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关于人际关系类论文范例,与略企业内部人际关系协调相关论文摘要

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340;管理.事实也证明他们的参与为企业的管理作出了贡献.日本成功的企业普遍重视利用企业员工的聪明才智,调动员工参与管理.许多企业设有“发明创造委员会”之类的组织,企业内部设多个建议箱,对合理化建议和发明设想,企业予以奖励.职工参与企业管理,一方面促进了企业领导与职工的沟通,使企业领导及时发现经营管理方针政策的分歧及执行中的障碍,从而提高企业经营管理的效率,另一方面,为职工提供自我表现机会,并能激励职工强烈的责任感和对决策的负责精神.

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3.人际和谐和个性品质.现实的具体的人际关系是直接的人际关系的产物,与人的个性品质密切相关.人的个性品质多种多样,有些导致人际吸引,有利于良好人际关系的建立、维系和发展;有些则阻碍人际吸引,不利于人际关系的建立和融洽.一个善于处理人际关系的企业领导,应具有以下一些基本品质:(1)丰富的知识和各方面的才能;(2)合作共事的精神,主动与同事和下级搞好合作,实现在知识、能力和经验等方面的互补;(3)尊重别人的才能和贡献,热诚鼓励同事和下级发表各种意见和建议;(4)勇于承担责任,不诿过于下级;(5)为人正派,办事公正;(6)虚怀若谷,虚心接受来自下级和职工的批评;(7)对下级的缺点有适度的容忍,并给予热情帮助;(8)关心职工的疾苦;(9)善于调动职工的积极性;(10)具有改善人际关系的能力.所以,企业领导为了使自己拥有更多的增进人际吸引的因素,建立协调和谐的人际关系,必须努力学习,加强修养,使自己尽可能拥有有利于人际关系和谐融洽的个性品质.就职工而言,职工要做到“六爱六讲”,即爱集体、爱公物、爱劳动、爱科技、爱岗位、爱产品;讲责任、讲纪律、讲质量、讲时效、讲信誉、讲协调.因此,企业领导和职工之间只有相互尊重、相互沟通、相互合作、相互获利,才能建立起稳定的有制度保障的良好关系,从而为企业发展提供源源不断、日益强大的活力.职工与职工之间,只有坚持“平等、团结、友爱、互助”,才能建立起新型的人际关系.


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4.人际和谐和环境氛围.企业人际关系的状况往往和团体的环境氛围有很大关系.一个企业,要形成良好的人际关系,一是要具有明确而集中和团体规范,即一定团体中一切实际影响个人态度与行为的人们共同参与的总和,包括法律、纪律、道德标准、风俗、习惯、价值观、生死观、苦乐观等.二是要创造和形成自己的企业文化或企业精神.因为企业文化的塑造和形成,意味着通过管理者和职工的心理过程,通过大家平等自愿的共同体验、共同感受、沟通思想、交流感情,使管理者和职工在信息和价值观方面趋于统一,取得一致,从而能够达到企业精神和职工个体精神、企业价值目标的和谐一致.这样,既有行为准则和目标的规范有序,又有行为方式的活泼多样,这就有利于企业目标的实现,并使得无论是企业领导和职工之间的纵向联系,还是职工与职工之间的横向联系,都达到高度的协调和谐.

三、企业人际关系协调的原则

1.平等与互尊原则.平等指企业的全体职工在政治上和人格上是平等的.企业内部经理和员工、工程师和职员,只是职位不同,分工有异,大家都是企业的主人,无高低贵贱之分,每个人的人格、尊严和价值应受到同样的尊重.反映到晋级提职、培训深造、干部选拔等方面,机会应均等,衡量尺度应同一.人际关系协调的平等原则要求双方:互相尊重,不强人所难;互通有无,不惟利是图.互尊是指每个人都有自尊心,要相互尊重.互尊是人际间的基本生活内容,企业领导要尊重下级和职工,尊重他们的价值、个性和尊严,尊重职工的主人翁地位,尊重他们的工作能力和成果,尊重他们的意见、习惯等.

2.利益与效益原则.物质利益是人际关系的基础.人们所奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关.企业作为社会的经济细胞,利益关系无疑也是群体成

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员之间的一种重要关系.当然,社会主义物质利益原则要求我们,要把劳动者的个人利益与公共利益、眼前利益与长远利益、暂时利益与根本利益、局部利益与全局利益结合起来,使每个经济单位和劳动者在关心切身利益的同时,关心整个社会主义的发展.效益原则是指人际关系协调最忌讳毫无效益的交往行为,它要求我们物质上创造更多的财富,精神上有益于人的身心健康,行为上符合一定社会的政治、法律和道德规范.

3.协作与竞争原则.协作是指企业职工与职工之间为了共同的利益,为了实现统一目标而相互给予、相互合作的人际状态.协作有助于提高劳动生产率,有助于增强广大职工对企业的责任感、认同感和自豪感,并转化为融洽的人际关系.竞争能调动职工的积极性,给企业带来活力,从而提高企业劳动生产率和经济效益.在激烈竞争中,职工会自觉地把个人利益与企业命运联系起来,这就焕发了职工主人翁精神,从而为企业新型人际关系的建立产生积极的影响.

四、企业人际关系的协调机制

1.把握需要机制,保障人际和谐.所谓需要,是指人对自身生存和发展的外界条件的依赖性和渴求状态,表现着人和外部世界的实际联系.人的行为是依据一定的时间、地点和条件下的最强烈需要决定的;当个体需要得到满足,其工作情绪就会高涨,生产效率也会提高,反之情绪会低落,生产效率也随之下降;当人的某种需要得到满足之后,这种需要就不再是个体行为的动因,其它需要就会显露出来.因此,企业管理者应该认真研究职工的需要结构及其变化发展的规律性,更具体、更有效地利用需要机制,通过对人们不同层次需要的满足,来建立协调和谐的人际关系.当然,在把握需要机制,满足人的需要方面,要注意两点:一是既要注意职工需要的共性,又要着眼于职工需要的个性,把握住他们需要上的差异性,这样才能和不同文化层次、各种类型的人都建立起良好的人际关系;二是应当对人们的需求观、需求欲望和行为加以积极的引导,使人们的物质需要和精神需要都得到合理的满足.

2.把握利益机制,协调人际和谐.利益是需要的具体化,是人们通过社会关系表现出来的不同需要.利益有不同的种类和层次,但在人们各种利益关系中,最重要、最基本的是物质利益,即经济利益.这里所讲的利益主要指的是物质利益.物质利益是指社会主体为了满足自己的物质生活和精神生活的需要,而占有一定数量和质量的物质产品,其中包括生活资料和生产资料.企业群体内的人际关系,它包含着利益关系.因此,必须通过运用利益机制来达到使人际关系和谐协调的目的.运用利益机制时,必须坚持公平原则,做到利益分配上的公平合理,使职工心情舒畅,情绪高昂,积极进取,干劲倍增,从而实现企业人际关系的和谐协调.

3.把握竞争机制,引导人际和谐.竞争是市场经济的必然产物.社会主义市场经济条件下

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