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电子政务类论文范文,与对电子政务绩效评估的再认识:国际视角(二)相关发表论文

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样才能把电子政务转化为实现组织目标的战略手段.

三是要建立更加科学合理的电子政务绩效评估指标体系.当前,我国各类电子政务绩效评估指标体系还不完善,需要根据电子政务新发展阶段的特征与规律,研究出能够体现电子政务服务成效与结果、能够引导电子政务发展方向与目标的新型评估体系与理论框架.建议把广泛应用于企业的绩效管理工具――平衡记分卡（BalanceScoreCard,简称BSC）作为构建新的评估体系的有效工具.因为平衡记分卡的精髓与电子政务绩效评估的价值取向之间有着内在切合性.根据电子政务绩效战略目标对平衡记分卡进行修正和整合,可以为构建科学合理的电子政务绩效评估指标体系提供框架支撑.根据当前的绩效评估实践,应当在一个评估理论框架下,依据评估对象不同分别制订两种主要的评估指标体系：一是对“点”的评估,即以电子政务项目(或系统)为评估对象,这类评估称为项目评估,如政府门户网站绩效评估、电子政务业务应用系统绩效评估等；二是对“面”的评估,即以一个地区(或政府部门)的电子政务建设情况为评估对象,这类评估称为综合评估.

四是要逐步构建与电子政务绩效评估相关联的激励约束机制.电子政务绩效评估工作要真正发挥作用,就必须与适当的激励约束机制相联系,否则就只能是搞形式主义.激励约束机制的实现手段应当多样化、组合化,而其中最有效的手段是：把绩效评估结果与部门和项目的后续投资以及领导人员、管理人员的考核、升降、奖惩挂钩,并且把这些手段规范化、制度化,甚至法制化,这样才能有利于电子政务步入良性发展的轨道.

参考文献:

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[2]周慧文．关于电子政务绩效评估的初步研究[J]．情报资料工作,2004（5）：28-30

[3]刘渊,关业文．加强电子政务绩效评估促进电子政务健康发展[J]．信息化建设,2006（4）

[4]上海市互联网经济咨询中心项目组．关于电子政务测评的国内外相关经验介绍及对比情况说明[EB/OL]．(2007