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电子商务类论文范文数据库,与电子商务中的信息生态模型构建实证相关论文格式范文
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;过程中,电子商务中的信息人因子与内外部环境因子之间以商务信息流、资金流和物流为传输和反馈纽带,以商务需求满足为目标而形成一种供求关系均衡的运动状态,这种状态可以理解为电子商务中的信息生态.结合中国电子商务特点及发展中所面临的机遇和挑战,本文构建了电子商务信息生态模型(见图3),以帮助从事电子商务的企业明确电子商务建设过程中需要理顺的核心要素,需要关注的支撑要素,以帮助开展电子商务的企业更好地制定企业电子商务发展生态战略.电子商务中的信息生态模型的构成主体包括信息生态因子、信息生态链和信息生态圈.在电子商务信息生态系统中,信息人因子构成了电子商务中的信息生态的主干链,信息环境因子构成了电子商务中信息生态的支撑链,他们共同组成了企业电子商务的信息生态链.基于信息生态链的支持,信息生态因子之间持续的动态适应过程形成信息生态的平衡,促进了信息人因子之间的信息共享和协同进化.
4 实证分析
4.1中国淘宝网概况
淘宝网是由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办的目前国内最大的网络市场和交易平台,占据了我国网络购物70％左右的市场份额.目前淘宝网业务包括C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分,同时它也为买家和卖家提供交易平台.截至2008年第一季度,淘宝网注册会员超过6200万人,交易额突破188亿元,覆盖了中国绝大部分网购人群.统计数据显示,2008年,淘宝网年交易额为999.6亿元,与2007年的433亿元比较,同比增长了131％,约占全国社会消费品零售总额1％.国内著名咨询机构艾瑞分析师张艳平表示,中国网购在2008年发展迅速,全年交易额达1200多亿,淘宝网占据八成份额,领先地位已确立.淘宝网方面则透露,凭借999.6亿的年交易额,淘宝已经超越百联成为国内最大的综合卖场.而且,淘宝网一家网络零售平台的销售额等于40家“全国百家重点大型零售企业”之和.
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从淘宝网的商业成功角度进行分析,它实现了商家到顾客的桥梁,它集商家门户网站、搜索引擎、顾客购物平台和支付安全保障于一身,为商家和顾客提供全程的无忧服务,保证交易安全,维护双方合法权益.利用前文构建的电子商务信息生态模型从信息生态因子、信息生态链和信息生态圈三个层面可以分析淘宝所取得的成功.
4.2淘宝网的电子商务信息生态因子
4.2.1淘宝网的外部环境因子①从经济环境角度来看,我国经济一直处于平稳增长趋势,处于8％左右的水平,2007年达到了11.4％,达到历史最高水平,国内生产总值占世界比重的6％,从整体来看,我国经济形势良好,有利于电子商务的发展；②从社会环境来看,淘宝网正处在中国政治稳定的社会宏观背景之下,中国网络基础设备正不断完善,网民数量不断攀升.2008年6月,中国互联网信息中心发布了最新的《2008年中国网络购物调查研究报告》,在被调查的城市中,总体网络购物渗透率达27.9％；③从法律环境角度来看,我国政府先后制定了一系列相应的政策、法律、法规等,如继《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》和《互联网信息服务管理办法》之后,我国政府于2004年8月28日签署了《中华人民共和国电子签名法》,并于2005年4月1日正式实施,这是我国第一部真正意义上的国家级电子商务法；④从物流环境角度来看,我国最近几年第三方物流企业发展速度很快,如与淘宝网合作的较大规模的物流公司圆通、申通等.同时,为推行与物流公司的全面合作,淘宝网与中国邮政合作,推出了“e邮宝”(EMS电子商务经济快递)物流服务；⑤从信用环境角度来看,普遍缺乏信用意识和信用道德规范,信用治理制度不够健全,信用中介服务落后,很多中介机构没有自己的信用资料数据库,国家对信用问题也缺乏有效的法律保障和惩罚机制.
4.2.2淘宝网的内部环境因子 ①从信息资源角度来看,淘宝网的任何用户都可以利用淘宝网的平台发布商务交易信息；②从信息网络角度来看,“阿里旺旺”是淘宝网用户群普遍使用的交流工具,除文字交流、语音视频、动态表情、文件传输等即时通讯的基本功能,它还具备了购物资讯、交易工具等特色功能；③从信息技术角度来看,在交互信息技术方面,淘宝网采用自主开发的策略,在雅虎用户界面的基础上,提供了更多适合淘宝网及其他中文网站应用效果的JavaS-criptUI和工具；④从信息安全角度来看,在解决资金流问题方面,淘宝网使用了“支付宝”工具着力解决网络支付问题,实现了网上在线支付、中间支付资金管理等功能；⑤从信息系统角度来看,淘宝网独具特色的论坛系统,也促发了用户的生态化联系；⑥从企业文化角度来看,淘宝网倡导“宝可不淘,信不能弃”的诚信、活泼、高效的网络交易文化.
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4.2.3淘宝网的信息人因子 淘宝网中的信息人体现在卖家(信息生产者)、交易平台(信息传递者)、买家(信息消费者)和第三方服务机构(信息分解者,包括物流、金融等服务机构).买卖双方在淘宝网这一在线交易平台中,卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价和购买,不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的市场沟通成本.在金融服务方面,2008年初淘宝网与中国建设银行合作推出“支付宝卖家信贷服务”.同时,与数字证书配合,保障网上交易安全、信息安全、货物安全、商业秘密等；在物流服务方面,与中国邮政和民营快递公司等合作,为支付宝和淘宝用户量身定做了“e邮宝”经济型物流服务.
4.3淘宝网的电子商务信息生态模型分析
淘宝网中的信息人因子构成了电子商务的主干链,信息环境因子构成了支撑链,这些因子之间相互作用,共同促进淘宝网信息生态圈的协同发展.具体表现在：①买家和卖家的互利共生.如当买家规模增长,购买能力提高时,将促进卖家的协同发展.②卖家之间的竞争与共生.卖家之间也并非是单纯的竞争关系,也有分享经验、联合促销、友情连接等互惠行为,如淘宝网中的商盟.目前淘宝网已形成化妆品、珠宝装配等多个行业商盟和福建、上海、北京等多个区域联盟.③买家之间的中立及共生.买家之间除保持相对独立的关系外,也可以通过网络社区、即时通讯等相互交流,并可进行团购等.④支付宝与淘宝网互利共生.支付宝作为淘宝网的一项支付服务,其目的是为卖家和买家提供便捷的交易服务并促进交易的安全性.
5 研究结论
本文从生态系统视角基于系统论的思想,分析了信息生态的内涵及其构成因子,并构建了电子商务中的信息生态模型,以中国淘宝网的电子商务运作的成功模式作为实证分析对象,认为淘宝网能够在中国取得成功对中国其他企业电子商务运作可以带来的启示是：应充分利用中国经济转型及电子商务发展契机,合理利用信息技术及企业内外各种资源,尽可能地为买卖双方提供了交易桥梁,并提供充足的信息、安全的保障、科学的管理和权益维护机制.本文构建的电子商务环境信息生态模型,可以帮助中国没有获得电子商务成功运作的企业更清晰的认识自身所处的内外环境及自身所存在问题,以更好地提高企业的核心竞争力.
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