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将发单转移至调度；若属于区域性故障,那么就需要在告知抢修人员的同时,经由将相关情况告知调度,以便调度能够根据情况及时做出合理的安排.4流程优化的实施效果
通过对配电网故障抢修流程进行优化,供电公司的配电网故障抢修效率得到了非常显著的提升.特别是针对一部分未配置系统警告,并且也非常容易造成大范围影响的情况,其效果尤其显著,抢修支持组能够经由故障信息挖掘信息及时作出较为准确地判断,并能够在第一时间进行调度.确保调度所派出电网车辆等能够及时到到达现场,这在很大程度上,可较好地提高配电网故障的响应速度,进而促使抢修服务水平得到更好的提高.无论是面对暴雨天气,还是在面对台风的席卷,配电网都能够在严峻的形势下迅速完成各个路线的抢修工作,而能够取得如此效果,TCM系统发挥了非常重要的作用.
5结论
随着配电网自动化、智能化建设的推进,配电网故障抢修耗费的时间和速度已经无法跟上时代的要求,为此,加强对故障信息的挖掘和抢修流程的优化显得越来越关键.通过对TCM工单处理执行细则、汇报流程等方面进行优化,可最大程度上实现对供电公司故障应急抢修流程更加简单、方便,这使得配电网故障的响应也能够得到较大程度的提升,这更加能够凸显对服务水平的提升.
参考文献：
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[2]陈新.上海市电力公司故障抢修管理系统的建设与应用[J].供用电,2011（01）：25-29.
[3]徐冰雁,钱勇,郑文栋.电力故障抢修系统TCM及其在电网调度中的应用[J].电工技术,2012（07）：26-27.
作者简介：胡永新（1969-）,男,北京人,本科,助理工程师.
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