旅游环境有关论文范文素材,与桂林旅游业的心理学审视相关毕业论文怎么写
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[摘 要]桂林旅游业有着使人产生神秘感、愉悦感和成就感的心理优势,也存在着旅游形象与认知、旅游品牌与动机、旅游环境与情感、旅游资源与需要之间的心理位差.通过提高桂林景区景点的知名度、美誉度、参与度和协同性,促使旅客好奇感、成就感、共鸣感和充实感的形成,必将有助于推动桂林旅游业的快速发展.
[关 键 词]桂林旅游业 心理优势 心理位差 心理策略
[作者简介]张俊杰,桂林师范高等专科学校副教授,历史学硕士,广西桂林541002
[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1672-2728(2009)07-0068-04
桂林拥有得天独厚的旅游资源.改革开放以来,桂林旅游业迅速发展.2008年,全市接待游客总数超过1626.90万人次,旅游总收入达100.26亿元,4年内旅游总收入翻了一番.但值得注意的是,桂林旅游业在其前进的道路上,也还存在若干问题,影响着它的发展.其中对旅客心理需求了解不深,配套措施跟不上,已成为制约桂林旅游发展的重要因素之一,值得认真反思和研究.
一、桂林旅游业的心理优势
旅游是人们的一种心理需求.按美国著名社会心理学家马斯洛(AH.M8810w1908~1970)提出的需要层次理论,旅游应属于一种高层次的心理需求.20世纪下半叶以来,生产力的迅速发展,科学技术的重大进步,经济的惊人增长,交通的极大便利,为全球旅游业的发展提供了必要的前提和保证.人们生活水平的提高、心理需求的多样化,成为旅游增温的内在动因,桂林这座美丽的城市,也成为人们向往的游览胜地.桂林既具有与其他城市相似的外部条件,又拥有自己独特的内在优势.从旅游心理学的角度看,这种优势主要表现在:
(一)桂林悠久的历史文化能激起旅游者的神秘感.强化旅游动机
桂林有着悠久的文明史,原始先民很早就生活在这片土地上.1973年,在桂林南郊发现的距今12500年至7600年的甑皮岩洞穴遗址,是目前我国境内发现的人类居住时间最长的新石器时代典型的洞穴遗址之一.夏商周时期,桂林是“百越”人的居住地.到了秦代.秦始皇置桂林
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(二)秀丽的自然景色能引发旅游者的愉悦之情.产生旅游情感
清光绪年间,黄泌在其总纂的《临桂县志凡例》中,曾赞誉桂林“山峰秀,江水清,岩洞奇,石头美”.的确,桂林的石山,平地拔起,尖翠特立,不但秀丽挺拔,而且形态万千.如独秀峰座落在市中心区,犹如擎夭玉柱;象鼻山恰似巨象.饮水江滨.“千峰环野立,一水抱城流”,桂林河渠湖瑭众多,而以漓江为主流.漓江穿城而过,蜿蜒南行.自桂林至阳朔段,全长83公里,江水清澈,河面开阔,微波荡漾,游鱼可数.两岸山崖陡峭,倒影婆娑,船行江中,如在青山顶上行.山得水而活,水得山而媚,桂林既有奇山,又有秀水,山光水色,相互辉映.正是:“群峰倒影山浮水,无山无水不入神.”然而,桂林山水之美,还不止于此,它那幽雅深邃的洞穴,更使人惊诧不已.驰名中外的芦笛岩、七星岩,便是其中之佼佼者,被誉为“神仙洞府”.在桂林的岩洞中,遍布着许多石乳、石笋、石柱、石幔、石花、石管,五彩缤纷,斗艳争奇.桂林的山石,多为石灰岩,颜色以青黛和灰褐色为主,形态奇异,逗人喜爱.山秀、水清、洞奇、石美,被誉为桂林山水的“四绝”,四者相互结合,浑然一体,构成了当今世界无与伦比的山水自然景观.到此游览,如人仙境.它使人愉悦,使人振奋,使人游后浮想联翩.无怪1963年陈毅元帅游后,欣然命笔:“愿作桂林人,不愿作神仙.”
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(三)厚重的文化能使旅游者产生成就感.满足旅游需要
桂林文化源远流长,有着厚重的历史积淀和文化底蕴.如果说甲天下的桂林山水是一幅画,那么桂林厚重的历史就是一部书,书中记述着桂林数千年迷人的历史文化.桂林这座历史文化名城,其历史文化概而言之,可分八类:以甑皮岩遗址为代表的史前人类文化;以灵渠为代表的古代军事水利文化;以桂海碑林为代表的摩崖石刻和山水诗文文化;以靖江王府、王陵为代表的明代藩王文化;以西南剧展为代表的抗战文化;以八路军桂林办事处和红军长征突破湘江烈士纪念碑园为代表的革命文化;以李宗仁官邸及故居和徐悲鸿故居为代表的历史名人官邸、故居文化;以栖霞寺、恭城文庙武庙为代表的寺庙文化.桂林现存文物古迹550多处,被公布为各级文物保护单位的有340多处,其中灵渠、靖江王府及王陵、李宗仁官邸及故居、八路军桂林办事处、甑皮岩遗址及桂林石刻均为全国重点文物保护单位.保存得比较完好的大圩古镇、恭城文庙、九屋江头洲村古建筑群等,都有着自己鲜明的特色.这些文物古迹,无疑可吸引众多游客,因为现在的旅游群体,是以具有一定文化素养的人作为主体的,他们出游的一个重要原因,就是想到从前没有去过的地方,追求新异的刺激,感受独特的文化,以满足成就感的心理需要.
二、桂林旅游业存在的心理位差
桂林既具有丰富的自然旅游资源,又拥有丰富的文化旅游资源,而且这些旅游资源又都具有不可再生性.按理说,它可对旅游者产生巨大的吸引力,但事实上,桂林旅游业的发展与形势的要求仍有较大差距,突出表现在旅游人数增长较慢,旅客逗留时间短暂,旅游收入占GDP的比例偏低.其所以如此,原因之一,就在于桂林旅游业的发展与旅游者的需求之间,存在着较大的心理位差.
旅游形象与旅游者认知的位差人们在选择旅游目的地时,往往是根据自己对旅游目的地的认知来决定的.就桂林旅游业而言.目前还存在着下列旅游形象与旅游者认知的位差:一是心理定势造成的认知位差.作为具有“社会主义风景旅览城市”与“历史文化名城”两顶桂冠的桂林,虽然驰名中外,但由于宣传力度不够,许多人虽然知道桂林山水秀丽,却不知道桂林到底有哪些可供旅览的景点.二是晕轮效应影响正确的认知.人们往往对旅游目的地会有一俊遮百丑、一丑遮百俊的心态.桂林经济较之发达地区相对落后.市民生活水平较低,文明礼让程度不高,由此而产生的一些不良社会现象,如吵架、斗殴,都会直接影响到人们对桂林旅游的正确认知.
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