己的合法权益.

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综上所述,应收账款的全过程管理是一个有机的、循环的系统工程,需要各方面的努力和协调配合,企业唯有加强应收账款内部控制制度的建设,注重销售业务在不同情况下的流程设计再造,增进企业内部各部门之间的协调、沟通,更紧密联结外部客户和有关机构,随时掌握客户经营状况的实时变化,并相应对销售策略作出调整,才有可能最大程度防范和控制应收账款风险可能给企业造成的损失.

（作者为会计师）

参考文献

[1]景艳丽.应收账款管理的探讨[J].南宁：中国―东盟博览,2012（7）.

[2]张洁.浅析企业应收账款的风险防范与控制[J].哈尔滨：现代经济信息,2012（7）.

[3]财政部会计司.解读内控配套指引之销售业务[EB/OL].[2002-04-15].http：//.chinaacc./.

企业应收账款的风险防范与管理参考属性评定
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