电子商务相关论文范文参考文献,与企业电子商务建设面临的问题和相关发表论文

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【摘 要】本文分析目前企业电子商务建设面临的主要问题,并针对性地提出企业电子商务建设的对策,最后得出结论,电子商务建设是一个动态的过程,需要企业、政府、公众三方面长时间共同努力,才能使电子商务真正有效地服务于全社会经济的发展.

【关 键 词】电子商务；企业；信息服务

0引言

电子商务（E-Commerce）,是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物,指商事主体使用互联网（Inter）、内部网（intra）等计算机网络实施的各类商事行为的总称.广义的电子商务指的是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式.电子商务具有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化等特点.20世纪90年代初电子商务兴起后,热潮席卷全球.电子商务化已成为企业发展的必由之路.但是虽然我国电子商务发展较快,取得了一些进展,目前仍然面临一系列的问题,企业应该积极面对电子商务带来的机遇和挑战,采取适当措施去适应电子商务时代的步伐,才能在激烈的竞争中立于不败之地.

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1企业电子商务建设面临的问题

1.1网络基础设施建设问题

由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后.因此,如何加大基础设施建设的力度,改变网络通信方面的落

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1.2网络安全问题

目前国内开展电子商务,用的都是土洋结合的办法,信用卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用,有的甚至是用网上查询、网下交易的办法.网站的安全体系很容易受到黑客的攻击.由于我国的信用制度不完善,单靠银行的力量也很难解决这一难题.

1.3电子商务法律问题

Inter是一个缺乏“警察”的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁.如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能得到妥善解决.

1.4技术人才问题

在全球Inter上的电子商务具有随时交易服务的要求,迫切需要有一大批专业技术人员进行管理.技术人才的短缺问题已然成为制约电子商务发展的瓶颈.

1.5不正当竟争问题行为

电子商务中的不正当竞争问题包括贬损行为、虚假广告宣传行为、混淆行为、侵犯商业秘密的行为等等,严重阻碍了企业电子商务的发展.

2企业电子商务建设对策

2.1抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设

要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设,当前尤其要抓好高速宽带网的建设,提高上网的速度,降低上网的费用.企业应该加大投资力度,建立自己的内部网络和信息系统,尽快实现企业内部信息管理的电子化.

2.2建立我国电子商务发展的法律保障

颁布实电子商务法律法规应该本着中立自由和协调统一的原则,电子商务还处于起步阶段,所提供可以研究的个案不多.随着电子商务相应技术的发展和具体的贸易形态的变化,谁也无法预料今后电子商务活动中具体某一个环节应当符合的规范.因此,法律介入应该循序渐进,加强鼓励和引导.

2.3大力培养电子商务人才

高等学校应开设电子商务专业,培养电子商务方面的人才,并对企业、金融机构、政府部门的有关人员进行在职培训.还应通过报纸、广播电视等新闻媒介对全社会宣传,让人们充分了解电子商务,熟悉电子商务,自觉地学习利用网络进行商品交易.

2.4树立信息服务意识

在开展电子商务的过程中应切实提供物美价廉的产品信息,注意信息务必真实详尽能够满足客户需求,注重信息发布技巧、控制好信息发布频率,及时处理客户的反馈意见和信息、做好售后服务等.

2.5建设好电子商务发展的外部环境

电子商务作为一种新型的交易手段和商业运作模式,它的发展不仅取决于计算机和网络技术的发展和成熟,而且很大程度上取决于政府、企业能否营造一种有利于电子商务发展的适宜环境.包括社会环境、运行环境、管理环境等.在加深对电子商务了解的同时,企业应该认识到企业电子商务所在的外部环境并结合国家的政策,分析现状,拟定实施电子商务总体发展规划,改变不适合电子商务发展的管理方式,促进电子商务平稳、快速发展.

3结论

在日趋激烈的全球化竞争中,企业应根据电子商务的特点,对企业的业务流程、组织结构、信息网络、管理模式等不断进行创新和整合,通过电子商务的建设和实施,提高自身的核心竞争力,获得在市场竞争中的优势.总之,企业电子商务建设还得依托政府支持,随着电子商务法律法规的日趋完善,不远的将来,电子商务必将会被公众所接受,成为企业发展不可或缺的动力源泉.

【参考文献】

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[责任编辑：杨扬]

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