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关于质量管理方面论文范本,与ISO9000质量标准体系认证与人力资源管理相关毕业论文格式

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量管理的目标严把用人质量关,宁缺毋滥.

3.要把质量管理要求作为绩效考核和激励的重要方面.人力资源管理部门在对员工进行绩效考核时,要对照员工工作说明书的要求,对员工工作进行评价,其考核评

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价涉及员工的工作表现和业绩等考核指标.在考核过程中为了促进质量管理,可以适当提高质量管理要求方面的考核指标的权重,并将考核指标与奖惩措施相挂钩,以提高与质量管理有关的奖惩额度,这样就能提高员工对质量管理的重视程度和积极性.

4.员工教育、培训要强化质量管理思想.一方面,在新员工入职培训中就要强调企业的质量管理思想,要使其了解企业质量管理方面的制度、政策及相关的考核、奖惩、激励措施,使新员工进入企业之初就重视质量管理,使其自觉地在这方面对自己提出严格的要求,主动融入企业质量管理体系.另一方面,员工在企业工作的过程中,人力资源管理部门在组织内部培训时要持续不断地强化质量目标和理念,要多组织经验丰富的员工用实际的例子来进行教育,这比单纯理论说教和做思想工作效果要好得多.

5.员工在企业的发展过程中要考虑其在质量管理方面的表现.员工在企业中的发展主要就是晋升、工作轮换或调动.企业可以将员工晋升轮换制度与质量管理相结合.员工获得晋升或在其工作调动以前,人力资源部门都要对候选人员在工作中的实际表现进行全面考察,要对照工作说明书和岗位描述及绩效考核成绩等方面对其作出客观真实的评价.在考察中要注重对其质量管理方面的评价,主要应重视以下几方面:其一,工作中是否重视企业质量管理要求.其二,是否按照工作描述中质量管理方面的要求去做,并达到了标准.其三,绩效考核中与质量管理有关项目的得分情况.其四,其思想观念上对于企业质量管理理念的认同程度.在候选人员其他方面的评价得分相差不大的情况下,要优先提拔那些在质量管理表现上评价得分较高者,将晋升与质量管理挂钩,激励员工重视在质量管理方面的表现.


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6.企业文化建设要突出质量管理理念.企业文化建设要为实现质量管理目标服务,可通过下列途径来实现:一是可利用企业内部交流和宣传工具大力提倡重视质量管理,例如:可在企业内部BBS上组织有关质量管理的讨论,并进行正确的引导;有条件的企业可通过内部电视台、报纸、板报等媒介进行宣传.二是可将质量管理目标思想融入企业活动当中,例如:可在内部座谈、教育培训、文化娱乐等集体活动中适当加入质量管理方面的内容.在企业文化建设中要采用多种形式、利用多种工具进行宣传,最终要使质量管理目标和理念成为企业文化的重要方面.[5]

ISO9000标准带给组织的绝不是框架式的、僵硬的结构,而是管理模式的系统性、实质性的改进和提高,作为质量体系重要一环的人力资源管理在系统建立和运行过程中会有许多具体的方法和手段,但应注意,要把人力资源管理的重点放在那些能够为组织带来大量价值增值的领域,促进质量管理体系得以持续、有效地改进,从而使人力资源管理成为推动组织达到目标的关键力量.

参考文献:

[1]陈培墩,马程兴.浅析新形势下质量管理[J].中国冶金,2006,(1).

[2]耿立民.实现质量管理目标要坚持以人为本发挥团队力量[J].中国机电工业,2006,(1).

[3]宋爱斌,梁晓斌.提高企业质量管理体系运行有效性初探[J].经济师,2001,(12).

[4]林青河,施坤寿.组织结构、全面品质管理、ISO9000与竞争优势、组织绩效之结构化模式分析[J].管理学报,2003,(5).

[5]章帆.质量概念与质量管理的演化[J].世界标准化与质量管理,2005,(3).

责任编辑邹顺桥

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