护理质量相关论文范文集,与儿科病房开展优质护理服务工作的效果观察相关论文提纲
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最大限度的减少了护理差错,确保了护理安全和护理质量的持续改进.同时在开展优质护理服务后,护理人员服务观念发生根本性转变,变被动服务为主动服务,在实践中不仅进一步丰富了儿科护理专业知识,同时极大的调动了护理人员工作的积极性、主动性和灵活性.从护士被动执行医嘱,完成护理操作转变为主动与患儿及其家属交流,实施人性化护理.同时最大限度的减少护理差错,确保了护理安全和护理质量的持续改进.在本研究中,观察组和对照组患儿及家属平均满意度分别为37例(83.7%)和30例(69.8%),两组比较,差异均具有统计学意义(P<0.05),观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为(92.8±2.5)分和(83.6±4.1)分,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05).综上所述,开展优质护理服务可以改善护理服务质量,提升护士整体素质,同时可提高患儿及家属的满意度,有利于和谐护患关系,值得临床推广使用.
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(收稿日期:2013-10-16)
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