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电子政务方面有关论文范本,与电子政务绩效评估指标体系设计相关毕业论文致谢

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6;的,分别属于宏观、中观、微观层次,不能混为一谈.而且,同样是电子政务项目绩效评估,项目不同,评估指标体系也应不同.例如,有的电子政务项目是建设政府网站,有的电子政务项目是建设视频监控系统,有的电子政务项目是建设社保数据库,有的电子政务项目是建设政府内网.不同的项目类型,其建设内容、系统功能等差异很大,因此用同一套评估指标体系去评它们的绩效,显然是不合适的.不过,电子政务建设在总体上是具有共同性的.因此,其评估指标体系的总体框架是相同的,只是在一项具体的评估工作开展时,要根据评估的类型、部门的职能、地区的差异,对具体指标选取和指标权重进行适当调整,这一点主要反映在指标体系的三级、四级指标上.

对于电子政务绩效评估指标体系,除了定性指标,更重要的是尽可能地采用量化指标,以求客观,避免随意性.评估指标体系建立要力求体现可操作性,即可以通过访谈或问卷调查等获得有关支撑数据.评估指标体系不能盲目照搬国外,因为中国的政治、经济、社会、文化等许多方面与西方国家都存在差异.指标尽量用相对指标,如用“行政审批项目上网比例”,而不用“行政审批项目上网数”.另外,指标并不是越多越好,而是要确定关键指标.动辄确定上百个指标,那样不但增加评估工作量,而且可能掩盖了主要指标,使评估结果出现偏差.指标权重应根据评估目标、价值取向而定,力求反映主要问题.

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四、总结

虽然目前国内外已经有很多关于电子政务绩效评估指标体系的理论研究和实践,但都是基于各自的评估层次、对象设计的,都存在着这样或那样的局限性.可以说,电子政务绩效评估指标体系的设计,无论在理论界和实践界都还处于探索阶段.本文在广泛的理论和实践研究的基础上,借鉴发达国家的先进经验,总结中国电子政务绩效评估指标体系上的不足,立足于中国的国情,从实际出发,提出设计一套较为科学、合理、全面、客观的电子政务绩效评估指标体系的理念；希望能以此为中国电子政务绩效评估带来新的思路,通过科学有效的绩效评估确保中国电子政务建设可持续化、健康、稳定、快速地发展.

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