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服务业类论文范文,与上海商业服务业的全新追求相关论文格式模板
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上海是我国工商业发达的城市.从上世纪90年代开始,得益于上海浦东开发等效应,上海经济已经连续15年两位数增长.经济的发展,对上海商业服务业带来了巨大的促进.上海商业服务业已经逐步摆脱了计划经济的桎梏,逐步与世界接轨,并正在市场经济的道路上,日益展现出全新的面貌.
上海商业服务业的现状
可以这么说：上海商业服务业的现状,与亚洲各国大城市、与世界各国大城市的发展现状非常相似.
1 上海商业服务业伴随城市的发展,基本上满足了消费需求.据2006年末的统计数字,上海有批发、零售、餐饮业等各类门店34万余个,经营面积达到3768万m2.若以有户籍及常住人口计算.人均达到了2m2.这些商业服务网点遍布全市,上海已经初步形成了市级商业中心、区级商业中心、人口集聚区社区商业中心、居住区邻里中心.以及郊区农家店的网络布局.
2 上海商业服务业经过15年发展,初步形成了连锁化、集约化、系统化.现在上海的各类商业服务业网点中,连锁化经营的比例相当高.从百货连锁、大卖场连锁,到各类生活服务店铺连锁、各类销售服务方式的连锁.上海已经有106种业态实现了连锁.其中,百货、大卖场、超市、便利店、各类专业店等主要商业服务业态,几乎100％实现了连锁经营.连锁经营带来的直接效应就是,上海的商业企业管理逐步走向集约化.商品采购、物流配送、资金、人力资本的集约,以及企业各类资源的集约,给企业发展带来了很大的空间.与此同时.上海商业服务业企业的信息化水平,已经从单一的POS、MIS发展到EDI、ERP系统,不少企业已经开始在物流、储存方面应用RFID技术.目前,上海商业服务业的最大网络正管理着数千家网点的企业.并且正在不断完善功能.
3 上海商业服务业导人现代化管理.在市场竞争中逐步形成了竞争力.主要表现为服务人性化、品质最优化、流程合理化、成本最小化、利润最大化.由于企业更加注重利用资本市场的推动力.把企业运行更好地置身于众多股东
服务业类论文范文
是改革开放为上海商业服务业带来了勃勃生机,上海商业服务业正发生着脱胎换骨的变化.
上海商业服务业面对国际化竞争的认识
中国加入WTO,对商业服务业带来的影响最为深刻.按照“人世”承诺,我国在商业服务行业引进外资的速度在加快,导致了国内竞争国际化的现状.
国内竞争国际化,给上海商业服务业带来全新的发展态势.目前在上海的各种商业服务业业态中.都有外资(包括港澳台资)的介入.去年上海社会消费品零售总额中,外资商业服务业的经营比重达到39.1％.各种资本结构的商家在上海这块土地上同台竞争,繁荣了上海的市场,丰富了市民的生活,给消费者带来了方便和实惠.同时,也给上海商家带来一个提醒：作为一个国际化的大都市,我们究竟应该怎样把上海建设成一个国际购物天堂.
上海商业服务业需要更加系统化的发展思路.作为一个现代化的大城市,商业服务业的发展必须伴随着城市的发展不断完善,不断系统化.按照上海的思路,全市已经形成或计划建设20条地标式的商业街,20条以上的特色商街,9个郊区新城商圈.在这些商街(圈)中,将会集聚各类购物中心、百货商店、专业专卖店、特色餐饮及各类方便游人的专门店.这是为城市居民服务的,也是为流动的消费者服务的.上海的商业服务业还需要能体现老百姓安居乐业的各种业态.上海目前已经形成40多个社区商业中心.另有40多个社区商业中心在建.通过这些中心,为社区居民提供生活便利.在新建成的居民区.同步建设了一批邻里中心；依靠万村千乡市场工程建设,上海郊区已经形成1600个农家店.城市中心、副中心、区域中心、社区、居住区、郊区镇村、居民点.凡是有居民居住的地方就有商业服务业.这就是目前上海商业服务业正在做的系统工程,也是上海建设国际化购物天堂的基础.
上海商业服务业发展的重点是符合城市国际化的需要.作为一个每年接待过亿游客的大城市,让国内外游客能高兴而来,满意而归,就必须了解他们在想什么,他们需要什么.让海外游客购买到有中国特色的,能保存和张扬的商品,在异国他乡品尝到纯正的家乡饭菜和具有中国特色的风味餐饮.领略具有5000年文明传统的中华文化的精华.同样,让国内游客到上海看到商业街、商场、购物、餐饮、服务的国际化水准,包括最新的时尚品牌组合、最丰富的经营业态构成、最现代化的购物技术装备、最完美的各国风味餐饮、最具特色的各种服务手段.各种商业服务能媲美世界任何一个大城市,这就是上海商业服务业伴随着城市发展应该努力的基本方向,也是上海建设国际化购物天堂的基本方向.
上海商业服务业要进一步融入国内经济的发展.目前.担当国内市场发展的上海商业服务业企业已经在国内市场开设了4982个网点,遍布国内各大区域.据上海连锁经营协会统计,截至2007年,会员单位实现市外销售983.17亿元,同比增长57.3％.今后,必须扩大企业的经营规模,使上海商业连锁企业在全国的连锁网点中约占1／6；通过供应链体系,让国内大量的名优新特商品进入上海市场,为上海的消费者提供了各种选择；同时,又把上海大量的制成品输送到全国各地.带动了上海的消费品生产.还通过上海商业服务业的采购和物流体系,让各地生产的各类商品,在流动中重新组合,流向四面八方.
上海商业服务业应对全新发展机遇的举措
作为一个特大型的城市,面对巨大的商机和发展机遇,上海商业服务业的发展还是不平衡的,现状显然是不能令人满意的.应该放眼全球商业发展的趋势,思考如何向前发展.
上海商业服务业服务水准的国际化及创新思维.在上海商业各业态发展中,外资商业的发展很快,其中.有外资参与的大卖场的销售已经在这个业态中占到了80％以上.其他各业态也占有一定比例.但是,作为一个国际化的城市,上海商业的国际化程度还必须提高.具体来说,第一,上海商业服务业必须加大引进力度,创造条件,把国际上最新的商业业态、商品品种、商业科技、商业管理引进到上海,使上海商业服务业再上台阶,能够与国际商业服务业发展潮流互动；第二,上海商业服务业引进的重点应该是国际上流行的、但上海目前缺少的各类品牌专卖业态和各种服务业态；第三,根据上海消费的发展,要注重个人配送消费、网络消费、休闲消费、体验消费和商旅文结合的各类载体的引进.在开放过程中,特别要注意消化、引进和创新,结合上海消费特点,创造能满足上海消费发展需要的业态,提升上海商业服务业的现代化水平.
上海商业服务业管理水准的标准化及创新集成.上海商业服务业企业如果要与国际商业服务业巨头们共舞,就必须进一步审视自己在管理标准化上与国际企业管理水准的距离.我觉得,目前重点要关注的是采购管理、物流管理和信息管理.采购管理要克服大比例专柜或引厂进店的做法,培养买手队伍,强化直接采购,坚持买断经营；物流管理要完善区域配送体系.强化质量保证,逐步实现最低库存管理；信息管理要更好地利用POS的原始数据,分析市场的变化、分析顾客的需求、分析企业的运行.所有的管理都应该标准化,并严格地实行.同时,要把国际上最流行的管理理念与中国传统的企业管理精华相结合,创造出适应中国企业文化特点的管理思想和管理理论.
上海商业服务业经营水准的精细化及创新手段.上海商业服务业企业
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