论文网
汽车销售类论文范文集,与汽车零售企业竞争情报咨询案例相关论文的格式
本论文是一篇汽车销售类论文的格式,关于汽车零售企业竞争情报咨询案例相关毕业论文格式范文。免费优秀的关于汽车销售及信息化及人际关系方面论文范文资料,适合汽车销售论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
[摘 要]实地考查山东远方汽车贸易有限公司当前运营状况及所处竞争环境,介绍汽车零售企业竞争情报的收集方法及途径,分析该企业内外部优劣势所在及所面临的机遇和挑战,采用SWOT方法和定标比超法对所收集的竞争情报进行综合分析,向此汽车零售企业提供竞争情报解决方案建议.
[关 键 词]竞争对手竞争情报 竞争环境 SWOT定标比超
[分类号]G350
竞争情报(pefifiveIntelligence)是一种动态的有目的性的情报,是关于竞争环境与市场预警、竞争对手和竞争策略制定的信息研究,是市场竞争激化和社会信息化高度发展的必然结果,是企业参与市场竞争、求生存谋发展的重要手段之一.竞争情报作为一种商战利器,只有应用到企业中才能产生经济效益,所以受到越来越多的企业重视.本文以山东理工大学科技信息研究所为山东远方汽车贸易有限公司开展的竞争情报咨询活动为案例,剖析了为企业提供竞争情报解决方案的思路和做法,将有助于其它企业竞争情报活动的开展
汽车销售类论文范文集
1 公司简介
山东远方汽车贸易有限公司(以下简称山东远方汽贸)成立于2001年7月,位于山东省淄博市,是淄博商厦股份有限公司投资经营的跨地区、综合性大型轿车连锁销售服务专业集团,经营范围涉及汽车销售、汽车修理、配件供应等多个项目.经过多年发展,山东远方汽贸先后取得了东风日产、东风雪铁龙、东风标致、一汽－奥迪、一汽－大众、一汽－丰田、北京现代等19家4S店经营许可权,经营销售服务网络遍布淄博、济南、青岛、烟台、滨州、莱芜、东营七地市,是山东省最优秀的轿车销售服务专业集团之一.
2 环境分析
山东远方汽贸所处的环境可以分为宏观环境,中观环境及微观环境.
2.1 宏观环境
“十五”以来,我国汽车工业飞速发展.2007年全年汽车生产量高达888.24万辆,同比增长22.02％,比2006年净增160.27万辆；销售879.15万辆,同比增长21.84％,比2006年净增157.60万辆.然而,由于受中央采取从紧货币政策,抑制通货膨胀,调整经济结构,转换经济发展模式等政策的影响,油价、保险费用上涨的原因,2008年上半年,汽车市场整体产销增长速度放缓.2008年下半年,汽车生产厂商受国家宏观政策、法律法规及生产成本不断上涨等因素影响,产量也可能会出现波动,近期实施的《反垄断法》指向汽车销售中的限制最低销售价格、限制跨区销售和品牌授权专卖三大潜规则,《反垄断法》必将影响汽车销售态势.从消费市场来看,单纯一次油价上涨,对消费影响不大,但如果油价持续上涨,可能会对汽车市场影响很大.这些因素都在一定程度上影响地区汽车经销商.
2.2中观环境
近年来,汽车行业产能严重过剩,竞争异常激烈,各大汽车生产厂商为获得更多市场份额,不断推出新车型或对已有车型进行升级.据中汽协会统计,2008年上半年上市的国产新车型有59款之多,在这些新车型中以中级车型为主.众多新车型不断涌入市场,进一步加剧了汽车市场尤其是轿车市场的激烈竞争.
汽车市场的竞争更多是对销售渠道的竞争.目前,国内大城市市场竞争已白热化,因而幅员广阔的二三级市场成为众多汽车厂商争夺的大蛋糕,东风日产、一汽大众、上海大众、上海通用等主流合资企业,正在加速进军二三级市场.而自主品牌厂商由于在二三级城市的生存空间明显受到挤压,激发了自主品牌厂商的“进取心”,于是,比亚迪、华晨、奇瑞等自主品牌厂商开始“反攻”中心城市,甚至进军北京、上海等一线中心城市,力争在与合资品牌的较量中分得一杯羹.
2.3 微观环境
微观环境主要是指在淄博地区内销售其它品牌轿车的汽车经销商与山东远方汽贸之间构成的竞争环境.淄博地区众多汽车经销商大多集中在淄博中部,多达数十家,竞争激烈程度可想而知.目前,山东远方汽贸主要销售中高档轿车,在淄博地区的主要竞争对手有：①淄博恒吉汽车服务有限公司(销售广州本田及东风本田系列轿车)；②淄博安泰别克汽车销售服务公司(销售别克系列轿车)；③淄博世纪车行(销售一汽丰田及一汽大众系列轿车)；④山东鸿达汽车发展有限公司(销售一汽马自达系列轿车).
通过对比分析,看到以上竞争对手均是单一品牌或两个品牌经销,没有形成由众多汽车品牌4S专营店组成的汽车销售集团,它们的竞争力在一定程度将大大折扣.其优势在于：某些品牌在国内有较高知名度,如广州本田的雅阁以其优美的外观,优异的性能而闻名国内,并畅销不衰.
| 有关论文范文主题研究: | 关于汽车销售的论文范文资料 | 大学生适用: | 学校学生论文、学校学生论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 41 | 写作解决问题: | 如何怎么撰写 |
| 毕业论文开题报告: | 论文模板、论文摘要 | 职称论文适用: | 刊物发表、职称评初级 |
| 所属大学生专业类别: | 如何怎么撰写 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
3 竞争情报收集
3.1企业内部
大量竞争情报――戈登指出也许多达所需信息的80％――来自于本企业,这可能是许多企业主管想不到的.企业员工会在一定程度上无意识地接触到许多关于本行业的情报信息,他们具有一定的专业知识背景及实践经验,经过他们潜意识的分析会得出一些有助于企业发展的竞争情报.而且,每名员工都有自己的人际关系网,通过员工的人际关系可以获取或多或少的关于竞争环境、竞争对手的信息.所以,理应通过在企业内部建立一种信息流通机制来加强对竞争情报的获取.
这篇论文来源:http://www.sxsky.net/zhengzhi/050915171.html
3.2 公开出版资料
美国海军高级情报分析员埃利斯扎卡利亚斯说,情报的95％来自公开资料,4％来自半公开资料,仅1％或更少来自机密资料,这说明竞争情报主要来源于公开出版物.
行业报告：通过行业报告可以了解行业状况、产品销售、市场需求、产业结构和行业发展趋势等信息,从而在宏观上把握汽车行业的行情.
竞争车型生产厂商的年度总结报告：通过分析可以了解汽车生产商家的未来规划重点或战略规划.
电视、电台、报纸等媒体信息：关注并跟踪竞争对手在电视、电台、报纸等所刊登的广告及文章,可以及时获取竞争对手的活动信息,并且通过分析得知竞争对手的营销重点.
3.3 电子网络信息源
汽车行业专业分析网站,如中国行业研究报告网的汽车版块,中国汽车工业协会网站,中国产业竞争情报网等.
汽车生产厂商的网站、淄博地区门户网站或汽车经销商网站.
通过关注这些网站了解生产厂商信息及竞争对手近期的内部新闻、促销等信息,从而有助于判断本地区竞争对手的经营策略.
需要特别指出的是,由于受人力、物力及信息流通渠道的限制,可能无法准确获取竞争对手的销售情况,这样,可以通过咨询当地车辆管理部门以获得竞争车型在某一时间段内的挂牌数量,从而估算竞争对手的销售状况.
4 竞争情报分析
收集和整理情报的最终目的是为了分析与利用,为决策者提供对外部环境变化和发展的充分认识和正确判断,并结合本企业的内部条件和能力,提出建议,从而为企业决策者制定竞争战略提供充分依据.竞争情报的分析方法有很多,如SWOT分析、定标比超分析、价值链分析、专利分析、波士顿矩阵分析、财务报表分析等.
零售企业主要通过实现经营理念创新,树立良好的企业品牌和服务形象,提高服务质量,提升企业信誉,依托现代信息技术实现自动化信息管理等途径来增加企业的竞争力.有些分析方法不太适用于零售企业,如专利分析法,本例中笔者主要采用SWOT分析和定标比超分析法进行分析.宏观层面上利用SWOT分析法对山东远方汽贸的各种要素(优势和劣势)进行综合调查分析,微观层面上利用定标比超法对某一竞争对手进行专项分析.
4.1SWOT情报分析
SWOT分析方法,是在调查研究的基础上,确定研究对象的内部优势因素(s-Strength),内部弱势因素(w―Weakness)、外部机会因素(O-Opportunities)和外部威胁因素(TThreats),将它们按照矩阵形式排列起来,通过考察内外部因素的不同组配,进行全面系统的综合分析,从而做出最优决策的分析方法,如表1所示：
4.2 定标比标情报分析
定标比超由Benchmarking翻译而来,简称BMK,国内又译为标杆管理、定点超越、基准管理等.自从1979年施乐公司成功运用此方法后,定标比超法已被许多企业所运用,并被不断加以充实,逐渐风靡全世界,最终在国外被列为最常用的十种竞争情报分析方法之一.定标比超法是运用情报手段,将本企业的产品、服务或其他业务活动过程与本企业的杰出部门、
汽车销售类论文范文集,与汽车零售企业竞争情报咨询案例相关论文的格式参考文献资料：