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294;是,不可否认,中国的咨询公司同时也具备了很大的优势.3.2中国管理咨询公司的优势
3.2.1了解中国的国情以及企业的情况
麦肯锡不败的神话曾在中国被打破,那是1999年的实达集团重组.后来重组失败,当时有多种评论,其中之一便是麦肯锡在中国“水土不服”.因为西方的管理理论与中国文化环境的差异造成了这次的失败.从战略方面来讲,麦肯锡本身也一直在努力克服水土不服的问题.因为一个大的咨询公司,所服务的对象也会有很多跨国企业,当为这些企业做咨询的同时,咨询公司也就成了跨国公司.麦肯锡在不同的国家建立自己的分公司,由最初的几个人将公司的价值带到当地,用招聘当地的人才,最终由熟悉当地国情的当地管理者来领导分公司的方法克服因为文化差异带来的“水土不服”问题.而中国的公司本身就具备这一优势,对于我国的国情文化本身已经相当熟悉,也就省去了繁琐的文化融入的步骤.
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3.2.2具有成本优势
企业引进咨询公司,从战略意义上讲是一种投资,但是同时也造成了成本的增加,国际管理咨询公司高昂的价格令国内中小型的企业望而却步,也只有一些具有强大财力的国企或者处于行业龙头的企业敢于斥重资邀请国际著名的咨询公司为自己做咨询.但是国内有90%以上是中小型企业,这其中有相当的一部分是需要或者希望有合适的咨询公司为它们做管理咨询.而由于国内较低的人力成本,运营成本,我国的咨询公司的收费也远低于国际著名咨询机构的收费,这使得国内的咨询公司在这方面具有显著的优势.
4.中国咨询行业应该如何发展
4.1强化人力资源管理
咨询公司作为一个服务型公司,并且靠出售知识产权产生盈利,人才的知识储备和处理问题的能力就显得更为重要,所以员工的培训应该放在重中之重.中国现在的咨询公司应该在大力发展自身业务的同时,努力开展管理理论的研究,这些研究不仅可以发表于书籍或者专业的期刊上,更可以作为一个培训新进咨询师的理论依据和思路,形成标准化的培训流程,从而为公司培训出更加优秀的咨询师.而在人才的搭配上,应该更多的吸纳不同领域的专家作为团队的一部分,以满足不同企业的咨询服务.
4.2正确的战略定位
作为咨询公司,正确的战略定位就意味着更加充分、高效的利用了公司资源,以创造出更大的价值.而正确的定位并且实施能够使公司在某一领域更加专业,全会一点不如一点全会,专心致志的服务某一类型的客户,能够让公司的咨询团队越来越擅长这一领域,这也大大的增加了咨询的成功率,在客户中留下良好的口碑,形成良性循环.随后在不影响主要业务的前提下,适当的扩充团队,补充业务短板,向其他相关的业务适当的发展.总之,在选择业务方面,应该先取长,后补短.
4.3发挥国内优势
国内的咨询公司相对于那些“舶来品”具有得天独厚的优势.作为咨询公司,应该紧抓咨询业务,主要面向中国的中小型企业,中国有很多中小型企业其实是需要做咨询的,但是国际上著名的咨询公司定价过高以至于无法承受,最终放弃接受咨询,对于这块市场,应该是国内咨询公司应该紧抓的部分,国内咨询公司的价格优势是中国咨询公司发展并壮大的最大优势,但是对于咨询公司来说,同样也必须提供优质的服务,以赢得客户的信任,这对于提升自己的品牌知名度非常重要.
总结
总的来说,中国的咨询公司乃至于中国整个咨询行业,都还处于起步阶段,无论是行业的制度标准,还是公司的战略管理,都还没有成熟并且没有一个统一的标准.随着现在越来越多的企业对管理咨询开始关注,以及我国咨询行业的逐渐发展壮大,相信在不久的将来,中国咨询行业的环境将更加完善规范,我们在研究、借鉴国外咨询公司成功案例的同时,也会结合我国国情具体对待,逐渐发展出中国自己的咨询公司,那时,世界著名的咨询公司中也必然会出现中国咨询公司的身影.
参考文献:
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[2](企业咨询,(英)吉尔伯特·托平菲奥娜·切尔尼亚夫斯卡著付彦刘勇等译东北财经大学出版社).
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[4]企业管理咨询--全周期卓越运作顾元勋等编著清华大学出版社.
[5]波士顿战略观点[美]卡尔·斯特恩迈克尔·戴姆勒编著波士顿咨询公司译.
(作者单位:陕西新华君商贸有限公司市场部)
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