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摘 要：长期以来,学校管理一直青睐制度化管理,对非制度化管理缺少理性思考,班级管理也是如此.随着"人本管理"思想在学校管理科学中地位的不断凸现,人际关系也越来越被认同为学校管理科学中的新视点.本文通过班级人际关系的解读、体认与建构,试图寻求一条班级管理最优化的新路,从而为教育教学改革服务.

关 键 词：人际关系；管理效益；班级管理

中图分类号：G625文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）01-0041-01

班级管理既是一门科学,更是一门艺术.如何提高班级管理效益,使班级管理的科学性和艺术性有机地统一起来,是我们每一位教育工作者尤其是班主任老师值得深思的重大课题,也是我们新时期班级管理工作应该追求的理想目标.

怎样才能实现我们所企求的理想化的班级管理模式呢?笔者认为,其切入点在于改善班级人际关系,树立"以生为本"的思想,充分调动和发挥广大师生工作和学习的积极性和主动性,促使广大师生在教育教学过程中互惠共生,最终实现班级管理最优化.

1.学生之间的和谐关系

学生是班级的主人,班级的和谐首先是学生之间的和谐,同学之间既是学习中的合作者、竞争者,又是生活上的朋友与伙伴.同学关系处理好坏对于和谐班级、和谐校园的建设具有重要影响,不仅影响到学生处理人际关系的能力、心理健康水平,还会影响到班集体的凝聚力、向心力.今天的学生绝大多数是独生子女,娇生惯养、自私狭隘、骄纵任性、自以为是、以我为中心等毛病普遍存在,因此班级内部矛盾出现在所难免.如不妥善处理必将影响班风,影响班级和谐.我把"珍惜缘分、重视友情、与人为善、淡化矛盾、为人宽容"的观念灌输给每一个学生.对同学之间相互帮助相、互关心的好人好事多加宣传,正面引导.创设民主、平等的教育氛围.通过谈心班会讨论学生、批评与自我批评等形式引导学生.让学生学会尊重、学会理解、学会团结、学会宽容与友爱、学会换位思考,并以心中有他人、心中有集体作为处理人际关系的最高准则来规范自己的行为,营造学生之间的和谐关系.

2.师生之间的和谐关系

师生关系是学校教育活动中最基本同时也是最重要的关系,是创建和谐班级的核心内容.师生关系是否和谐对整个教育教学过程起着重要的制约作用.要做到师生和谐,就要树立正确的师生关系.中国过去有句古语"一日为师,终身为父",这大概概括了传统和谐的师生关系.而新型的师生关系则是建立在民主平等的基础上.这种关系中,师生之间人格平等、互相尊重、互相学习、教学相长.教师是学生学习的合作者、引导者,是学生的朋友.如何建立"亦师亦友"的新型师生关系?如何实现师生和谐呢?我认为班主任应始终坚持这样的教育理念：尊重学生,保护学生的合法权利,营造一个民主平等的空间；赏识学生、鼓励学生,营造一个个性发展、天天向上的空间；关心学生、爱护学生,营造一个互爱互助的空间.并应随时注意调节师生的心理距离,放下管理者的架子,走进学生中间,关心学生,倾听学生的心声,想学生之所想,急学生之所急,切实解决学生学习生活中存在的问题,力求做学生的良师益友.

3.教师之间的和谐关系

和谐的班级,离不开任课教师的和谐.营造和谐的班级离不开任课教师的团结协作,仅靠班主任的单打独拼远远不够.班主任应营造自身与任课教师、任课教师与任课教师之间相互尊重、互谅友爱、团结协作的和谐关系.加强与任课教师之间的沟通理解和尊重.听取任课教师的建议,帮助其树立威信,协助改善师生关系,化解任课教师之间的矛盾,做好协调,绝不能厚此薄彼.只有大家心往一处想,劲往一处使,才能发挥最大效应.

4.体认"以生为本"的班级人际关系管理新思维

人本主义管理思想给予班级管理的启示是：在班级管理过程中,只有牢固地树立"以生为本"的思想,才能够充分发挥每一类儿童的积极性和主动性,最终达成班级管理最优化的目标.

对待人缘型儿童,我们既要实事求是地肯定他们的长处和优点,让他们充满信心,不断进取,争取更优异的成绩；同时又要一分为二地分析他们的所作所为,让他们在成绩面前看到自己的缺点和不足,从而使他们始终保持清醒的头脑,有效地克服骄傲自满情绪.另外,还必须教给他们人际交往的一般技能和技巧,引导他们主动地接触其他同学,不游离于班集体,与其他同学互惠共生、共同发展.对中间型儿童,我们的方法是：首先,利用中间儿童的优势,合理地安排他们的工作,让他们在工作中体现自身的价值,从而促使他们向好的方向转化；其次,吸收中间型儿童参与班级管理,使他们在实践过程中增强信心、体认人际协调的作用,从而自觉自愿地与别人搞好关系；再次,开展形式多样的课余活动,鼓励他们积极参加,让他们在活动中感受到集体的力量、团结的魅力.对待嫌弃型儿童,我们要讲究方法,因为这部分儿童与班集体心理距离大,对老师和其他同学怀有拒绝和抵触情绪,且常常处于"破罐子破摔"的心理场之中,自尊心十分脆弱.因此,要帮助这类儿童建构好人际关系,我们必须要做到以下几点：第一,必须尊重他们,保护他们脆弱的自尊心；第二,要时时用"放大镜"去发现他们身上的"闪光点",设法使嫌弃型儿童能看到自己的"光明和希望"；第三,要求其他同学首先是班主任老师要率先垂范,带头接纳嫌弃儿童,消除他们的疑惧心理.通过各种行之有效的方法,使嫌弃型儿童与其他同学和老师的心理距离逐渐缩小,进一步达到心理上的"磨合".

5.建构班级人际关系最优化的具体方法

建构良好的班级人际关系的方法很多,这里主要介绍几种行之有效的方法.

5.1情境熏陶法.所谓情境熏陶法,就是创设一种班级文化氛围,让学生在和谐的气氛中,感受到集体的魅力,从而在内心中自觉自愿地对班级产生一种向心力.这种方法对班级人际关系的改善具有一种潜移默化的作用.运用这种方法,必须注意以下几点：（1）加强班级文化建设,努力营造成一种和谐的文化氛围.具体措施有制定班级公约、张帖反映班级主流文化的标语、定期更换班刊、设立好人好事记录簿并定期总结评比.（2）加强班风建设.班风是一个班级精神面貌的反映.实践证明：班风正,则人际关系和谐,群体的凝聚力强,集体在这种状态中能发挥自身的最大潜能.可见,加强班风建设对改善班级人际关系对改善班级人际关系具有特别重要的意义.（3）在班级中形成正确的集体舆论.舆论是一种群众性意见,它对班集体中的每一个成员的言行都有一定的规范作用.在一定意义上,舆论对协调班级人际关系、鼓舞正气具有不可替代的作用.5.2加强心理健康教育.人的身心和谐是社会和谐的基本条件.随着经济社会的发展,人们的工作和生活节奏明显加快,各种竞争非常激烈,精神压力日益加大,一些人难免会受到心理和精神上的冲击,并产生不

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