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软件企业,呈现出多方面、多层次、完整的产业链特点,形成了从移动通信、程控交换机,到光纤光端、网络设备的通讯产业群；从配件、部件,到整机的计算机产业群；从集成电路设计、嵌入式软件,到系统集成软件的软件产业群.（二）深圳市促进电子信息产业发展的政策和措施
在促进电子信息产业发展的措施上,深圳市制定了电子信息产业振兴规划,2009年深圳市LED（发光二极管）产业、互联网产业振兴规划以及相关配套政策.不仅如此,为了配合国家3G自主创新的要求,深圳市还引导鼓励华为、中兴、宇龙等重点科技企业加大TD研发力度,推进集成电路、新型显示器件等重大项目的招商引资和建设,新增约1亿元财政资金用于帮助企业拓展国内外市场,积极组织企业参加国内外知名展会,并对这些企业参展给予补贴.
2009年是中国的电子商务年,也是深圳市大力推广电子商务的一年.这年,深
圳市成功申报成为全国首个电子商务示范城市,政府带头应用电子商务,推动电子商
务服务进社区.
深圳市积极推动深圳市专业市场的电子商务向深度发展,积极培育电子商务服
务骨干龙头企业,大力发展第三方电子商务交易服务.深圳市政府智能型电子商务
信息化交易门户网站的公共孵化平台PT37用“4S+1整合”模式（SNS①、SAAS②、SOA③、
SIR④+电子政府）,突破了传统的电子商务单一死板的交易模式,其“B2B⑤”、“B2C⑥”、“C2C⑦”、“C2B⑧”四位一体的产业群生态链垂直循环营销模式打破了传统的商业模式,为国家电子商务示范城市建设起到了引导作用.
针对大中小型企业的特点,深圳市采取不同的方式来促进电子商务发展：
1.对于大型企业,以优化大型骨干企业供应链和价值链为核心,提升产业链电子商务应用的整体水平,加快推进产业高端化.深圳华为、万科、中集、好百年、天虹等一批大型企业通过自建平台,实现了供应链管理和网上销售,推动了管理和营销模式的变革.
2.对于小企业,深圳市每年推出1000万元支持小企业的电子商务,深入普及电子商务应用.一大批中小企业利用第三方电子商务平台开展网上销售,转变了传统业务模式,寻找到了更多的发展机会.
不仅如此,深圳市还大力建立电子商务配套体系,完善电子商务环境,建设电子商务支撑体系.通过发展多种形式的安全在线支付,推进电子商务安全认证来完善电子商务信用体系.通过完善现代物流配送体系,培养电子商务人才,优化电子商务通
注①SNS：全称SocialNetworkingServices,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务.
②SaaS：即Software-as-a-service,意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式.
③SOA：即面向服务的体系结构（Service-OrientedArchitecture,SOA）,是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来.④SIR：即信号干扰比,是SignaltoInterferenceRatio的简写.
⑤B2B：BusinessToBusiness,是指企业对企业之间的营销关系.
⑥B2C：是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写,其中文简称为“商对客”.
⑦C2C：指个人与个人之间的电子商务,即ConsumertoConsumer的简写.
⑧C2B：是电子商务模式的一种,即消费者对企业（customertobusiness）.
信环境,规范电子商务市场秩序,建立健全纠纷调解和司法保障制度,加强电子商务舆论宣传等方式来完善电子商务发展环境.
（三）互联网产业成为深圳再造的三大支柱产业之一
在互联网方面,深圳互联网业起步较早,产业规模位居全国前列.据统计,2008年,全市互联网产业总规模约为160亿元,占全国产业规模的11.5%.深圳有腾讯、迅雷、A8、芒果网等领先互联网公司,有华为、中兴等已经覆盖了整个通信设备和网络设备全领域的制造企业,因此在互联网发展方面有着良好的基础.
2009年,深圳先后出台了《深圳互联网产业振兴发展规划（2009-2015年）》、《深圳互联网产业振兴发展政策》,明确指出,到2012年,深圳互联网产业规模将达到800亿元,到2015年产业规模将达到2000亿元,深圳将成为我国乃至东南亚地区互联网发展的领先地区,并在互联网应用领域培育出一批知名品牌和龙头骨干企业.
深圳通过振兴发展互联网产业形成新的经济增长极,把深圳建成国内领先的互联
网产业基地,发挥好深圳在这个新兴产业众的率先和示范作用.
为了支持互联网产业发展,《政策》提出,自2009年起,连续7年,每年投入5亿元,设立互联网产业发展专项资金.重点资助互联网产业的核心技术攻关与应用示范,创新基础能力建设,产业链关键环节的培育、引进与相关技术改造,互联网企业商业模式的创新与品牌培育,以及市场拓展、电子商务发展等.
在关键技术攻关和创新基础能力建设方面,《政策》提出,在深圳设立符合规定条件的互联网产业工程实验室、重点实验室、工程（技术）研究中心,并且予以最高500万元的应用基础研究及技术转移资助.
深圳在电子信息产业中的价值链定位（一）从全球化的角度来考虑深圳电子信息产业的发展
在经济全球化趋势下,电子信息产业因其持续的创新活力和广阔的市场前景,逐渐成为世界经济舞台上的主角,并发展成为世界经济中发展最迅速、规模最大的产业.世界各国和地区充分利用各自的比较优势,采取不同的发展模式,以增强本国或本区域电子信息产业的竞争力.
电子信息产业是高度国际化分工的产业,发达国家主导着电子信息产业发展,处
于价值链的高端,但发展中国家利用低成本优势,重点突破,也走出了具有其自身特色的发展模式.
从目前电子信息产业的国际分工来看,欧美等发达地区逐步成为电子信息产业的基础技术研发基地,韩国、日本等地区成为电子信息产业的产品研发基地,印度在软件开发和服务外包上占据了优势地位,而中国东南沿海已成为电子信息产业的重要生产基地,并开始逐步向中国队的中西部地区转移生产和制造能力.
电子信息产业是一个自身技术标准不断出现、技术含量高、产业升级换代速度快、网络逐步走向融合的产业,它在改造和提升传统产业、提高生产效率、创造新型商业模式和提供就业机会等方面发挥着越来越重要的作用.在各国都在加大对电子信息产业投入的情况下,深圳市应充分考虑全球电子信息产业链分布的特点,结合深圳电子信息产业集群的特点和发展的实际情况,在尊重企业主体的前提下,充分发挥政府的主导作用,领导制订电子信息产业规划.
（二）从全国和区域的角度来考虑深圳的产业定位
从我国的情况来看,在发展电子信息产业的基础优势上,珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区和中西部地区各有其特长和短板.具体如表1：《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》明确要求深圳增强以科技研发为核心的高端服务,把深圳定位在区域自主创新龙头和提供高端服务的产业链位置上,从而为深圳在珠三角的区域经济发展中的角色和作用做了定位.在电子信息产业上,我们期望深圳能切实把握住生产和服务的方向,处理好制造和创造的关系,不断向电子信息产业链的高端迈进,在区域和全国经济中起到类似于发达国家在全球电子信息产业链中的作用.一方面发展和加强基础研发和产品研发能力,一方面以现在的制造业为基础,逐步发展,最终进军电子信息产业中的高端服务业,不断提升深圳在电子信息产业链中的地位.
（三）抓住机会,构建核心能力
深圳的优势在于制度的优势、市场机制的优势,以及电子信息产业技术和规模的优势.深圳应充分利用这些优势,争取在下一步的产业发展中占据区域和全国重要的制高点.
1、重点发展3G应用软件市场
根据全球行业分类标准,软件行业可分为：应用软件行业和系统软件行业.其中,应用软件企业是指为商业
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