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旅游电子商务类有关论文范文集,与国际旅游岛视角下旅游电子商务的前瞻性预测解决方案相关毕业论文提纲

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摘要:国际旅游岛建设的进程中,开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争,按国际惯例,先进的“电子商务”手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段,旅游电子商务行业已经成为了全球的投资热点.

Abstract:Intheinternationaltravelingislandconstruction'sadvancement,theopeningpolicywillhavetheopportunitytoletmoreoverseastravelagenciesparticipateinthepetition.Inaccordancewithinternationalpractice,advanced"e-merce"meansthemostmonandmosteffectivemeansoftheoccupationofforeigntraveltourismmarketshareinothercountries.Travele-merceindustryhasbeeaglobalhotspotforinvestment.

关键词:电子商务国际旅游岛预测方案

Keywords:e-merce,internationaltravelingisland,anticipation,program

作者简介:王昆强(1981-),男,四川自贡人,硕士研究生在读,海南大学三亚学院教师,研究方向为工商管理、旅游人力资源管理

【中图分类号】F59【文献标识码】A【文章编号】1004-7069(2009)-09-0066-03

一、前言

2007年海南省政府正式向国务院申请设立“海南国际旅游岛试验区”,2008年3月5日,国务院办公厅以《关于支持海南省发展旅游业有关问题的函》原则同意海南建设国际旅游岛,4月25日,海南省政府在海口市举行了建设海南“国际旅游岛”的新闻发布会,海南省旅游局局长宣读了《海南国际旅游岛建设行动计划》,根据行动计划,海南旅游业将全面与国际接轨,这意味着海南将在旅游业方面进行更宽领域、更高层次、更多政策的对外开放.

对外开放不仅仅体现在对国外游客的开放,国际旅游岛建设的进程中,开放的政策会有机会让更多的国外旅行社参与竞争,按国际惯例,先进的“电子商务”手段是国外旅行社占领其他国家旅游市场份额最常用、最有效的手段,美国2008年旅游电子商务服务规模超过了800亿美元,通过在线预订份额占总预订量的比例从2006年的47%上升到2008年的61%,而美国的境外收入则超过80%都是通过电子商务完成.再比较我国,2006年中国旅游业有8935亿元的收入,通过旅游电子商务服务的B2C营收约在15-20亿元,所占的比例只有0.1%到0.2%左右,2008年海南全省旅游景区景点共接待国内外游客2060万人次,全省旅游总收入185亿元,出入境游客达30万人次,同比增长6倍以上.而出入境游客中只有50%曾在网上预定旅游产品,并且不是全部实现网络交易.这说明不管从总量上还是市场份额上,我国和美国等发达国家相比旅游电子商务水平还存在巨大的差距.在我国经济、旅游业的迅速发展的大背景下,旅游电子商务是具有巨大发展潜力的市场,建立、完善、运用旅游电子商务系统,是一种世界性潮流,也是海南国际旅游岛建设和发展的必然趋势.

二、电子商务给国际旅游岛进程带来的挑战与机遇

随着通讯和计算机技术的发展,互联网的不断普及,电子商务进程的进一步推进,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者(如航空公司、宾馆等)和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系.据DataMonitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首,2007年该比例提高到46%.此外,国外统计数据表明从1999年以后,全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展.而中国旅游总局的数据表明旅游电子商务的交易额从02年开始分别以8.8%、15.4%、25.6%、逐年增长,这一切都表明了国内外旅游电子商务的真实存在,并且在飞速发展.

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海南旅游电子商务的技术发展最近几年尤其迅速,特别是时下流行的网上模拟技术、全景技术等,给消费者提供了全面了解产品的可能性,旅游者可以在选择产品时通过网络进行虚拟的全方位感受,以决定对产品的功能、价值认定.

同时,海南省政府很早就开始喊大力发展旅游电子商务,尤其随着加入世贸,面对国外旅游行业的挑战,政府认识到开展电子商务对紧跟世界潮流、加速国际旅游岛建设、保持经济持久增长的重大意义,同时,各地旅游局也已充分认识到了开展旅游电子商务的重要性,除了在政策上给予保障和支持以外,在资金上也是大力资助.

从这些看来,在国际旅游岛进程压力下,无论政府,还是旅游企业都会大力发展旅游电子商务,带来的机遇远远超过了挑战.

三、电子商务在国际旅游岛进程中的促进作用

(一)开展旅游电子商务是国际旅游岛建设的必要手段

目前,国际旅游市场竞争激烈,发达国家旅游企业凭借自己的旅游经济发展实力、比较完备的旅游管理和服务、先人一步的旅游电子商务应用等有利条件,妄图占据国际旅游市场的更大份额.面对如此强烈的竞争形势,海南创建国际旅游岛的出路就是尽快与国际旅游接轨、尽力赶超世界旅游发展潮流,充分利用电子商务技术,创造一流的管理、服务、市场营销手段,使海南省旅行社业在全球激烈竞争中拥有一席之地.

(二)旅游电子商务为国际旅游岛的促销提供了一个强有力的市场营销手段

海南省旅游业发展走的是先国内后国际、先出境后入境的道路.经过二十多年的发展,尽管国内旅游发展迅速,出国旅游日益开放,但入境接待旅游仍然在旅游业的结构中占据着重要的地位,这决定了海外促销仍然是海南省旅行社业乃至整个旅游业发展的重头戏.在以往的国际市场营销中,海南大多采用设立办事处、参加国外旅游展销会等方式,收效如何姑且不论,其成本总是很大.相比之下,通过互联网络向电脑普及率和联网程度比较高的西方国家推销海南的旅游形象和旅游产品,会具有以下优点:只花非常低廉的入网费,可大大节省成本,深入到每一个互联网入网单位和个人,打破展销会参展群体的限制,扩大了促销对象,网上促销信息可根据需要随时进行补充和调整,或定期进行变换,易使查询者产生深刻印象并能随时了解海南的旅游发展状况.

(三)发展旅游电子商务是海南旅游促销的抽象性决定的

为了招徕旅游者,需要进行大量促销工作,其方式比有形产品更加复杂.由于海南特殊的地理位置,促销工作不得不使用各种媒体,参加许多旅游交易会,以及制作和散发大量宣传品,来进行有目的的形象宣传和企业产品宣传.同时,促销对象又遍布全球,其工作量和费用之大是可想而知的.而通过电子宣传册,数据库跟踪技术等网上营销方式的使用,减少了巨额的促销开支,且更具有针对性.