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24471;到战略关注”,而“从来没有开展知识管理活动”的比例只为5％.有一半机构已经认可“知识”的战略资产地位,知识管理对于机构未来战略目标和绩效的影响度明显增加.但是中国知识管理实践和主要挑战主要体现在大部分企业处于“萌芽和启动”以及后续的规划和建设阶段,但尚有28％目前没有建设知识管理的计划.在过去2－3年的机构知识管理的相关实践中,“行政办公管理”和“知识文档管理”的比例最高,这说明过去2－3年的知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩.从未来2－3年的知识管理实践趋势来看,呈现多样化的色彩,没有哪一种实践会成为非常主流的应用.从知识管理实践所取得的价值来看,主要体现在“提高员工技能和知识”、“提高员工工作效率和生产率”、“改善知识沉淀和储存”、“帮助避免做重复工作”以及“协作机制和流程改进”等方面.

3　理论

3．1　信息管理研究：知识管理的理论铺垫

信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理.知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势.

“知识管理”文献在中国期刊全文数据库中分布较广,这也与其性质有关,因为中国期刊全文数据库是目前世界上最大的连续动态更新的中国期刊全文数据库,积累全文文献800余万篇,题录1500余万条,分九大专辑,它的知识来源于国内公开出版的6100种核心期刊与专业特色期刊的全文.利用中国期刊全文数据库检索到1979-2005年关于信息管理方面的文献共6101篇.根据信息管理与知识管理的文献分布情况做出对比,可得到如图3所示的结果：

虽然知识管理传人中国比信息管理要晚十年,但是知识管理文献的增长速度要比信息管理快得多.再通过高级检索,先输入关键词――信息管理；限制条件：再输入题名――知识管理,到2005年通过中国知识期刊网,共检索到的论文共有38篇.其中,从题目来看,大部分的文献论述了信息管理向知识管理的演进或者是他们之间的关系,少数部分论述了某些部门中信息管理与知识管理的关系.由此利用中国期刊全文数据库的聚类检索之中的被引用文献,以《论信息管理学的进化》(综述性文章)为中心,展开分析,如图4所示：

写知识管理本科论文的步骤
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1、6、9、21、30代表被引次数最多的文献.因此,不管从信息管理、知识管理产生的背景,还是从图4都能看出,知识管理来源于信息管理.信息管理到知识管理的提出是人类从对人脑记忆力的关注到对人脑智力(或创造力)的关注所带来的管理思想和管理方式的必然变化,是逻辑的历史的必然.知识管理是信息管理适应知识经济时展的必然结果,是信息科学发展中新的增长点.信息管理向知识管理的演进是社会发展的必然产物,是信息管理学更加充实和完善的一种表现,也为知识管理学的产生奠定理论基础.

3．2　相关近邻学科：知识管理学的理论支撑

王廷云院士认为：多学科交叉是创新的源泉.大学科或小学科之间的交叉,两学科或多学科之间的交叉,纵向或横向的交叉,同层或不同层次的交叉等,将有力推动学科之间的相互作用、相互渗透、相互移植、优势互补和综合聚变,从而有效催发新学科的思想萌芽,构建新的理论框架,促进新学科的创建及其发展.

现代科技、经济、政治、社会、教育、文化一体化快速发展,促进着各学科向综合性学科方向发展.例如,系统论、控制论、信息论等渗透到体育各学科之中进一步加强与拓展了各学科的理论与方法体系,并逐步从各学科中分离开而形成其独特的基本概念、理论知识和方法体系等,知识管理学的发展自然也在这些新科学的影响之下.利用中文社会科学引文索引,在来源文献中限制题名检索字段为知识管理,共检索到1998至2004年间的文章653篇,其学科领域的分布情况如图5所示.

从图5看出,知识管理研究论文1998年出现在经济学、管理学领域,随后扩展到图书馆、情报及文献学、新闻学与传播学等领域,并保持了较高增长趋势.该趋势图说明了知识管理最初产生在经济学、管理学领域,经过两年的发展后,在2001年发展速度都有所减缓,特别是管理学.经济学领域的知识管理研究仍然保持着较强的增长趋势,但其增长速度已经落后于后起的图书馆、情报学与文献学领域,如图6所示：

由图6可以看出,知识管理学是知识管理实践的全面、系统研究的学科,是为知识管理实践服务的.知识管理学是知识管理实践的理论指导学科.知识管理学是管理学产生以来的第五代管理思想(即经济管理、科学管理、现代管理后工业时代管理、知识管理),知识管理学融合现代信息技术,知识经济理论,企业管理思想和现代管理观念,是一个时代的综合产物.信息哲学是知识管理学的哲学基础,但不是唯一的基础,作为“组织文化精华”的管理哲学也是知识管理学的哲学基础.信息哲学作为第一哲学,如何处理在交叉学科中的地位和作用,是其发展过程中应该回答的问题.在此基础上形成的知识管理学是综合性应用学科,它是现代知识经济理论、经济学、企业管理、管理学和计算机科学等学科理论高度发展和企业管理实践有机结合的综合产物.

本篇论文来自:http://www.sxsky.net/zhengzhi/050915299.html

4　知识管理学演进发展的系统动力学模型

物理上力学系统的运行是由边界条件、初始条件等制约的,而科学发展进程同样表现为一个“非常的系统,”其发展在某种程度上相似于力学系统,由自身群体及社会的力量所决定.由原来的无序状态,转换成一个时间、空间或者功能的有序结构,这种结构需要和外界不断地交换物质和能量才能得以维持.学科发展的动力来源于科学系统和社会系统的协同作用,学科活动能够不断导致某学科内现有知识体系的系统化和再系统化.一个知识环境的形成和演变是自组织的,就是在子系统之间协调作用并参与从无序到有序发展和飞跃的过程.一门新学科的创建和发展,通常要经过“动因――准备――孕育――崛起――验证――传播――发展”的复杂过程.不断揭示与深入认识新学科的形成动因,有利于加快新学科的创建.新学科的形成动因,既有内在动力,又有外在作用力.其内在动力是直接萌发新学科生命和促进其孕育、崛起及发展的主要因素,而外在作用力则为新学科提供适宜的生态条件,催发其胚胎发育成长.同时,外在作用力又会转化成新学科的内在动能,促进新学科的创建.当一个管理领域形成相对完整的知识或理论体系时,就有可能导致一门新的管理学科的创生.知识管理的应用范围的扩大,应用程度的深入,促进了知识管理实践的丰富,实践的丰富导致了知识管理理论的完善,理论与实践的相互影响、相互作用共同促进了知识管理学的发展,如图7所示.

知识管理学演进的系统动力学参考属性评定
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