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三、“差异化”收费模式给大众化报纸带来的启示
对于一般财经类报刊,在网站付费中似乎比较顺利.如《华尔街日报》1996年开始网站付费阅读计划;2002年实现首次盈利;到2009年,来自数字平台的广告和订阅已经为《华尔街日报》带来2.5亿美元的年收入,占其总收入的25%左右.美国刊物发行量稽核公证会2011年11月公布的数据显示,《华尔街日报》在线付费订阅量排第一,有53.省略)已经成为报社的重要收入来源.而对于像《纽约时报》这样的大众化报纸,在线收费并非易事.但《纽约时报》经过十几年的努力,终于探索出一条大众化报纸的发展新路.
对于拥有成熟的网站和一大批忠实的用户的报纸来说,“时报
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1.将用户进行分类
对不同的用户采取不同的收费方案,并提供不同的服务.通过民意调查或访问熟知报纸的受众群体,分布和消费特点,划分不同的用户群,实行不同的收费策略,甚至对不同的内容收取不同的费用.
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将用户分类有多种方法.注册机制网站对受众分类的主要方式.美国大部分网站比较重视受众在线注册量,受众注册时提供的个人信息越详细,对报纸来说,价值越大.许多社会化媒体营销利用的正是这部分信息的价值.通过积累相当数量的注册用户,可以按照职业、地域、性别,甚至按照所在团体进行针对性的信息销售.例如,对大学教师推荐科技版块的信息;对拥有智能手机并经常玩“微博”的人群,可以提供从微博链接进入网站的特殊奖励以增加网站访问量,提升报纸的品牌价值.另外,信息技术在这方面保持着优势.借助新创公司提供的新技术使服务更加优化和多元,例如《今日美国》将一款小型的网络应用技术Widget装入读者的个人网页,读者可以不用登陆usatoday.ocm也可以体验到最新的报纸信息服务.RSS订阅服务、Widget服务和智能手机应用程序等新技术,方便媒体深入受众,通过内容整合传播的方式扩展品牌的价值.
2.提高广告的精准率
广告到达的精准率是广告商投放广告关注的指标,依靠信息技术提供的用户分类方案,网站就可以提高广告到达的精准率.《华尔街日报》的RSS服务收费模式值得借鉴.它利用RSS服务优势,开展特定主题广告,即允许广告商锁定特定用户来作广告.“《华尔街日报》根据用户访问网站相应版面的次数和频率将用户划分为不同类群(如电子、旅游或汽车用户类群),每一个类群都有自己的标准和要求,信息每隔一段时间更新一次,然后再把不同的用户群卖给不同的广告商”.[11]
另外,外包广告业务也是美国报业通常的做法,通过把广告服务外包给一些提供媒体解决方案的新创科技公司,不仅使网站更加专业,还可以提高广告到达的精准率,除此之外,还可以使网站报纸在智能手机和平板电脑等多种阅读器上的页面更加友好.
总结
《纽约时报》“差异化”的收费模式通过把受众分类,针对性地绑定广告,使网站广告收入和报纸发行收入的矛盾得到统一,报纸可以通过将受众分类,帮助内容营销和提高广告投放的精准度.
随着传播科技的发展和媒介的融合,新闻网站在未来的内容服务中越来越占据主要位置,而传统媒体则只有辅助作用,[12]那么,传统报纸要想实现数字化生存,探索在线收费模式将是必然选择.
注释:
[1]左赛春:《〈纽约时报〉网络版与<人民日报>网络版编辑特色比较研究》[D].2000年3月,中国社会科学院研究生院硕士学位论文.
[2]岳晓华、罗丽琼:《在线收费的困惑》[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2011年10月
[3]李硕、李心广:《美报纸发行量节节下滑》[N].省略,2011-10-20,
[6]《纽约时报CEO:勇于改变领先而不跟随》[DB/OL],2011-12-05,finance.省略/leadership/mroll/20111205/144510935990.s
[7]AlanDMutter,Engagement:TheNewDigitalMetric,Editor&Publisher.NewYork:Oct2011.Iss.10,pg.20
[8]中新网:《华尔街日报蝉联美发行量最大报》[EB/OL],.省略/gj/2011/11-02/3433358.s
[9]黄楚新:《英国金融时报网站的特色分析》[J].《中国报业》2010年3月
[10]KenDoctor,TheNewsonomicsOfTheNewYorkTimes’PayFence,NiemanJournalismLab,2011-03-17,.省略/2011/03/the-newsonomics-of-the-new-york-times-pay-fence/
[11]杨容、何宏颖:《<华尔街日报>的报网互动研究》[J],《编辑之友》2011年第11期
[12]MichelleI.Seelig,WebEconomics:TheAddedValueoftheWebforDailyNewspapersandCommercialTelevisionStations,JournalofMultidisciplinaryResearch,Vol.3,No.1,Spring2011
(华中科技大学新闻与信息传播学院)
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