信息化相关论文范文例文,与旅游自助移动终端系统的功能定制相关论文范文
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用在景区内形成一套完善的游客安全保障体系并进行统一管理,不仅便于移动执法的信息查询,同时也可以进一步保障游客的信息安全和人生安全.三、解决方案
1.关于运营模式
现阶段,我国的旅游自助移动应用,无论哪种运营模式,都是纯商业化的,需要先投入大量的资金进行建设,其运营模式可以总结为:与酒店、航空公司、旅行社、百货商场等多种行业的公司进行合作收取用户的支付费用;与各种广告公司合作投放大量的广告,收取一定的广告费;通过用户的使用,收取一定的流量费.商人给人的第一印象总是不可信的,因此用户在使用这些旅游终端的同时总是怕出问题,受骗.
所以可以联合当地政府和旅游局进行合作开发旅游自助移动终端系统,政府出资建设既可以增加可信度为产品增加潜在市场,又可以节约相对于纯商业化而言的前期投入.同时在后期运行过程中可以减少为了增加利益与酒店、航空公司等合作收取过多佣金,导致我们花更多的经费;还可以减少某些不必要的广告信息的投放,达到真正的利民便民惠民,从而进行整个行业的服务.
2.关于功能增强
A.信息交流功能
移动互联网的本质就是提供一种更加便捷、低成本的信息交流方式,通过移动互联网,人们可以更高效的沟通和交流.无论是门户、搜索、SNS,还是目前流行的微博,都越来越倾向于发布信息、获取信息、分享信息的过程,而旅游自助移动应用正是利用了这一趋势.
游客可以随时随地使用客户端,针对已游览过的景点表达自己的想法,并且即时发布,让其他可能会有同样经历的人群能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果.例如,在旅途中,可以写下自己的看法,其他游客也可以看到并发表评论.此外,游客在旅途中如果有疑惑,也可以通过发帖的形式提出来,其他有经验的游客看到后可以及时回复解决办法.通过这些互动和交流,不仅可以增强旅游者之间的联系,还可以更加及时避免或者解决一些旅途中的困难.此外,通过众包的方式减少人力的投入.
B.安全保障功能
信息自助化旅游,游客可方便、快捷地获取旅游信息同时,确保信息准确性,ࡡ
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C.行业管理功能
有利于旅游行业管理,制定行业管理规范并监督实施.可以方便地管理与维护旅游服务质量,迅捷处理游客对旅游景点、旅游公司、导游等服务的投诉与意见.遇到涉及旅游安全重大事项的突发状况,通过旅游客户终端还能第一时间进行信息发布与协调指挥.
D.二维码功能
随着移动网络提升,智能手机普及和识码软件大量出现,二维码应用场景更加广泛,它使多种媒体平台相互融合、转换,成为移动互联网时代的跨媒体通道.2012年微信的火热引燃了二维码营销的热情,如今二维码已经开始在各个领域内得到应用.它的体积小但是编码密度高范围广、信息容量大、可靠性高、容错能力强、成本低、易制作识别、持久耐用,如果将其应用到旅游终端中,不仅节省了空间避免混乱,便于用户使用,而且提高了安全性.
可以将景区的地理位置(地图)信息和周边商户的信息用二维码显示出来,用户通过扫描直接获取位置信息和要寻找的信息,不仅便捷,而且准确;可以通过扫描二维码来关注景区动态、添加好友进行交流、发布信息等,方便我们寻找旅友,寻求帮助,及时获取景区实时信息,防止受骗.
电子消费时,可以利用二维码的特性,将门票信息记录到二维码中,只要手机支付购买后,在景区门口扫描二维码即可进入景区,这样不仅可以减少排队的麻烦,还可以杜绝倒票假票等不良现象,为维护一个良好的旅游环境起好很好的作用.同时,网上购物也可以利用二维码,如团购商品,只需要将二维码发给用户,直接去实体店领取即可;网上预订酒店,也可以将信息发送给用户,然后直接验证二维码入住.
四、总结和展望
本文所介绍的旅游自助终端系统是通过与当地政府及旅游局进行合作而定制的,前期由当地政府和旅游局拨款完成系统的定制,省却了前期大量的资金投入,同时有政府做后盾,可信度更高,有安全及服务保障,也积累了一部分潜在用户,为后期投入市场奠定了基础.同时增强了信息模块的功能,添加了及时发布信息并交流、建议投诉等功能,方便用户在旅行途中与驴友进行互动,及时参加到驴友有趣的事中.
希望旅游移动自助终端系统能为大家在自助游中带来更多的便利和乐趣,成为我们旅游首选必备软件.也希望将来能在你们的鼓励和建议中进行改进,促进旅游业与互联网产业的共同繁荣.
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参考文献:
[1]《旅游电子商务运营模式及其发展趋势》,中经专网
[2]刘文江:《旅游电子商务现状及其发展研究》,《人民论坛》总第368期
[3]蔡丽莎、彭岩:《移动电子商务在旅游行业中的应用研究》,《价值工程》2011年第30卷底33期
(荆楚网)
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