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摘 要:培养和谐的大学生人际关系是构建和谐社会的重要任务.本研究分析了“90后”大学生人际关系的现状,提出了改善“90后”大学生人际关系的策略,为高校德育工作提供理论支持.

关 键 词:“90后”大学生人际关系策略

中图分类号:G641文献标识码:ADOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.045

和谐校园是和谐社会的重要组成部分.近年来发生的校园恶性事件,如复旦大学投毒案,马加爵事件,其导火索都是人际关系的不和.大学生人际关系已经成为和谐校园的重要影响因素.个性鲜明的“90后”一代已经成为大学校园的主体,学会人际交往是他们大学阶段的必修课.高校的管理者和教育者应当采取何种策略来帮助“90后”大学生改善人际关系?这是当前高校德育工作中亟待解决的问题.

1“90后”大学生人际关系现状

改善“90后”大学生人际关系的策略参考属性评定
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1.1人际关系总体状况不容乐观

当前大学生人际关系状况总体情况不容乐观.一个对北京30所高校1500名大学生的

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;问卷调查结果表明4.1%的学生觉得自己人际关系很差,39.1%的学生觉得自己的人际关系一般[1].另有研究表明14%的大学生存在严重的人际关系困扰,46.2%的大学生存在轻度的人际关系困扰[2].多数调查结果显示,接近半数的“90后”大学生人际交往能力不足,人际关系状况堪忧.

1.2人际交往能力存在年级、性别、城乡差异

1.2.1年级差异

大学生人际交往能力存在年级差异,人际交往能力随年级的增长而提高.大一学生人际交往能力最差,二三年级学生居中,大四学生人际交往能力最强[3].大学生人际交往效能感随着年级的上升而提高[4].

1.2.2性别差异

在人际交往能力方面,女生相对于男生表现出许多优势.一方面女生在利他、自我价值、沟通方面的人际交往效能感高于男生,即人际交往中女生比男生更容易表现出利他行为,更容易体验到肯定自我的积极情感,遇到沟通障碍会更主动地采取疏通措施[4].另一方面女生的异性交往能力高于男生,男生在异性交往中的困扰高于女生[3].


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1.2.3城乡差异

农村学生的人际交往能力普遍低于城市的学生.研究表明,农村学生的社交焦虑和社交回避显著高于城市学生;相对于城市学生,农村学生在异性交往中存在较高困扰[5].城市学生的人际交往效能感高于农村学生[4].

1.3自我中心现象普遍

自我中心是“90后”大学生在人际交往中表现出的最典型的个性特征.自我中心者为人处世以自己的需要和兴趣为中心,只关心自己的利益得失,不考虑别人的兴趣或利益,完全从自己的角度,从自己的经验去看问题.他们很少关心他人,固执己见,自尊心很强[6].研究表明,自我中心是导致“90后”大学生人际冲突、人际交往障碍的主要原因[7].

1.4人际交往趋于功利化

功利化趋势是“90后”大学生人际交往中的又一个显著特征[8].据调查,相当比例的大学生认为大学校园里的人际关系不如中学阶段的单纯,拥有纯真的友谊是“90后”大学生普遍的强烈的内在愿望和需要[9].越来越多的“90后”大学生将实用主义价值观应用到人际交往中,在发展人际关系时尽量选择对自己有益处的交往对象,表现出“有用的人才交,无用的人不交,用处大的深交,用处小的浅交”的交往观念.

2改善“90后”大学生人际关系的对策

2.1在新生教育中普及人际交往的知识和技巧

由于大一学生人际交往能力和信心都还处于初级水平,高校应当在新生教育中就开始普及大学生人际交往的知识和技巧,帮助学生适应大学生活中的人际交往.

首先,开展以大学生健康人际交往为主题的讲座.请心理学老师和学生工作经验丰富的老师以理论结合案例的方式,传授大学生人际交往的知识,让新生们认识到人际交往在大学生活中的重要性,产生与身边的同学建立良好人际关系的主动性.


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其次,以院系、班级为单位开展团体心理辅导活动.团体心理辅导对改善个体人际适应、人际交往就有很好的干预效果.研究表明,通过6周的团体心理辅导,大学生的人际关系困扰和社交焦虑显著下降[9].在模拟的社交情境下,大学生个体能够亲身体验和观摩大学生活中的各种社交难题,采用各种人际交往方式所带来的不同的结果,从而主动改变适应不良的人际交往习惯,学习健康的适应良好的人际交往方法.

最后,对少数人际交往困难的学生应当采取个别咨询和辅导的方式.一些内向、被动的大一新生不能从团体活动中得到有效的帮助,辅导员应当及时发现这些学生的问题,通过一对一的交流,让他们正视自己的问题,传授人际交往的技巧,让学生由被动变主动,改变不良的交往模式,形成健康的人际交往态度.

2.2培养和提高大学生异性交往能力

相当一部分大学生存在异性交往问题.研究表明,男大学生和农村大学生存在较高的异性交往困扰[3][5].大学生的生理发展已经成熟,在心理上对异性感到好奇、神秘、喜爱,但在行为上却往往不能够做到举止大方、自然、得体.健康的异性交往有助于大学生形成良好的性别角色意识,促进人格的全面健康发展.因此,有必要培养和提高大学生的异性交往能力.

首先,应当营造和谐、健康、宽容的校园氛围,通过开展学科竞赛、专业技能比赛和各种健康有益的文娱体育活动,为男女大学生搭建自然、和谐的交往平台,营造积极、健康、高雅的校园氛围,倡导健康文明的生活方式.

其次,对大学生进行异性社交礼仪的培养.在异性交往中社交礼仪的要求更为严格.例如同性之间随意开的玩笑在异性之间是不适用的.男性与女性交往时应给予对方更多地尊重和照顾.应广泛开展社交礼仪的讲座和课程,教授大学生在异性交往中的礼仪,使他们养成良好的行为习惯.最后,高校要重视大学生爱的导前教育.从异性交往的角度引导大学生正确处理恋爱中的问题:树立正确的恋爱观、如何区分友谊和爱情、如何理智地选择恋爱时机,理智地选择终身伴侣,健康文明的恋爱方式、应对恋爱受挫的调试方式等等.

2.3培养共情的能力,去自我中心化

共情是心理治疗中的重要手段,要求咨询师站在来访者的角度设身处地地感受来访者的思维和情绪,并将自己对来访者的理解传达给对方,表现出关注、理解和尊重.如果将共情应用于普通的人际交往中,交往中的个体能够从对方的角度出发,感受对方的思维和情绪,恰当地表达出对对方的理解和尊重,将会有效地拉近个体间的心理距离,融洽人际关系[10].

培养“90后”大学生的共情能力,能够有效地去除他们身上自我中心的毛病.培养共情能力的方法包括以下几点:

首先,要学会察言观色.以自我为中心&

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