论文网
关于电子商务相关论文范文文献,与大型国际贸易企业的电子商务战略相关论文范文
本论文是一篇关于电子商务相关论文范文,关于大型国际贸易企业的电子商务战略相关硕士毕业论文范文。免费优秀的关于电子商务及国际贸易及电子商务企业方面论文范文资料,适合电子商务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
据了解敦煌网是PayPad在亚太地区最大的合作者.2011年4月开始在移动电子商务平台的合作,至今一年不到结束了合作.据敦煌网CEO介绍,目前全球还没有一套完整的跨境B2B电子商务支付解决方案.但是,即使通过papal和信用卡,买家支付美元只能到外贸公司的香港或离岸公司,并不能直接支付到国内兑换为人民币.初期小额外贸公司主要通过个人账户将外汇兑换为人民币,但由于我国对外汇管制非常严格,单个用户每年外汇兑换不能超过5万美金.因此,一旦企业逐渐规模化,企业资金回笼就面临外汇兑换问题.
6.2.4售后服务的缺失
跨境电子商务面对消费者的最大困境是售后服务.国外消费者特别是欧美地区的消费者,有一套完整的零售售后体系“无理由退货”是他们消费习惯和消费文化.而从网购得到的产品,不要说不可以无理由退货,跨境物流、报关、税收等一揽子跨境网购必须经历的过程足以让任何一个消费者打消退货这种念头.因此也成了抑制对质优价低的中国制造产品的消费热情.还有如果产品质量产生问题,需要投诉时,巨大的时间成本足以使消费者望而却步.这对于跨境网购市场的发展有很大的影响.
6.2.5“最后一公里”难题
现在所有的电子商务网购平台都要解决一个从产品到消费者手中的“最后一公里”问题.网购的竞争就是时间的竞争.最近亚马逊宣布在日本建立一个亚洲最大的物流中心,日本政府为了帮助日本最大的出口跨境电商平台乐酷天扩大亚洲市场,鼓励房地产商与其合作,在异地建造物流中心.其目的就是保证物流配送离消费者近,以缩短配送时间.这也是消费者享受网上购物乐趣的主要原因.中国跨境B2C,销售在中国,但物流配送也在中国,离境外有多远,时间就有多长.这会严重影响远距离地区消费者的网购热情,以至于最后失去了竞争力.其实,现在大部分远距离跨境B2C还是以小额批发或团购为主,不是零售.如果解决了最后一公里难题,那么零售额也可以上去,所得利润还要多,市场容量还要大,这是对大型出口贸易企业来说是要重点考虑解决的难题.
6.2.6综合性人才缺乏
跨境B2C对综合型的人才结构要求非常高.首先是具有产品行业背景的专家,对行业产品具有国际和国内两个市场的专业知识.第二是语言专家,特别是小语种语言,如法语、西班牙语和葡萄牙语等等.这些语言都是非洲和南美的官方语言.虽然是小语种,但是其覆盖市场区域辽阔广大.第三是国际化专业人才.所谓国际化人才是指具有所在国文化、习俗、语言、法律等专业知识的人才,这样就能了解当地消费者的思维方式和生活方式.因为全球零售、营销策划是关键.不同国家,不同的文化、不同的对象、不同的产品（如阿拉伯和欧美）要有针对性的营销.即使是拍一张产品照片和加一点产品说明,各个国家和地区都有文化,习俗和爱好的不同.第四是供应链管理专家.所有电商平台成功都是供应链管理的成功.全球零售从产品方案制定、采购、生产、运输、库存,出口,物流配送等一系列环节都需要专业人才.
6.2.7体制壁垒
跨境电子商务企业的营销手段和目前国内的电子商务企业是有所不同的.他们主要通过两个渠道,一个是全球最大的搜索引擎Google,一个是全球最大的社交网络美国的facebook.但是这两个国外网站,都是被政府监管的.通过正常途径在国内是一般上不了这些国外的搜索引擎和社交网络平台,facebook属限制级网站.上Google也是有限度的.这也许是全麦公司在国外设分公司的原因.而且,国内外稍有点政治风波,整个网络就会被屏蔽.全麦公司今年年初曾经因此原因整个平台体系停业了几天,这就是跨境B2C的体制性风险.6.2.8.国内政策法规的真空地带和政府的难处
跨境电子商务的快速发展也是近两年来的事情.目前国内的海关、外汇、商检等政策法规还是按照传统贸易的模式,对每笔交易进行常规的报关、商检、结汇、退税等流程来操作,这对于小批货、多品种、快速物流来说是致命性的障碍.全麦公司这么大的销售额,但外国销售收入由于没有这方面的政策规定而进不了公司账户等等,这些都已无法满足日益增长的跨境电子商务模式的发展.还有一个问题需要注意的,随着全球跨境电子商务的发展,各个国家已经在研究跨境销售和消费的税收问题,这将为跨境电子商务又带来新的障碍.
6.2.9灰色身份问题
现在,据说跨境B2C出口型企业已经有几万家,但每一家对自己的销售额到底是多少是讳莫如深的.中国跨境出口型在线交易额到达多少,众说纷纭,到2011年底有人说是100亿元,有人说是100亿美元,没有官方数据.香港上市的中国跨境B2C出口企业董事长和创始人陈灵健永远是一个低调的人,从来不在公共场合露面.另外,还有很多口规模已达几千万美元的出口跨境B2C企业,他们的网页是如此低调,区区几个中文介绍,你甚至看不出他们的企业主营是什么.可是据他们口头介绍公司产品已达100多万种,境外的网络在哪里也查不到.这些企业没有做大之前都很高调,一旦做大,集体保持沉默.其实,这就是当前跨境B2C出口企业的真实写照.被称为是一个“神秘的群体”.
7.大型出口贸易企业的电子商务战略发展路线图
7.1产业战略为基础
产业与商贸的概念定位
2011年6月浙江省人民政府发布了《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》在国内首次将电子商务服务业单独列为战略性新兴产业,并要求按照战略性新兴产业培育和打造“国际电子商务中心”,把电子商务提高到新兴产业的高度.就是说电子商务不但是现代服务业的一种新的商业模式,而且它还具有产业的特性,一是固定资本（生产工具）的投入,如IT硬件、仓储体系.二是生产和制造自己的产品或服务,如建立自己的独立平台,而提供的商业模式,具有不可替代性.而商贸流通只要具备资金和人两个条件,就可以从任何人手中购买任何产品和服务,销售给任何人,具有很大的替代性.产业一经投入不可改变,如要改变将承受巨大的成本风险.大型企业的电子商务战略和小型企业的根本区别就在产业战略和商业模式战略的区别,大中型企业的电子商务要有自己的硬件投入和服务体系来发展电子商务,这是产业战略.小型企业只是依赖第三方平台改变商业模式来做电子商务,这就是产业和商贸的概念定位.
7.2平台战略为目标
7.2.1从流量到品牌
从出口跨境型到出口境外本地型的供应链战略目标是扩大全球市场,短时间内实现出口和零售销售额的超越性突破,增加电子商务平台的销售流量.通过流量来扩大消费者群体,使平台产生口碑效应,树立平台品牌.平台除了自身努力提高服务质量,增加销售额,扩大市场容量之外,还有求助于资本的帮助,这是当前电商平台普遍所采取的资本战略.资本投入一般在初始阶段会较少,但一旦平台运作起来,并具备独一无二的商业模式,而且有一定的流量（不需要多）之后,资本就会蜂拥而至.资本的作用就是以营销方法,对价格促销作持续性的投入,（2012年8月15日开始,轰动全国的京东商城,苏宁电器和国美电器开始的价格大战,就是资本们的博弈,他们的目的就是平台流量,苏宁电器是独立电商,京东商城是平台电商,但都得到了资本的眷顾）.平台的流量有一个数量级的质的提高,这时,我们就可以实施平台战略了.
7.2.2从独立到开放性
开放性平台也就是第三方平台,是大型出口贸易企业电在子商务战略的最高目标,它是以会员制方式吸引广大的中小型企业参与到这个全球性的销售平台.利用平台上的各种资源,如客户资源,技术资源,物流仓储资源、支付资源等等进一步提高平台在全球的知名
关于电子商务相关论文范文文献,与大型国际贸易企业的电子商务战略相关论文范文参考文献资料：