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【摘 要】大学生作为新世纪文化新生代,这个社会亚群体具有独特的交往心态.探索与研究大学生交往心理,把握与遵循大学生交往心理,因势利导,循循善诱,使之提高交往素质,增强交往艺术,是培养新世纪有用人才的重要环节,使新世纪大学生的交往心理在探索中推进,在互动中整合,在交往中和谐,在运作中成熟.
【关 键 词】大学生；人际交往；交往困境；交往原则
新世纪大学生要与人群建立和谐的人际关系,首先需要对人际关系有一个比较健康的科学态度,自身也必须具备一定程度的交往科学素质.大学生应该充分认识到社会交往与人际交往在现代社会生活中的地位,认识到它在自我内在人格力量发挥中的作用.每个人的人格品质和心理特征的陶冶、文化艺术修养的形成和发展,必须借助于社交来实现.所以,作为现代人,不仅要读万卷书,行万里路,还要“交友八方”.
一、人际关系的含义
人际关系是指人与人之间一切直接或间接的作用,是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系,是通过交往形成的心里关系.良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的重要条件[1].大学生的人际交往能力在很大程度上影响着大学生以后踏入社会参加工作的成败.大学生是社会的重要构成部分,在很大程度上决定着未
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二、人际关系的现状与特点和影响因素
大学生已进入青春发育的中后期,从其心里发展水平来说他们是正在走向成熟又未真正成熟的“边缘人”.这个阶段是他们形成人生观、价值观的关键时期,对其未来的发展有着深远影响.一方面,人际交往时他们认识自我、认识社会、适应社会、展现自我、形成健全人格的基本途径；另一方面,交往能力本身就是生存的智慧.良好的人际交往能满足大学生交往、友谊、安全等的需要,增强价值和力量感,有助于降低大学生的挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,减少孤独,对个人的心理健康有极为重要的作用.然而,根据我国有关研究报告：由于交往能力较差,交往方法不当,交往技巧缺乏等原因,63%的同学们感到“交往困难”、“知心朋友难觅”,只有25%的同学感到“有知心朋友”.可见,大学生整体的人际交往能力较差.
国内心理学界在研究大学生人际交往时发现如下几个特征：交往的盲目性和被动性的整体性特征；互动性与开放性的时代特征；交往需求迫切,但主动性不够,以同龄人交往为主,如其同室、同班、同乡的交往；发展的不平衡性,这种发展的不平衡性,是由大学生自身素质的差异决定的.大学生人际交往大致分为三情况：其一,人缘型.这类学生与人交往积极主动,交际面较广,大约占20%.其二：孤僻型.这类学生平日沉默寡言,不善交往,在人际冲突中自我调节能力差,大约占3%.其三：中间型.这类学生占大多数,其特点是出于前两者之间,一般表现不突出,人际交往范围较窄,行为上随大流,不爱显露头角[2].
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影响大学生人际交往的因素具有多样化的特点,但主要可以分为客观和主观两个方面.其中客观因素又分为学校、家庭、社会观念以及信息网络化等方面,而主观方面也包括个体的认知、情绪、人格及个体能力等.首先,从我国目前的教育现状看,仍处于应试教育阶段,忽视了无法因分数衡量的内在素质的培养,这其中就包括了人际交往与沟通能力这作为社会人必须具备的素质.其次,家庭因素对于年轻一代成长的影响是很大的,任何在家庭中生活的人,几乎都无法摆脱家庭对他的熏陶.理论上说,家庭的优点会成为促进子女成才的积极因素；其缺点,则会成为子女成长的障碍.第三,依据调查发现,43.6%的大学生人际冲突的原因在于经济,习惯等问题.激烈的社会竞争蔓延到大学校园,引起大学生之间的利益之争,更加导致了大学生人际沟通网络的狭窄与人交往的缺乏.目前大学就业形势越发严峻,是否是学生干部,优秀团员,党员,是否获得过各类奖学金是大学生参与就业竞争和继续学习深造的重要资本,为此,很多大学生在暗地里展开各种较量.最后,有专家认为由于当前家庭教育,学校教育侧重于学业成绩,学生的学业负担和心理压力比较重,网络极易成为许多人躲避负担和压力的“防空洞”,并沉迷其中不能自拔,上网成瘾不仅响学习,还会让人缺少交往,忽略现实的人际关系[3].
知人者智,自知者明,能否正确地认识和了解他人,同样关系到人际关系能否顺利进行.要走出对他人认知的心理误区,需注意克服以下几方面：晕轮效应,首应效应,近因效应以及社会刻板效应等,另外,我们要全面审视自己,存在的不足,理应努力克服和改正.
三、如何建立和谐的人际关系
在现代社会,要建立一种和谐的于己于人均有良好效果的健康的人际关系,其关键要素是需要运用并发展人的交际魅力和人际生命力.每一个人都是通过自我和周围世界的关系而生活的,不管大学生所寻求的是哪种需要,自我的意义都存在于人们与外围世界的相互关系中.
我们要建立和谐的人际关系,需要遵守以下人际交往的基本原则：
（一）真诚原则.马克思把人们之间真诚的友谊赞誉为“人生的无价之宝”.古语说“心诚则灵,精诚所至,金石为开.”这些说法都是对真诚及其作用的高度评价.美国心理学家安德森曾做过一个实验,他列出550个描写人的形容词,让大学生指出他们所喜欢的品质.研究结果显示大学生们评价最高的性格是“真诚”,在八个评价最高的形容词中,竟有六个与真诚有关.真诚是做人的基本要求,也是人际交往的基本原则.
（二）信任原则.管理学家戈登希尔曾说：“信任是无形资产中最重要的一种.它是没有外形、没有内质,但却指挥者我们的行为.而且其存在与否将决定我们的行动,仿佛它是一种有形的力量”.在人际关系中交往双方彼此都要讲求信用.人与人之间要是缺乏信任,生活也会处于无序与恐惧之中.从某种意义上说,人与人之间建立信任关系式社会发展和社会秩序安定的重要保证.
（三）热情原则.美国教育家卡耐基在《积极的人生》一书中说：“一个人成功的因素有很多,而居于这些因素之首的就是热情.没有它,不论你有什么能力都发挥不出来.”我们当代大学生正处在追求与事业发展的关键时期,精力充沛、思维敏捷、情感丰富、兴趣广泛,是建立良好个性品质和交往心理的关键时期,学会以一种热情直率的态度对待别人,也必然会获得“投之以桃,报之以李.”,从而将愉快与友情长久地系于身边.
（四）理解原则.孟子说：“人之相识,贵在相知；人之相知,贵在知心.”这是至理名言.只有理解,才能消除人际关系发展中的某些隐蔽因素,如猜疑、嫉妒等,使人际关系不至于朝着恶化的方向发展,从而收获真心.
（五）尊重原则.美国心理学家马斯洛的需要层次理论中,把“尊重”放在人们的高级需要中.
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