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格的制度职责和标准工作流程不仅避免了违反操作的发生,还大大提高了护士的统筹协调能力,确保了工作质量和效率的提高.护士在工作中能够做到主动的思考患者需要什么样的护理,为患者提供了更加优质的护理,从而强化了护士持之以恒的服务意识,使我科护理整体素质不断提高,护理管理更加规范,不断的优化职责制度,工作流程和细节管理也保障了护理服务规范化和流程化,确保了优质护理服务的不断提升和可持续性.这篇论文出处 http://www.sxsky.net/zhengzhi/050605900.html
参考文献：
[1]中华人民共和国卫生部,关于加强临床护理工作的通知（S）
[2]中华人民共和国卫生部,2010年“优质护理服务示范工程”活动方案（S）
[3]邱丽红.优化ICU基础护理流程在创建护理服务中的作用,（j）护士进修杂志2011,26（7）：590.
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