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电子商务模式类论文范本,与电子商务时代实体商业环境与消费者心理行为相关论文目录怎么自动生成
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层次展现出来.其次,面对面且亲切地服务是实体商业环境人性化的体现.
针对电子商务模式诸多售后无保障问题,实体商业环境显得更易解决具体的问题,消费者还是对面对面的处理方式更有信赖感.
再有,丰富多彩的营销宣传活动可充分拉近消费者的心.
实体商业环境与电子商务模式在销售过程中都会有相应的营销与宣传活动,但相比较电子商务基于平面式表现的单一性,实体环境可以充分利用空间,将视听艺术、表演活动、游戏项目等形式充分地结合,营造无与伦比的体验式营销效果,使消费者置身其中并乐在其中.
美国市场营销学会把消费者行为定义为：“认识、情感、意志以及环境因素的动态互动过程,是人类履行生活中交易职能的行为基础.”从这一定义我们可以看出,消费者的心理、行为与购物环境是互相影响的统一体.消费者的购买行为通常是在一定的商业环境中实现的,环境的变化也会对消费者心理、行为的产生和发展带来影响.
结论
新销售媒介的发展、外资的进入、消费者心理行为的变化、国内市场的同质化竞争,都加剧了相关企业的生存危机.结合市场情况,依据上述分析,我们认为电子商务模式不会完全取代实体商业环境,当然实体商家也决不能忽视电商的重要性,未来的市场格局应该是电子商务模式与实体商业环境相辅相成,线上线下共同发展的情况.结合自身优势,量体裁衣地发展才是这两种商业形态的长青之道.
参考文献
1耿黎辉、甘元霞：《消费心理学》,成都,西南财经大学出版社,2004.
2冯丽云、孟繁荣、姬秀菊：《消费者行为学》,北京,经济管理出版社,2004.
3叶苹：《展现的艺术》,北京,中国建筑工业出版社,2003.
4陈龙：《现代大众传播学》,苏州,苏州大学出版社,2003.
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