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关于企业营销论文范文文献,与供电营业厅电力营销多渠道收费平台建设相关毕业设计论文
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员编号与缴费终端的IMEI号进行绑定的方式,只允许在系统中登记备案的终端与注册登记的操作员编号进行交易操作.4该项目带来的社会效益和经济效益
4.1缓解供电所窗口收费压力
由于缴费基本都集中在每个月某一段时间内,导致供电所窗口收费压力很大,通过自助服务终端缴费可以有效的缓解窗口收费压力.及时的回收电费.
4.2维护工作量少,成本低
自助服务终端,故障率极低,无其它附属硬件设备,无线自助服务终端只需支付GPRS卡的包月费用.维护运行成本很低.
4.3合理规避电费回收风险
自助服务终端回收的现金都保存在保险柜中.只有在主机系统控制下,正确输入密码后才能将钱箱从机柜里抽出来,有效保证电费回收安全性,不存在电费风险.
4.4随时查询欠费及交费情况
自助服务终端提供查询用电信息的功能,用户可以随时了解自己的用电情况.
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4.5提供交费收据,保证交费信息公开
用户在自助服务终端缴费时,本次缴费金额、余额、发行电量,发行电费,表示数等信息均在售电机打印出来的收据上体现.完美实现三公开承诺.
4.6缓解供电企业资金的管理压力
供电企业管理人员可随时将自助服务终端收取的现金存到电力系统对公帐户.此举即缓解即了供电所的资金压力.
参考文献：
[1]丁毓山,张艳华.现代电力企业营销手册[M].北京：中国水利水电出版社,2010.
[2]丁毓山,王晋生.规范化管理供电所必备法规及技术标准[M].北京：中国水利水电出版社,2010.
[3]尹正民.县供电企业创一流读本[M].北京：中国电力出版社,2005.
[4]邓向越,唐开晟.电力客户服务理论与务实[M].北京：中国电力出版社,2008.
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