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移动电子商务类有关论文范文参考文献,与3G时代移动电子商务业务分类的相关毕业论文致谢
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【摘 要】本文针对移动电子商务的业务概念进行描述,分析移动电子商务业务的特征,并从运营者的角度和用户的角度进行分类.从运营者角度分为交易类业务、安全认证类业务；从用户角度可按交易主体和交易机制分类.
【关 键 词】移动电子商务业务特征业务分类
一、移动电子商务业务概述
移动电子商务是一个广泛地概念,在真正的实践中体现为应用的聚合体.是综合了移动通信技术、互联网技术和电子商务技术而发展形成的一项业务.在移动电子商务业务发展中,需要找寻的是移动电子商务的杀手级应用,这种应用是因采用无线技术而显现出他的优势,基于这种应用建立的商业模型,将是未来竞争中真正具有生命力的.
二、移动电子商务业务特征
移动电子商务是综合了移动通信技术、互联网技术和电子商务技术而发展形成的一项业务.所以同时具备移动通信、互联网和电子商务业务的业务特征.
（1）服务对象的移动性：根据移动电子商务的定义,在参与移动电子商务业务的对象实体中,至少有一方是处于移动状态.（2）服务的泛在性：由于移动网络无处不在,用户可以在任何地点进行接入,因此用户可以随时获得所需要的信息和服务.（3）服务的情景化：由于移动终端的个人化特征以及移动通信网络的定位能力,使得服务提供者能够根据用户的需求和当前的位置提供给用户个性化的界面和个性化的业务服务.（4）业务的实时性：移动电子商务可以实现信息流、资金流和物流的实时应用解决方案.（5）服务的个人化：移动电子商务可以提供小众化、个性化应用,也可以进行一对一的精准营销.（6）服务产品的多样性：移动电子商务业务为用户提供的是有货币价值的商品,包括数字产品（如软件、音乐等）、实物产品和服务.
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三、移动电子商务业务分类
根据移动电子商务的不同业务特征,移动电子商务业务可以有多种分类方法,本文从运营者角度和用户角度进行分类.
1.从运营者角度分类
从运营者视角分类,主要以业务的提供是否涉及商品所有权与使用权的转移为依据,对各种移动电子商务业务进行划分.分成交易类业务和安全认证类业务.交易类业务通常具备以下特征：通过该类业务,用户可以获得实物产品、数字产品或服务；交易过程涉及买卖双方或多方的交易主体；交易的触发因商务模式的不同而有所区别.
从应用和实现的角度分析,根据交易商品性质的不同,各种交易类业务可以细分为以下五种类别：实物商品交易类、数字商品交易类、信息服务类、金融服务类、积分类.目前开展的移动电子商务业务中,金融类业务开展比较早,已开展的业务有：手机银行和手机证券；在票据类业务上,开展了手机彩票业务；对于购物类业务,目前开展了商店购物、第三方支付和自动贩卖机业务.
安全认证业务对商务活动起着支持作用,用于保证商务交
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2.从用户视角分类
从用户视角出发,可以按照交易的主体和交易机制的不同对移动电子商务应用进行分类.
按照交易的主体不同,可将移动电子商务应用分为个人类应用、企业类应用和政府类应用.针对个人用户移动商务应用.企业可通过移动门户直接向用户提供个性化和本地化的信息服务.例如,大众点评网提供的服务,可提供基于位置的信息,如与用户的当前位置直接相关的宾馆预定,加油站查询.针对企业用户的移动商务应用,如B2B应用.包括公共独立平台交易模式、行业性平台交易模式和企业专用平台.针对政府机关的移动商务应用,例如移动电子政务,通过移动电子政务平台,政府人员可实现远程登录、移动办公、用户可以实现政务网站的无线访问,或及时收到紧急事故的短信通知.
按照交易机制的不同可将移动电子商务分为社交应用类、情景应用类和交易撮合应用类.社交网络服务是以现实社会关系为基础,模拟或重建现实社会的人际关系网络.使用社交网络服务,人们可以实现个人数据处理、社会关系管理、信息分享、知识共享,可以利用信任关系扩展自己的社会网络,并达成更有价值的沟通和协作.移动社交类应用则是在此基础上发展起来的一种基于无线应用的社交网络,称为移动社区服务,它有效地结合了社交网络的特点和移动网络移动化、个性化的特点,能为用户提供跨越PC互联网和手机平台的全新社交体验.情景应用是指通过情景感知提示来触发、发现与提供对应的业务信息.利用移动通信网络个性化服务的特征,进行精准广告推送也是目前较为流行的一种交易撮合模式.
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